Pluspunten
Nette en vriendelijke ontvangst. En bij het ophalen worden de banden langsgelopen en gecontroleerd op vast draaien van de moeren. En na 150 km moet ik even langs voor een extra controle en dan komen de doppen er op. Voelt heel veilig!
VerbeterpuntenAls klant wist ik niet precies waar ik mijn auto moest neerzetten toen ik hem kwam brengen.
Pluspunten
goede service, korte wachttijd
Pluspunten
Snel en netjes geholpen. Nette wachtruimte met een goede kop koffie.
Pluspunten
Netjes, correct, beleefd op ,tijd klaar met banden wissel, perfect service
VerbeterpuntenRuimte waar het bedrijf zich bevindt erg oud, erg koud binnen.
Pluspunten
Technische uitvoeren is prima.
VerbeterpuntenIk had een afspraak gemaakt voor 1 dec en toen waren de banden er niet. Was de afspraak op 1 januari gezet. Beetje dom. Ik had er voor vrij genomen en nu kon ik nog een keer
Pluspunten
Heel vriendelijk personeel goede en snelle service
VerbeterpuntenKoffie apparaat is sterk verouderd
Pluspunten
Duidelijke afspraken Vriendelijke benadering
Pluspunten
Prima geregeld! Alle gegevens zijn al bekend en er wordt onmiddellijk begonnen. En binnen de tijd klaar!
VerbeterpuntenWachtruimte zou wat ruimer kunnen zodat er eventueel nog met een goede WiFi gewerkt kan worden.
Pluspunten
snelle service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk. Proactief gebeld ivm met foutieve bestelling van mijn klant. Super service.
Pluspunten
Vriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klantvriendelijkheid en meedenken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Op tijdstip afspraak zijn werkzaamheden uitgevoerd. Advies gevraagd/ongevraagd was prima.
Pluspunten
Snelheid
VerbeterpuntenBij een vraag van mij over een wintercheck werd er geïrriteerd gereageerd. Dat is jammer!
Pluspunten
prima en netjes geholpen
Verbeterpuntenmonteurs liepen te roken in de werkplaats. Niet professioneel!
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
had deze keer niet het gevoel dat ze me iets aansmeerden relatief snel klaar
Verbeterpuntenbenadering is onderuitgezakt zitten en je aankijken. Snel het gevoel dat er een ruzie kan ontstaan door stiltes, je aankijken met niet al te veel vriendelijkheid etc. Voelt niet welkom in ieder geval. kwikfit heeft bij mij een imago van veel willen verkopen door te zeggen dat dingen vervangen moeten worden terwijl dat niet zo is. Dat was vorig jaar zo, toen er van alles met de auto mis leek te zijn, maar een andere garage dat nog eens bekeek en daar slechts deels wat van zag.
Pluspunten
Afspraak is afspraak, deskundig advies
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelheid, punctueel, goed werk, vriendelijk personeel
Pluspunten
Vriendelijk, correct en deskundig personeel
VerbeterpuntenGeen