Ben in Acht (Eindhoven) geweest om 4 zomerbanden te vervangen. Alles eerst via de website besteld en afspraak ingepland. Mijn winterbanden op velg lagen er nog onder, zijn dus meteen mee gewisseld. Wisseling van zomerbanden, ook op velg , verliep prima. Uitgebalanceerd,met stikstof gevulde banden, uitgelijnd, weer helemaal spik en span. En de winterbanden weer keurig achter in de auto. Ik had een afspraak van 1,5 uur, ik was er iets eerder en na 3 kwartier was de klus geklaard. Hele gezellige monteurs, hebben daarna ook de velgen nog opgepoetst! Top! Ben er al eerder geweest en altijd goede ervaringen!
Uitstekend !!!
Vakkundig en prettig in omgang met mensen die niet technisch zijn aan gelegd en veel vragen hebben.
Je wordt fantastisch geholpen en de heren zijn zeer vakbekwaam
APK en kleine beurt, ondanks extra kosten (altijd jammer ;-) super geholpen! Fijne service!
Goede service. Goede uitleg aan te telefoon over de gebreken en meedenkent. Ook snel afgehandeld.
Onze auto is al enkele jaren tevreden in onderhoud bij 'onze' Kwikfit dealer. De kosten zijn eigenlijk altijd volgens het onderhoudsinterval geweest. Daar moet je ook een beetje geluk mee hebben. In ieder geval zijn we altijd vriendelijk behandeld en is er meegedacht in de momenten onderhoud. We rijden gemiddeld +- 6000km per jaar dus wat een merkbeurt niet altijd rechtvaardigde, in overleg stemmen we af wat nodig is. Duidelijk, transparant en concreet. Heel erg prettig.
Goede service, vriendelijk, kom zeker terug!
Goede en snelle sirves
Altijd goed en snel geholpen
Vriendelijk personeel en goed geholpen
Online was het makkelijk een afspraak maken en aangeven wat er aan de hand was. Ook kreeg ik duidelijk informatie over de afspraak en hoe lang het zou duren. Echter was mijn auto vergeten en was er niet over gecommuniceerd, waardoor ik uiteindelijk veel langer heb moeten wachten en er in eerste instantie maar één van de twee dingen gerepareerd was. Uiteindelijk heb ik hiervoor ruim drie keer zo lang moeten wachten als gepland.
Goedendag, Wat jammer dat dit zo is gelopen, waarvoor excuses Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Laat me dit gerust weten via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-60585 Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Achteraf gezien had ik het controle rapport ter plaatse graag door willen nemen met de medewerker. Nu zag ik thuis dat ik zelf ook een handtekening kon zetten, maar dat had toen natuurlijk geen waarde meer. Niet voor KwikFit en niet voor mij. Verder vond ik dit verjaardagscadeau een leuke verrassing en ik waardeer het zeker!
4 nieuwe banden onder mijn Range Rover kan weer lekker gummen !!
Afspraak keurig op tijd. Zeer vriendelijk personeel
De Bali medewerker (mo )was zeer netjes en correct tegen over mij
Alleen maar lovende woorden. Medewerkers beloven, serieus en vriendelijk. Ik voelde het verschil in gedrag niet omdat ik geen Nederlander ben. Onberispelijke service, ik maakte de afspraak heel gemakkelijk op de website. Ik raad 100% aan.
Vriendelijk, behulpzaam, noem t maar op! Alleen maar positief!!
Goede kwaliteit Fijne service Komen afspraken na Klaar terwijl je wacht
Zoals altijd daar, goed en snel geholpen.
Helaas werd mijn APK afgekeurd door de stand van de dimlichten. Ik moest dat eerst laten repareren en nieuwe afspraak maken. Men ging daar zeer flexibel en klantgericht mee om.
Aantal extra werkzaamheden die uitgevoerd moesten worden n.a.v. een apk. Zeer goed advies en overleg. Toppie service
werd goed geholpen en is zeker te aanbevelen
Mijn auto naar kwikfit gebracht voor APK en grote beurt. Toen ik hem ging ophalen werd er gezegd dat er geen bijzonderheden waren te melden. Bij thuiskomst zie ik op het inspectierapport staan de remschijven bijna versleten zijn en op korte termijn vervangen dienen te worden. Waarom ben ik niet gebeld hierover? Waarom wordt dit niet gemeld bij het afhalen van de auto? Er wordt zelfs gezegd: geen bijzonderheden! Ik vind dit zeer kwalijk. Ja, voor de APK was het nog geen probleem en is de auto goed gekeurd, maar het was aangemerkt als aandachtspunt. Dat vind ik meer dan genoeg reden om hier melding van te maken. Ik breng mijn auto al jaren naar kwikfit en altijd zeer tevreden, maar door een verhuizing ben ik over moeten stappen naar een ander filiaal en dit valt vies tegen in vergelijking met het filiaal waar ik eerst naartoe ging. Bij de receptie onvriendelijk en zeer ongeïnteresseerd. Je wordt als vrouw niet serieus genomen en meneer raakt zichtbaar geïrriteerd als je niet direct je kenteken-kaart tevoorschijn getoverd krijgt. Je wordt zowat de deur uitgekeken. Nee, voor mij geen kwikfit meer.
Goedemiddag Nicole, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van KwikFit, onze excuses hiervoor. Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Je kunt ons mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL . Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KL-60511
Snel geholpen, aardig. Alleen moeilijk te vinden.