Pluspunten
Het (telefonisch-) contact, klantvriendelijkheid en service hebben mij enorm verrast. Was mijn eerste keer maar ben uitmuntend geholpen.
Pluspunten
Mooi dicht bij mijn huis
VerbeterpuntenUitstraling personeel beter opleiden Manager mag wat vriendelijker zijn
Pluspunten
Vriendelijke werknemers. Ik ben heel goed geholpen
Pluspunten
prima service en prijs! :)
Pluspunten
je kunt meekijken
Pluspunten
Afspraak is afspraak Klantvriendelijke benadering Duidelijke prijsstelling
Pluspunten
Prima, in alle opzichten!
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Persoonlijk, klantgericht
VerbeterpuntenTesten van de trekhaak. Dan had ik niet een keer terug hoeven komen, om 7-polige stekker te kunnen gebruiken.
Pluspunten
Zeer deskundig. Altijd een oplossing proberen te vinden. Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten
als je een auto brengt voor een grote beurt en dan de auto op 95 punten wordt gecontroleerd is het vreemd dat een week later er bij een APK er op 2 cruciale punten een week eerder gebreken over het hoofd zijn gezien. Ik heb daardoor ernstig twijfel over de kwaliteit van de automonteurs.
Pluspunten
Alles keurig volgens afspraak.
VerbeterpuntenIk kwam voor een beurt aangegen als B5 door de boordcomputerm Kwikfit was niet in staat om na te gaan welke handelingen er door Mercedes voor deze beurt wordt vereist.
Pluspunten
Vriendelijk personeel, denkt mee in oplossen probleem
Pluspunten
Fast service
VerbeterpuntenSpeaking in English would be much better
Pluspunten
Vriendelijk ontvangst, snelle service en prima koffie.
VerbeterpuntenIets grotere tafel om even aan te kunnen werken als je wat langer moet wachten.
Pluspunten
we werden goed geholpen, om de klachten van onze auto op te lossen, daar namen ze zorgvuldig de tijd voor. vriendelijk personeel. en fijne klantvriendelijkheid, dat je koffie/ thee mag pakken
Verbeterpuntenmet dit mooie weer misschien een paar stoeltjes buiten, om te wachten.
Pluspunten
Snelle en persoonlijke service. Niet al te formeel. Geeft je het gevoel dat je echt zo even binnen kunt wandelen. Eerlijk en vlot advies.
VerbeterpuntenMisschien wat eerder contact met klant opnemen wanneer een klus niet gaat lukken. Hier niet mee wachten tot eind vd dag.
Pluspunten
Super geregeld de auto is weer ijskoud en ruikt weer lekker voor een normale prijs zonder gezeur hoeveel gram gas er extra in is gegaan wat dan a€0.10 cent moet betalen. Er bleek een ventiel lekste zijn en hebben ze kosteloos vervangen. KwikFit Beverwijk een dikke pluim.
Pluspunten
Goed en op tijd geholpen. Volgens en binnen afgesproken tijd. Deskundige medewerkers, die goed met je meedenken.
VerbeterpuntenDe intake verbeteren. Bij het eerste contact klantgegevens beter uitvragen voor een correcte klantregistratie in het systeem. Het kenteken en voertuig direct correct noteren in het systeem.
Pluspunten
Afspraken worden nagekomen. Vriendelijke behandeling door iedereen. Professioneel.
Pluspunten
komen afspraken na
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Geweldige service, altijd vrolijk en behulpzaam! Laatste jaren geregeld geweest voor verschillende dingen, maar over alles tevreden.
Pluspunten
Smeren je niks aan. Doen wat er gemaakt moet worden en geven advies maar komen niet met: dit was kapot en dit en dit rn daarom zo veel meer kosten. Dus kom ik zeker weer terug. Eindelijk een keer het gevoel bij een garage niet genaaid te worden.
VerbeterpuntenGeen