Positieve klantgerichtheid en aantoonbare vakmanschap.
Verbeterpunten
Een tip: het zou goed zijn als de juiste kilometerstand op de factuur vermeld wordt.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Goed geholpen volgens afspraak.
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Delfgauw
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle bandenwissel in minder dan 45 minuten. Internet/wifi aanwezig.
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Voorburg
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Gewoon prima en snel de banden gewisseld.
Aanbevelen?Ja
Rob
, WAGENINGEN
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Top Service!
Aanbevelen?Ja
Marian
, Lelystad
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik was onder de indruk, Ik was op tijd geholpen
Verbeterpunten
Ze moeten door gaan met het vriendelijke
Aanbevelen?Ja
Neil Carmichael
, Almere
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
klantvriendelijk behulpzaam en meedenkend
Aanbevelen?Ja
Bokan
, Hengelo
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Iets te vroeg maar er werd meteen tijd gemaakt en voor ik het wist alles uitgevoerd en kon ik weer op weg.
Verbeterpunten
Discoballen aan het plafond wellicht.. maar dat zou het dan wel perfect maken.
Aanbevelen?Ja
Gerard
, Amstelveen
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Binnen 20 min bandenwissel was super snel.
Ruiten en velgen ook nog schoongemaakt, daar wordt een klant blij vanp.s. En de cappuccino was ook lekker.
Aanbevelen?Ja
Peter
, Rotterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik werd geconfronteerd met een kapot gereden band. Aangezien ik al veel langer klant ben bij Kwik-fit ben ik dus op zoek gegaan naar een nieuwe band. In het filiaal aangekomen sprak ik daar een vriendelijke, meedenkende en enthousiaste medewerkers, de medewerker dacht met mij mee toen bleek dat de eerste optie voor banden niet voorhanden was. Een net zo goed en zelf nog goedkopere band werd aangeboden. Dit is de wijze waarop ik (als leek) graag het liefst wil worden behandeld. Ik kan niet anders dan maximaal tevreden zijn met de snelle en correcte afhandeling van het probleem.
Aanbevelen?Ja
Peter
, UTRECHT
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Ik kwam net voor luchtijd met een lekke band en hij werd direct gemaakt.
Aanbevelen?Ja
anoniem
, VUGHT
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
goede service
goede prijs/kwaliteit verhouding
Verbeterpunten
klanten via aparte deur naar servicebalie (niet via werkplaats)
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Alles volgens afspraak, denken mee!
Aanbevelen?Ja
anoniem
, Helmond
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vriendelijke medewerkers
Afspraak is en was afspraak prima aan gehouden
Verbeterpunten
Wachtruimte is niet echt gezellig mede door directe aanwezigheid van mensen die er hard aan het werken zijn met veel traffic.
De creamer voor de koffie ( erg belangrijk) was hard....
Parkeerplaats krap
Aanbevelen?Ja
Jos Pingen Achmea Athlon Car Lease
, Venlo
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle service, doen wat ze beloven!
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Er is nieuwe personeel, is veel prettig dan vroeger, ze zijn nu beleefd en klantgericht voelt stukken beter.
Aanbevelen?Ja
H. Doeser
, Enschede
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vriendelijk , correct , vlotte afhandeling.
Aanbevelen?Ja
Rodrigo
, KATWIJK ZH
6
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Overleg over kosten uit te voeren reparaties prima
Verbeterpunten
Kortingen zijn niet goed berekend, teveel betaald! Mail naar klantenservice gestuurd, reactie volgt nog.
Aanbevelen?Ja
Hannie
, Houten
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
10
Aanbevelen?Nee
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Service en snelheid!
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Bandenspanning waren van alle banden niet gelijk
Onderweg (net vertrokken bij Kwik fit) ging een lampje branden dat er van een band niet goed was
Onderweg bij tankstation even bij gevuld
