Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Accuraat en Snel, betrokken medewerkers en iedereen vriendelijk!

Pluspunten

Snelle en goede service. Vriendelijke medewerkers

Geen

Pluspunten

Goed en snel geholpen

Pluspunten

Lekke band, geen afspraak, ondanks drukte toch weer binnen 1 uur onderweg.

Omdat ik dat graag wel wil weten heb ik zelf gevraagd wat de oorzaak was van de lekke band. Ondanks dat het een leasewagen is lijkt mij dit wel zinnige informatie voor de klant en zouden ze dit ook wel standaard mogen melden.

Verbeterpunten

leenfiets die was gereserveerd was niet aanwezig, ze boden geen enkele oplossing, alleen "sorry' ik kan er niks aan doen". vervolgens kwam monteur ruim 2,5 uur later dan gepland, dat kan gebeuren, maar is wel heel erg veel te laat! bejegening was echt aller belabberts: onvriendelijk, voelde zich bij vragen (ik ben een totale leek, had oprechte vragen), erg aangevallen en antwoordde mij enkel met "ik heb al 25 jaar ervaring, dus kan wel een ruit plaatsen". Kreeg geen antwoord op mijn echte vraag......

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service. Kwam zonder afspraak langs voor een nieuwe accu, tussendoor gedaan en binnen een uur klaar!

Ga zo door!

Pluspunten

Gastvrijheid, cliëntgerichtheid! Helemaal geweldig!

N.v.t.

Verbeterpunten

afspraken nakomen

Pluspunten

HAZET Zaandam

HAZET Zaandam

Pluspunten

goed, volgens afspraak op tijd en snel geholpen

Pluspunten

Duidelijk over wat je kunt verwachten, duidelijke communicatie over eventuele kosten, vriendelijk personeel.

Stopcontacten in de wachtruimte zouden handig zijn om te kunnen werken tijdens het wachten (en eventueel een bordje ophangen met de wifigegevens, maar hier heb ik niet om gevraagd ook, dus wellicht kun je deze op aanvraag direct krijgen!)

Pluspunten

Nette en vriendelijke ontvangst. En bij het ophalen worden de banden langsgelopen en gecontroleerd op vast draaien van de moeren. En na 150 km moet ik even langs voor een extra controle en dan komen de doppen er op. Voelt heel veilig!

Als klant wist ik niet precies waar ik mijn auto moest neerzetten toen ik hem kwam brengen.

Pluspunten

goede service, korte wachttijd

Pluspunten

Snel en netjes geholpen. Nette wachtruimte met een goede kop koffie.

Pluspunten

Netjes, correct, beleefd op ,tijd klaar met banden wissel, perfect service

Ruimte waar het bedrijf zich bevindt erg oud, erg koud binnen.

Pluspunten

Technische uitvoeren is prima.

Ik had een afspraak gemaakt voor 1 dec en toen waren de banden er niet. Was de afspraak op 1 januari gezet. Beetje dom. Ik had er voor vrij genomen en nu kon ik nog een keer