Pluspunten
goede ontvangst, er werd koffie of wat anders aangeboden, nette monteurs, duidelijke uitleg. niets op aan te merken
Verbeterpunten---
Pluspunten
Goede service, klantvriendelijk, net personeel.
Pluspunten
Snelle doorlooptijden, Vriendelijk personeel, Kop koffie en gratis wifi om te kunnen flexwerken tijdens het wachten.
Pluspunten
Open, welkome sfeer
VerbeterpuntenWas heel druk vanwege bandenwissels. Voor ad hoc vragen niet direct tijd,in bandenwissel periode 1 persoon meer?
Pluspunten
Inderdaad door buren verwezen die beide een leasewagen hebben. Die waren vol lof over de vestiging in Ede. Dat is de reden dat wij gewisseld hebben van bandenleverancier en hebben dit dan ook als zeer positief ervaren, ga zo door! Geef vier en halve ster, toppie!
VerbeterpuntenBij jullie is inderdaad de klant koning en zo hoort het ook te zijn. Ga zo op dezelfde wijze door, top.
Pluspunten
Service, klantvriendelijkheid en prijs/kwaliteitverhouding zijn prima.
Pluspunten
klantvriendelijk personeel en de bandenwissel zelf was snel en vakkundig uitgevoerd.
VerbeterpuntenAls ik verwacht een afspraak te hebben voor een bepaald tijdstip dan wil ik ook daadwerkelijk op dat tijdstip geholpen worden en niet eerst 45 minuten moet gaan wachten eer ik aan de beurt ben. Tevens wordt er verzocht iets eerder aanwezig te zijn, ik vermoed zodat je ook conform de afgesproken tijd geholpen wordt, waarmee je dus een verwachting schept. Wachten ten tijde van de beurt/reparatie/bandenwissel is uiteraard geen probleem maar wachten alvorens geholpen te worden niet.
Pluspunten
Snelle service. Goede koffie tijdens wachten.
Pluspunten
snelle vriendelijke service
Pluspunten
Snelle winterbandenwissel Vriendelijk personeel Prima wachtruimte met wifi
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Zeer snel goed werk geleverd tegen een goede prijs en vriendelijk behandeld. Meer kan ik niet wensen.
Pluspunten
Snelheid en ontzorging
Pluspunten
Zeer snelle wisseling van de banden.
VerbeterpuntenIn de mail die naar mij gestuurd wordt voor deze enquete wordt ik aangesproken met mevrouw en ik ben een man. Ik kan mij voorstellen dat in de aanhef van een mail staat Beste heer/mevrouw. Maar niet alleen Beste mevrouw.
Pluspunten
Gastvrij, vriendelijk, de thee of koffie wordt voor je getapt , je kunt daarna zelf bij pakken. Duidelijke en heldere info omtrent werkzaamheden. Gedegen vakkennis over banden Nav mijn vraag over slijtvastheid verschillen van de verscheidene merken autobanden. Congruent.
VerbeterpuntenGeen, jammer dat de vroegere filman. Wegens rugproblemen moest stoppen. Hij heeft deze vestiging in een opwaartse flow gezet.
Pluspunten
Zeer vriendelijk. Voor mij is dit het beste Kwikfit filiaal. In het verleden ben ik bij verschillende vestigingen geweest bij kwikfit, maar deze vestiging steekt er met kop en schouders bovenuit.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
-Duidelijke information of gebruik 'lekke band kit'
Pluspunten
Vriendelijke en goede service, afspraken worden nagekomen, zelfs op mij gewacht tot na 17.30 uur ivm auto ophalen omdat ik niet eerder van m'n werk weg kon ;-)
Pluspunten
Super goed geholpen, de medewerkers zijn heel klantvriendelijk.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
vriendelijk, service
Pluspunten
Vriendelijke en kundige medewerkers.
VerbeterpuntenGeef aan dat er werkzaamheden op de toegangswegen plaatsvinden.
Pluspunten
Uitstekende service, lekker warm gezeten.
VerbeterpuntenKoffie kwaliteit
Pluspunten
Keurige receptioniste waar geen moeite teveel was om terug te bellen en vooral klantvriendelijk te zijn
VerbeterpuntenJammer dat beloofde reparatie niet binnen 1 dag was omdat onderdeeel niet geleverd kon worden, maar dar lag buiten schuld filiaal