Pluspunten
Over het personeel wat aanwezig was die dag: zeer positief, vriendelijk, behulpzaam, snel. Voor mij was dit de eerste keer bij Kwik Fit, mede ook door het ANWB lidmaatschap.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk , zien n uitdaging om je toch behulpzaam te zijn, als je geen afspraak hebt gemaakt !
VerbeterpuntenDe snelheid van handelen in combinatie met het getoonde enthousiasme is heel goed . Mag echter niet ten koste gaan van het accuraat handelen.
Pluspunten
vriendelijk, op tijd en ruim binnen de tijd
Pluspunten
Professionele aanpak
VerbeterpuntenUitlijnen voor alleen voorwielen zelfde prijs als alle banden
Pluspunten
Goed en vriendelijk geholpen. Goede adviezen gekregen.
Pluspunten
Direct en vriendelijk geholpen. Plannen op de site ging probleemloos. Werkzaamheden zijn snel uitgevoerd.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
goede service en goed overleg ben zeer tevreden kom zeker nog eens terug
Pluspunten
Denken goed mee
Pluspunten
prima ontvangen, snel conform afspraak geholpen, zagen ook dat olie moest worden bijgevuld en dat ook gedaan, goede en fijne ontvangsruimte, vriendelijk personeel
VerbeterpuntenJammer dat ik in deze enquete wordt aangesproken als "mevrouw"
Pluspunten
Vriendelijke "managers". Doen hun werk zo als het hoort.
VerbeterpuntenEen receptionist zal uitkomst bieden voor de meewerkend "managers". Dit zal rust geven in het uitvoerende gedeelte.
Pluspunten
Vriendelijke mensen. Snelle service, nette prijzen.
Pluspunten
Prima afgehandeld
VerbeterpuntenWachttijden
Pluspunten
modern, efficient, vlotte professionele service, attent en klantgericht personeel
Verbeterpuntenzo door gaan !
Pluspunten
Snelle service voor wielwissel.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vrindelijk personeel, flexibel in de planning van mijn afspraak. Weer netjes en vlot geholpen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel Vriendelijk Goed advies ook als dit minder omzet oplevert
VerbeterpuntenMoet te ver vantevoren reserveren voor winterbanden wissel
Pluspunten
Topservice. Snelle en vakkundige bandenwissel.
Pluspunten
Heb ik momenteel niet.
VerbeterpuntenKlantvriendelijkheid, eerlijkheid... en een snelle service en KWALITEIT. Ik ben bij kwikfit vestiging Heerlen voor mijn eerste APK geweest, daar werd de auto afgekeurd (prima). Vervolgens ben ik naar mijn vaste garage gegaan, de auto laten maken met de punten die de 1ste APK meester heeft aangegeven. Vervolgens kom ik terug bij een andere vestiging van Kwikfit. MAAR desalniettemin weer een kwikfit (brunssum) waar we vervolgens andere punten te horen krijgen en mijn auto WEER wordt afgekeurd. Waarom heeft keurmeester 1 dit niet gezien?! Tevens durft uw werknemer me mee te delen dat een herkeuring 17,50 is. Terwijl ik dus bij vestiging Heerlen 25 euro heb betaald, nu bij Brunssum weer 25 euro?? En de volgende zou dan opeens 17,50 waarom? Waarom niet de 2de x ook 17,50? (Alleen voor een vestiging?) Ik dacht dat jullie 1 bedrijf waren!! En daarnaast ben ik ook nog mijn auto 2 hele dagen kwijt geweest alleen al voor de APK. Terwijl een APK theoretisxh binnen 1 uur geregeld kan zijn. Sorry hoor. Maar ik vind dat ik sterk benadeeld ben geworden bij jullie bedrijf, en een sle hte service heb ontvangen. Bij garage 1 werd mijn auto o.a. afgekeurd op een lege ruitenvloeistof... jongens waar gaat het heen met de wereld? Vul die vloeistof bij en vraag me 1 euro extra... op de apk kosten. Slechte service, onvriendelijk personeel, lange wachttijden. Naja ik denk dat het duidelijk is dat ik ENORM ONTEVREDEN BEN.