Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Prima ontvangst en goede (persoonlijke) service.

Geen.

Pluspunten

Klantvriendelijk, snel en goede faciliteiten.

Aandraaicontrole banden is niet nodig.

Pluspunten

Vriendelijke telefonische afhandeling, snelle service ter plaatse. vriendelijk en deskundig werkplaats-personeel.

Meneer achter de balie was bezig met invoer van gegevens in computer. Dat duurde best wel even. Ik begrijp dat, maar laat blijken dat je de wachtende klant aan de balie hebt gezien, groet hem of haar en vraag om even geduld.

Pluspunten

netjes en snelle service

Pluspunten

Langs geweest om winterbanden op mijn lease auto te laten zetten. Vriendelijk begroet, snel geholpen, kop koffie gehad, voldoende leuke magazins te lezen en ook nog eens netjes de ruitenwisservloeistof aangevuld. De manager hier begrijpt hoe je je klanten tevreden houdt.

Niets wat me opgevallen is.

Pluspunten

De prijs door de korting via de ANWB

Onbehoorlijke benadering bij de receptie. De receptionist probeerde de mij te kakken te zetten tegenover alle wachtenden in de ruimte ivm een fout in de afspraak datum. Bij nader onderzoek bleek de fout bij hemzelf te liggen. Excuses heb ik niet gehad.

Pluspunten

Nette service

Pluspunten

Super service, bereid om echt mee te denken met mij als klant. Heel prettig, snel en servicegericht in het contact. En flexibel in de agenda en uitvoering van de werkzaamheden!

Verbeterpunten

Auto ingeleverd voor APK en kleine beurt. Na check bleken er een aantal punten opgepakt te worden waar de garage niet toe in staat was. Oorzaak: de (tijdelijke) afwezigheid van een monteur met de juiste ervaring. Ik had dit liever van te voren gehoord, dan had ik mijn auto ergens anders heen gebracht. Dit kost mij extra tijd en dat frustreert.

Pluspunten

Snel, vriendelijk, afspraken worden nagekomen.

Pluspunten

- Vriendelijk - Snelle service - Erg tevreden

- De wachtruimte zou wel iets comfortabler kunnen worden gemaakt waarbij de medewerkers niet continu aan de telefoon zitten.

Pluspunten

Snelle service, en klantvriendelijk.

Pluspunten

Snel, goede prijs/ prestatie

Pluspunten

Mijn banden zaten op velg en de banden werden keurig in een vuilniszak in de auto gelegd. Top service !!

Pluspunten

snel en goed

Pluspunten

Werd direct herkend toen ik binnen kwam. Auto was op afgesproken tijdstip klaar en monteur liep mee naar de auto om de wielen na te trekken. Vriendelijk personeel.

Pluspunten

geen wachttijden bij afspraak

Pluspunten

Nette ontvangst,doen hun werk naar behoren

Geen

Pluspunten

Ik werd vriendelijk te woord gestaan en snel geholpen. Afspraak maken online ging ook gemakkelijk.

Pluspunten

zeer correct behandeld.

Vijf en een half uur wachten op een kleine service beurt na het brengen van de auto om 08.00 uur is wel erg lang.

Pluspunten

De afhandeling bij de vestiging

De wachttijden bij KwikFit om een afspraak te krijgen zijn absurd (4wkn). Een merkdealer en concurrentie doet dit binnen enkele dagen. Ik heb bij meerdere vestigingen (Waalwijk, Tilburg 2x en Bergen oZ) gekeken en alle wachttijden waren >3weken.

Pluspunten

Snel, adequaat en vakkundig.

Geen