Pluspunten
Fijn dat we snel terecht konden voor onze airco en een afspraak online konden maken. Verliep allemaal prima.
Pluspunten
goede uitleg bij ophalen van de uitgevoerde werkzaamheden
Pluspunten
Afspraak savonds kunne plannen voor de dag erna dus erg vlot! Collega die me een jaar gelede geholpen heeft uit woerden werkt nu in Gouda en herkende me nog! Dat is erg leuk! Service was snel!
VerbeterpuntenPlaats een airco voor de werknemers! Ik had t wel een beetje te doen met ze!
Pluspunten
Ondanks dat ik veel te vroeg was werd ik zeer vriendelijk ontvangen. De service was uitstekend en goed advies/tips werden gegeven
Pluspunten
duidelijk en betroubaar voor een goede prijs
Pluspunten
Mijn auto hier gebracht voor de Zomercheck Plus. Vriendelijk te woord gestaan en na afloop doorgekregen wat de aandachtspunten zijn voor een volgend bezoek.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Goede service en duidelijk
Pluspunten
ik word altijd correct geholpen
Verbeterpuntengeen suggesties
Pluspunten
ervaren monteurs helpen je op de afgesproken tijd snel ,en de auto wordt vakkundig gerepareerd .
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
De apk keurmeester was klantvriendelijk
VerbeterpuntenDe bedrijfsleider is een vervelende man. Bas is de naam
Pluspunten
Nette service, netjes geplaatst zonder zagen en werkt prima.
Pluspunten
Know how en kwaliteit Stipt en snel Vriendelijk en klantvriendelijk
VerbeterpuntenNiets aan doen
Pluspunten
Klant vriendelijkheid. Duidelijk wat er moet gebeuren. Klantvriendelijk. Goed service. Heldere prijsafspraken.
Pluspunten
Duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en vriendelijk personeel. Juiste uitleg over eventuele vervolg reparatie indien noodzakelijk.
Pluspunten
Afspraak was juist ingepland en uitgevoerd in de geplande tijd, kosten conform de opgave op de website.
Pluspunten
vriendelijke ontvangst, airco service binnen een uur klaar
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zelf plannen mogelijk. Betrouwbaar gevoel. Geen verdachte kosten. Vriendelijk service
Pluspunten
Goede en vriendelijke service.
VerbeterpuntenNee. Gewoon zeer goed
Pluspunten
Prima en zeer vriendelijke behandeling. Geen extra voorzieningen opgedrongen. Alleen het noodzakelijke uitgevoerd, zoals ik had verzocht.
Pluspunten
100% aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid. Concreet: altijd aanspreekbaar bijv. voor maken van afspraak bandenwissel, bevestiging via e-mail van afspraak, herinnering van gemaakte afspraak, korte wachttijden tijdens bandenwissel, faciliteiten voor klant tijdens wachten bandenwissel, vriendelijk en aandachtige intake, met ernst nalopen feitelijke bandenwissel door monteur waarbij de klant wordt geinformeerd over de toestand van de zomer/winterbanden en oprecht advies wordt gegeven om de veiligheid van de klant te waarborgen. Dit laatste is primair want niet de klanttevredenheid, maar de wijsheid kiest zelfs voor veiligheid!
VerbeterpuntenBlijf continue verbeteren.
Pluspunten
Geholpen door Micheal, zeer enthousiast, gedreven persoon met hart voor de zaak. Legt technisch duidelijk uit hoe het werkt om de airco bij te vullen.Neemt, ondanks drukte, tijd voor n gestrande voorbij ganger met scooter om even snel zijn band op te pompen. Waar zie je dat nog!
Verbeterpuntentoilet ruimte is echt toe aan vervanging. Echt niet voor kinderen/vrouwen geschikt.
Pluspunten
keurig behandeld, open en eerlijk.