Pluspunten
Snelle service. Aardige mensen.
Pluspunten
Afspraken nakomen, nette vestiging, vriendelijk personeel!
Pluspunten
makkelijk plannen, werken prima op tijd, alles loopt heel soepel
Pluspunten
Vriendelijk personeel en vakbekwaam. Korte wachttijd, lekkere koffie. Er wordt je niets opgedrongen.
VerbeterpuntenGeen idee. Niets kunnen ontdekken.
Pluspunten
Ben geweest voor een bandenwissel, prima geregeld en zeer snel geholpen.
Pluspunten
Snel geholpen, aardige mensen
Pluspunten
Zoals gebruikelijk; perfect!
Pluspunten
Snel, goed, prima prijs.
VerbeterpuntenMogen de beurt resultaten wel even iets meer toelichten maw wat is er gedaan en zijn er nog aandachtspunten.
Pluspunten
Werk, kosten en werktijd precies zoals vooraf aangegeven
Pluspunten
vriendelijk
Pluspunten
Kwik Fit Draaierweg in Amsterdam een schoon voorbeeld van hoe het hoort klanten te bedienen en de daarmee gepaard gaand service een 10 !!
Pluspunten
Ben goed geholpen volgens afspraak
VerbeterpuntenDe koffie
Pluspunten
Persoonlijke aandacht, intensie duidelijk te merken om volgens klantverwachting op te leveren, duidelijke communicatie in uitleg en volledig en een ieder plezier in werk. Verbouwing heeft de wachtruimte meer open karakter gegeven.
VerbeterpuntenWellicht laptopkussen voor zakelijke klant
Pluspunten
Prima dienstverlening Goede communicatie tav herstelwerkzaamheden Uitleg over herstel
Pluspunten
Afspraak soepel gemaakt, keurig op tijd geholpen, bijzonder ook dat ze klant mee laten kijken tijdens controle op aandraaien bouten met momentsleutel.
VerbeterpuntenZou eigenlijk niets kunnen bedenken, goed bezig!
Pluspunten
Goede service
Pluspunten
Goede en snelle service.
Verbeterpuntenmisschien de gescheurde glazen puien een keer vervangen, staat een beetje sjofel.
Pluspunten
ontvangst service vriendelijkheid vlot tempo
Verbeterpuntenals ik echt iets moet bedenken dan zou een krant in de wachtruimte van harte welkom zijn
Pluspunten
vriendelijke monteur
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
goede service en vriendelijke behulpzame mensen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
- Soms hele scherpe prijzen en snelle service (je wordt snel geholpen). - Leuke en interessante acties. - Veel capaciteit (personeel en ruimte in agenda). - Vriendelijk baliepersoneel / receptie.
Verbeterpunten- Prijsopgaven worden niet altijd ongevraagd gegeven of kloppen niet altijd en zijn altijd hoger dan afgesproken. - Kleine reparaties of dingetjes blijken soms achteraf bij het weer ophalen plots vrij duur. - Service en reparaties duren altijd een dag ('s ochtends vroeg brengen en altijd einde dag "klaar") zelfs bij een APK, kleine beurt of bandenwissel of reparatie. - Online voordelen en acties zijn niet bekend in lokale vestiging (offline) en visa versa en hetzelfde geldt voor folderaanbiedingen. - Auto wordt niet netjes geretourneerd bijv. zwarte vette handen op aluminium velgen na bandenreparatie enz..