5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

gemoedelijk behulpzaam

Verbeterpunten

na een grotebeurt moest ikvoor het oplossen van een storing voor het uitlezen daarvan naar de merkdieler kost me tijd en dubelekosten

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service. Zelfs toen het bloedje heet was.

Verbeterpunten

De stoep waar je overheen moest zat een gat in.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel professioneel nette uitstraling

Verbeterpunten

Airco in wachtruimte maar dat is dan wel echt het laatste.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitvoering zoals afgesproken. Goede intake

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service en klantgericht

Verbeterpunten

Ontvangstruimte

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en kundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

degelijk snel en efficiënt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Prettige ontvangst en behandeling - Goede koffie! - Tijd voor uitleg trekhaak

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kon zelfde dag nog afspraak inplannen

Verbeterpunten

Tijd nemen voor elke klus en alles zorgvuldig doen en niet afraffelen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het (telefonisch-) contact, klantvriendelijkheid en service hebben mij enorm verrast. Was mijn eerste keer maar ben uitmuntend geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooi dicht bij mijn huis

Verbeterpunten

Uitstraling personeel beter opleiden Manager mag wat vriendelijker zijn

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke werknemers. Ik ben heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service en prijs! :)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je kunt meekijken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak is afspraak Klantvriendelijke benadering Duidelijke prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, in alle opzichten!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Persoonlijk, klantgericht

Verbeterpunten

Testen van de trekhaak. Dan had ik niet een keer terug hoeven komen, om 7-polige stekker te kunnen gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer deskundig. Altijd een oplossing proberen te vinden. Zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

als je een auto brengt voor een grote beurt en dan de auto op 95 punten wordt gecontroleerd is het vreemd dat een week later er bij een APK er op 2 cruciale punten een week eerder gebreken over het hoofd zijn gezien. Ik heb daardoor ernstig twijfel over de kwaliteit van de automonteurs.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles keurig volgens afspraak.

Verbeterpunten

Ik kwam voor een beurt aangegen als B5 door de boordcomputerm Kwikfit was niet in staat om na te gaan welke handelingen er door Mercedes voor deze beurt wordt vereist.

  • Aanbevelen? Ja