7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Direct en vriendelijk geholpen. Plannen op de site ging probleemloos. Werkzaamheden zijn snel uitgevoerd.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service en goed overleg ben zeer tevreden kom zeker nog eens terug

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken goed mee

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima ontvangen, snel conform afspraak geholpen, zagen ook dat olie moest worden bijgevuld en dat ook gedaan, goede en fijne ontvangsruimte, vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Jammer dat ik in deze enquete wordt aangesproken als "mevrouw"

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke "managers". Doen hun werk zo als het hoort.

Verbeterpunten

Een receptionist zal uitkomst bieden voor de meewerkend "managers". Dit zal rust geven in het uitvoerende gedeelte.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke mensen. Snelle service, nette prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima afgehandeld

Verbeterpunten

Wachttijden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

modern, efficient, vlotte professionele service, attent en klantgericht personeel

Verbeterpunten

zo door gaan !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service voor wielwissel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vrindelijk personeel, flexibel in de planning van mijn afspraak. Weer netjes en vlot geholpen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel Vriendelijk Goed advies ook als dit minder omzet oplevert

Verbeterpunten

Moet te ver vantevoren reserveren voor winterbanden wissel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Topservice. Snelle en vakkundige bandenwissel.

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Heb ik momenteel niet.

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid, eerlijkheid... en een snelle service en KWALITEIT. Ik ben bij kwikfit vestiging Heerlen voor mijn eerste APK geweest, daar werd de auto afgekeurd (prima). Vervolgens ben ik naar mijn vaste garage gegaan, de auto laten maken met de punten die de 1ste APK meester heeft aangegeven. Vervolgens kom ik terug bij een andere vestiging van Kwikfit. MAAR desalniettemin weer een kwikfit (brunssum) waar we vervolgens andere punten te horen krijgen en mijn auto WEER wordt afgekeurd. Waarom heeft keurmeester 1 dit niet gezien?! Tevens durft uw werknemer me mee te delen dat een herkeuring 17,50 is. Terwijl ik dus bij vestiging Heerlen 25 euro heb betaald, nu bij Brunssum weer 25 euro?? En de volgende zou dan opeens 17,50 waarom? Waarom niet de 2de x ook 17,50? (Alleen voor een vestiging?) Ik dacht dat jullie 1 bedrijf waren!! En daarnaast ben ik ook nog mijn auto 2 hele dagen kwijt geweest alleen al voor de APK. Terwijl een APK theoretisxh binnen 1 uur geregeld kan zijn. Sorry hoor. Maar ik vind dat ik sterk benadeeld ben geworden bij jullie bedrijf, en een sle hte service heb ontvangen. Bij garage 1 werd mijn auto o.a. afgekeurd op een lege ruitenvloeistof... jongens waar gaat het heen met de wereld? Vul die vloeistof bij en vraag me 1 euro extra... op de apk kosten. Slechte service, onvriendelijk personeel, lange wachttijden. Naja ik denk dat het duidelijk is dat ik ENORM ONTEVREDEN BEN.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, stipt op tijd en servicegericht personeel.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geregeld. Kan gewoon werken dank zij wifi. Prima

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, korte wachttijd

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meteen geholpen na een klapband , moest verder naar een afspraak binnen half uur weer buiten met twee nieuwe voorbanden .Top geholpen zoals altijd kwik -fit zeeburgerpad.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het onderhoud online afspreken en gelijk betalen is transparant en goed georganiseerd. Fijn dat ze een merk onderhoudsbeurt aanbieden, alle punten gecontroleerd en controle lampje uit! Met pechservice voor een jaar erbij.

Verbeterpunten

Controle van wielbouten bij ophalen van auto ging niet goed omdat de sleutel niet paste op de bouten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service duidelijke uitleg en heel klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle service - medewerker balie - wasservice

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie. Gemaakte afspraken werden goed nagekomen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja