7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goeie koffie

Verbeterpunten

Aanspreekpunt was onduidelijk, moest even wachten tot ik wist wie ik aan kon spreken.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, meteen wordt geholpen, positief meedenken met oplossingen, goed en kwalitatief werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service ook na gedeeltelijk verkeerd invullen online formulier mijnerzijds. Zeer coulant eea opgelost en aan mij tegemoet gekomen. Alle medewerkers zijn servicegericht en zeer vriendelijk.

Verbeterpunten

Checken online formulier bij online boekingen en bij twijfel eerst bellen om te checken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik werd direct geholpen. Zeer service gericht.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super Klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afspraak maken en direct een bevestiging daarvan keurig geregeld. Heel snel en vakkundig geholpen. Prima service.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten hoe dit nog beter kan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je kunt er altijd terecht. Korte wachttijd. Super!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Regelmatig telefonisch contact gehad

Verbeterpunten

Als er een afspraak gemaakt wordt ( weken van te voren)zorg dan dat je op tijd je materiaal controleert of het in orde is.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prettige locatie, betrouwbaar personeel

Verbeterpunten

Voor het eerst verrast met het niet doorgaan van een lang van te voren gemaakte afspraak en met twee dagen de auto kwijt i.p.v.een.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geholpen. Afspraken worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

oude banden vervangen, profieldiepte doorgenomen, aanbevelen uitlijnen wegens te grote afwijking, volledig pakket om weer veilig de weg op te kunnen

Verbeterpunten

Euro 60,00 rekenen voor 2 minuten werk is naar mijn ideeen over prijs/prestatie wel heel erg scheef.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Luisteren naar je, proberen oplossend mee te denken en zelfs als je het ergens niet mee eens bent kijken wat het beste is. Voel mij klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede service, punctueel, werkplaats is zichtbaar, goede ontvangst/wachtruimte met koffie en wifi. Schone toilet aanwezig. Kreeg goed advies mbt banden en koelvloeistof. En niet te vergeten: prijsgunstig

Verbeterpunten

Zou t niet weten. Gewoon zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekend klant vriendelijk

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed bereikbaar

Verbeterpunten

Auto heeft grote beurt gekregen. Multiriem vervangen was noodzakelijk maar kon niet uitgevoerd worden omdat de monteurs niet de nodige kennis hebben om dit uit te voeren volgens de balie medewerker. Ik moet nu een afspraak bij een andere garage maken en ben de auto vervolgens weer een dag kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles ging conform afspraak

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte en vriendelijke mensen en uitstekende service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd. Vriendelijk. Snel en ik neem aan dat mn winterbanden er niet af vallen vd week (deskundig)

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

lokatie klantvriendelijkheid informatie over reparaties meedenken over oplossingen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geholpen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service!

  • Aanbevelen? Ja