9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het (telefonisch-) contact, klantvriendelijkheid en service hebben mij enorm verrast. Was mijn eerste keer maar ben uitmuntend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooi dicht bij mijn huis

Verbeterpunten

Uitstraling personeel beter opleiden Manager mag wat vriendelijker zijn

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke werknemers. Ik ben heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service en prijs! :)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je kunt meekijken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak is afspraak Klantvriendelijke benadering Duidelijke prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, in alle opzichten!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Persoonlijk, klantgericht

Verbeterpunten

Testen van de trekhaak. Dan had ik niet een keer terug hoeven komen, om 7-polige stekker te kunnen gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer deskundig. Altijd een oplossing proberen te vinden. Zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

als je een auto brengt voor een grote beurt en dan de auto op 95 punten wordt gecontroleerd is het vreemd dat een week later er bij een APK er op 2 cruciale punten een week eerder gebreken over het hoofd zijn gezien. Ik heb daardoor ernstig twijfel over de kwaliteit van de automonteurs.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles keurig volgens afspraak.

Verbeterpunten

Ik kwam voor een beurt aangegen als B5 door de boordcomputerm Kwikfit was niet in staat om na te gaan welke handelingen er door Mercedes voor deze beurt wordt vereist.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, denkt mee in oplossen probleem

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fast service

Verbeterpunten

Speaking in English would be much better

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk ontvangst, snelle service en prima koffie.

Verbeterpunten

Iets grotere tafel om even aan te kunnen werken als je wat langer moet wachten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

we werden goed geholpen, om de klachten van onze auto op te lossen, daar namen ze zorgvuldig de tijd voor. vriendelijk personeel. en fijne klantvriendelijkheid, dat je koffie/ thee mag pakken

Verbeterpunten

met dit mooie weer misschien een paar stoeltjes buiten, om te wachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en persoonlijke service. Niet al te formeel. Geeft je het gevoel dat je echt zo even binnen kunt wandelen. Eerlijk en vlot advies.

Verbeterpunten

Misschien wat eerder contact met klant opnemen wanneer een klus niet gaat lukken. Hier niet mee wachten tot eind vd dag.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super geregeld de auto is weer ijskoud en ruikt weer lekker voor een normale prijs zonder gezeur hoeveel gram gas er extra in is gegaan wat dan a€0.10 cent moet betalen. Er bleek een ventiel lekste zijn en hebben ze kosteloos vervangen. KwikFit Beverwijk een dikke pluim.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en op tijd geholpen. Volgens en binnen afgesproken tijd. Deskundige medewerkers, die goed met je meedenken.

Verbeterpunten

De intake verbeteren. Bij het eerste contact klantgegevens beter uitvragen voor een correcte klantregistratie in het systeem. Het kenteken en voertuig direct correct noteren in het systeem.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen. Vriendelijke behandeling door iedereen. Professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

komen afspraken na

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldige service, altijd vrolijk en behulpzaam! Laatste jaren geregeld geweest voor verschillende dingen, maar over alles tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Smeren je niks aan. Doen wat er gemaakt moet worden en geven advies maar komen niet met: dit was kapot en dit en dit rn daarom zo veel meer kosten. Dus kom ik zeker weer terug. Eindelijk een keer het gevoel bij een garage niet genaaid te worden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja