Pluspunten
Direct en vriendelijk geholpen. Plannen op de site ging probleemloos. Werkzaamheden zijn snel uitgevoerd.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
goede service en goed overleg ben zeer tevreden kom zeker nog eens terug
Pluspunten
Denken goed mee
Pluspunten
prima ontvangen, snel conform afspraak geholpen, zagen ook dat olie moest worden bijgevuld en dat ook gedaan, goede en fijne ontvangsruimte, vriendelijk personeel
VerbeterpuntenJammer dat ik in deze enquete wordt aangesproken als "mevrouw"
Pluspunten
Vriendelijke "managers". Doen hun werk zo als het hoort.
VerbeterpuntenEen receptionist zal uitkomst bieden voor de meewerkend "managers". Dit zal rust geven in het uitvoerende gedeelte.
Pluspunten
Vriendelijke mensen. Snelle service, nette prijzen.
Pluspunten
Prima afgehandeld
VerbeterpuntenWachttijden
Pluspunten
modern, efficient, vlotte professionele service, attent en klantgericht personeel
Verbeterpuntenzo door gaan !
Pluspunten
Snelle service voor wielwissel.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vrindelijk personeel, flexibel in de planning van mijn afspraak. Weer netjes en vlot geholpen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel Vriendelijk Goed advies ook als dit minder omzet oplevert
VerbeterpuntenMoet te ver vantevoren reserveren voor winterbanden wissel
Pluspunten
Topservice. Snelle en vakkundige bandenwissel.
Pluspunten
Heb ik momenteel niet.
VerbeterpuntenKlantvriendelijkheid, eerlijkheid... en een snelle service en KWALITEIT. Ik ben bij kwikfit vestiging Heerlen voor mijn eerste APK geweest, daar werd de auto afgekeurd (prima). Vervolgens ben ik naar mijn vaste garage gegaan, de auto laten maken met de punten die de 1ste APK meester heeft aangegeven. Vervolgens kom ik terug bij een andere vestiging van Kwikfit. MAAR desalniettemin weer een kwikfit (brunssum) waar we vervolgens andere punten te horen krijgen en mijn auto WEER wordt afgekeurd. Waarom heeft keurmeester 1 dit niet gezien?! Tevens durft uw werknemer me mee te delen dat een herkeuring 17,50 is. Terwijl ik dus bij vestiging Heerlen 25 euro heb betaald, nu bij Brunssum weer 25 euro?? En de volgende zou dan opeens 17,50 waarom? Waarom niet de 2de x ook 17,50? (Alleen voor een vestiging?) Ik dacht dat jullie 1 bedrijf waren!! En daarnaast ben ik ook nog mijn auto 2 hele dagen kwijt geweest alleen al voor de APK. Terwijl een APK theoretisxh binnen 1 uur geregeld kan zijn. Sorry hoor. Maar ik vind dat ik sterk benadeeld ben geworden bij jullie bedrijf, en een sle hte service heb ontvangen. Bij garage 1 werd mijn auto o.a. afgekeurd op een lege ruitenvloeistof... jongens waar gaat het heen met de wereld? Vul die vloeistof bij en vraag me 1 euro extra... op de apk kosten. Slechte service, onvriendelijk personeel, lange wachttijden. Naja ik denk dat het duidelijk is dat ik ENORM ONTEVREDEN BEN.
Pluspunten
Goede service, stipt op tijd en servicegericht personeel.
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Snel geregeld. Kan gewoon werken dank zij wifi. Prima
Pluspunten
snelle service, korte wachttijd
Verbeterpunten?
Pluspunten
Meteen geholpen na een klapband , moest verder naar een afspraak binnen half uur weer buiten met twee nieuwe voorbanden .Top geholpen zoals altijd kwik -fit zeeburgerpad.
Pluspunten
Het onderhoud online afspreken en gelijk betalen is transparant en goed georganiseerd. Fijn dat ze een merk onderhoudsbeurt aanbieden, alle punten gecontroleerd en controle lampje uit! Met pechservice voor een jaar erbij.
VerbeterpuntenControle van wielbouten bij ophalen van auto ging niet goed omdat de sleutel niet paste op de bouten.
Pluspunten
Goede en snelle service duidelijke uitleg en heel klantvriendelijk
Pluspunten
- snelle service - medewerker balie - wasservice
Pluspunten
Heldere communicatie. Gemaakte afspraken werden goed nagekomen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
10