9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles keurig geregeld conform afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen en dit is al jaren zo, helaas

Verbeterpunten

-Niet lezen van de aanmelding/opmerkingen via website -Leiding geeft niet duidelijk aan wat er in de werkplaats aan de auto verricht moest worden.(bandenwissel op stalen velgen en niet op de velgen/zomerbanden die op de auto zitten. -Auto wordt wild mee omgegaan, hard de werkplaats in rijden en grof op de lift gezet. -Werkpersoneel klets duidelijk zichtbaar over de wachtende klanten

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle goede service, duidelijke uitleg over de gedane werkzaamheden en goede after service!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ging vlot en netjes

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

vriendelijke service, altijd bereid om een oplossing te bieden

Verbeterpunten

Men is niet in staat een bandenwissel in 1x goed te doen. De laatste 4 wissels altijd extra afspraken nodig gehad om tot een acceptabel resultaat te komen. Ook nu weer een trillende auto boven de 100 km/u na de wissel naar de winterbanden die prima reden toen ze er dit voorjaar af gingen.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardige mensen, rampzalig parkeren

Verbeterpunten

Leren omgaan met onverwachte situaties. Denk niet dat ik als klant bij een bandenwissel die in eerste instantie niet lukt van alles moet bedenken om echt mobiel te zijn (en niet met een thuisbrenger op pad gestuurd wordt). Uiteindelijk is alles goed gekomen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en hulpvaardig Voor bandenwissel en kleine reparaties kan ik Kwik fit aanbevelen. Voor computerstoringen is Kwik fit niet uitgerust met de juiste apparatuur.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online afspraak maken voor APK gaat goed, kortingsbon via de post. Je krijgt een leenfiets mee. Vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Momenteel geen aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hulpvaardigheid bij de planning van reparatie in combinatie met bandenwissel. Verzetten van afspraken.

Verbeterpunten

Voelde me niet welkom (er werd o..m. gevraagd 'wat ik eigenlijk kwam doen'). Met pinpas kon ik slechts een beperkt bedrag pinnen (ondanks ruime mogelijkheid voor mijn pinpas), overmaken ter plekke kon niet, overmaken restant naar bank kon niet. UIteindelijk terug moeten komen om cash bij te betalen. Laat klanten van te voren weten over de betaalmogelijkheden.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij vestiging in Zoetermeer geweest. Aardige, vrolijke mensen. Zeer klantvriendelijk. Goed werk geleverd.

Verbeterpunten

Betere koffie ;-)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke service, er wordt gedaan wat afgesproken is, duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en duidelijk antwoord op vragen; realistische benadering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk, gastvrij. Als het even kan probeer ik hier altijd mijn banden te laten wisselen. Top bedrijf!

Verbeterpunten

Check bij het afnemen van de banden het profiel, dan weet je dan al of bij de volgende wissel er nieuwe banden op moeten of niet. Nu loop je het risico, als er toestemming gegeven wordt door lease mij voor nieuwe banden, dat die op voorraad liggen en er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden. Overigens is dit gewoon een voorbeeld. Bij mij ging gewoon alles goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel geholpen. Goed contact gehouden.

Verbeterpunten

Heb het idee dat er bij goedkope apk keuringen altijd gezocht wordt naar kleine dingen om toch nog iets te verdienen. Dat vind ik jammer. Geldt overigens bij alle bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prettige wachtruimte en snelle service

Verbeterpunten

Bij bandenwissel van zomer naar winterbanden werden de zomerbanden niet gemerkt. Normaal wordt op band of velg aangegeven van welke plaats het wiel afkomstig is: RV, LA enz. Nu niet. Dat wordt dus de volgende keer zoeken.... Ook werd de wielmoer met afwijkende maat overgeslagen bij het aandraaien met de momentsleutel. Pas toen ik daar wat van zei werd dit alsnog gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede en snelle service. vriendelijk en beleefd personeel. Helemaal top.

Verbeterpunten

ik zou geen verbeterpunten op kunnen noemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service, bleven ook zeer correct, ook al bromde ik best wel toen mn auto hier en daar wat aanpassingen nodig had voor de APK.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super vriendelijk en snel! Ik ging eerder altijd bij het filiaal in Brunssum. In Brunssum was het net alsof ze elke keer weer met het verkeerde been uit bed waren gestapt!

Verbeterpunten

Geen! Ik vind het top zo!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles netjes afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service, vriendelijke personeel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Denken mee als er een probleem is!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk behulpzaam personeel

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Redelijk snel. Meenemen voor controle wielmoeren.

Verbeterpunten

Meer gegevens tijdens controle zoals welke kracht de moeren worden aan gedraaid.

  • Aanbevelen? Ja