Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Snelle service toen de eerste bestelling niet klopte.

Pluspunten

punctualiteit en vriendelijkheid

Pluspunten

Snel!

Verbeterpunten

It would be nice to have a fast lane for oil changes. Something like Jiffy Lube in USA, or Mr. Lube in Canada. Then I could show up and have the oil change done immediately and not be forced to rush back from work to pick up the car before closing time.

Pluspunten

Vriendelijk en snel

Pluspunten

adequaat handelen en meedenkend. Geeft een vertrouwde indruk

Pluspunten

Vriendelijke vakkundige hulp

Geen

Pluspunten

Snel en netjes en zelfs de ruitenwisservloeistof vervangen

-

Pluspunten

Accuraat en Snel, betrokken medewerkers en iedereen vriendelijk!

Pluspunten

Snelle en goede service. Vriendelijke medewerkers

Geen

Pluspunten

Goed en snel geholpen

Pluspunten

Lekke band, geen afspraak, ondanks drukte toch weer binnen 1 uur onderweg.

Omdat ik dat graag wel wil weten heb ik zelf gevraagd wat de oorzaak was van de lekke band. Ondanks dat het een leasewagen is lijkt mij dit wel zinnige informatie voor de klant en zouden ze dit ook wel standaard mogen melden.

Verbeterpunten

leenfiets die was gereserveerd was niet aanwezig, ze boden geen enkele oplossing, alleen "sorry' ik kan er niks aan doen". vervolgens kwam monteur ruim 2,5 uur later dan gepland, dat kan gebeuren, maar is wel heel erg veel te laat! bejegening was echt aller belabberts: onvriendelijk, voelde zich bij vragen (ik ben een totale leek, had oprechte vragen), erg aangevallen en antwoordde mij enkel met "ik heb al 25 jaar ervaring, dus kan wel een ruit plaatsen". Kreeg geen antwoord op mijn echte vraag......

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service. Kwam zonder afspraak langs voor een nieuwe accu, tussendoor gedaan en binnen een uur klaar!

Ga zo door!

Pluspunten

Gastvrijheid, cliëntgerichtheid! Helemaal geweldig!

N.v.t.

Verbeterpunten

afspraken nakomen

Pluspunten

HAZET Zaandam

HAZET Zaandam

Pluspunten

goed, volgens afspraak op tijd en snel geholpen

Pluspunten

Duidelijk over wat je kunt verwachten, duidelijke communicatie over eventuele kosten, vriendelijk personeel.

Stopcontacten in de wachtruimte zouden handig zijn om te kunnen werken tijdens het wachten (en eventueel een bordje ophangen met de wifigegevens, maar hier heb ik niet om gevraagd ook, dus wellicht kun je deze op aanvraag direct krijgen!)