Pluspunten
gemoedelijk behulpzaam
Verbeterpuntenna een grotebeurt moest ikvoor het oplossen van een storing voor het uitlezen daarvan naar de merkdieler kost me tijd en dubelekosten
Pluspunten
Prima service. Zelfs toen het bloedje heet was.
VerbeterpuntenDe stoep waar je overheen moest zat een gat in.
Pluspunten
Heel professioneel nette uitstraling
VerbeterpuntenAirco in wachtruimte maar dat is dan wel echt het laatste.
Pluspunten
Uitvoering zoals afgesproken. Goede intake
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Service en klantgericht
VerbeterpuntenOntvangstruimte
Pluspunten
Vriendelijk en kundig personeel
Pluspunten
degelijk snel en efficiënt
Pluspunten
- Prettige ontvangst en behandeling - Goede koffie! - Tijd voor uitleg trekhaak
Pluspunten
Kon zelfde dag nog afspraak inplannen
VerbeterpuntenTijd nemen voor elke klus en alles zorgvuldig doen en niet afraffelen.
Pluspunten
Het (telefonisch-) contact, klantvriendelijkheid en service hebben mij enorm verrast. Was mijn eerste keer maar ben uitmuntend geholpen.
Pluspunten
Mooi dicht bij mijn huis
VerbeterpuntenUitstraling personeel beter opleiden Manager mag wat vriendelijker zijn
Pluspunten
Vriendelijke werknemers. Ik ben heel goed geholpen
Pluspunten
prima service en prijs! :)
Pluspunten
je kunt meekijken
Pluspunten
Afspraak is afspraak Klantvriendelijke benadering Duidelijke prijsstelling
Pluspunten
Prima, in alle opzichten!
Verbeterpuntenn.v.t.
Pluspunten
Persoonlijk, klantgericht
VerbeterpuntenTesten van de trekhaak. Dan had ik niet een keer terug hoeven komen, om 7-polige stekker te kunnen gebruiken.
Pluspunten
Zeer deskundig. Altijd een oplossing proberen te vinden. Zeer klantvriendelijk
Verbeterpunten
als je een auto brengt voor een grote beurt en dan de auto op 95 punten wordt gecontroleerd is het vreemd dat een week later er bij een APK er op 2 cruciale punten een week eerder gebreken over het hoofd zijn gezien. Ik heb daardoor ernstig twijfel over de kwaliteit van de automonteurs.
Pluspunten
Alles keurig volgens afspraak.
VerbeterpuntenIk kwam voor een beurt aangegen als B5 door de boordcomputerm Kwikfit was niet in staat om na te gaan welke handelingen er door Mercedes voor deze beurt wordt vereist.