Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Efficiënt, precies volgens afspraak, goede feedback, betaalbaar, geen onaangename verrassingen, vriendelijke benadering.

Verbeterpunten

Onduidelijk over wat er stuk is/gemaakt moet worden. Geen duidelijkheid over kosten.

Pluspunten

goed en heel vriendelijk, alsof ik daar al jaren kom!

Pluspunten

Snelle goede service.vriendelijk.

Nee

Pluspunten

prima

geen

Pluspunten

Klantgericht; vriendelijk, duidelijk, snel en kundig

Geen

Pluspunten

Service en expertise

Pluspunten

Deskundigheid en snelheid

Geen

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst, aanbieden en inschenken koffie. Duidelijke uitleg na plaatsen nieuwe banden

geen

Pluspunten

Perfect geef ik nooit, maar de service was goed. Airco is weer bijgevuld en koelt weer goed.

Pluspunten

zeer vriendelijke man. Komt afspraken na en heeft het werk op tijd af.

Pluspunten

Snel makkelijk en netjes

Pluspunten

snelheid

kosten perspectief voor de klant. is er gekeken of het lampje kapot is of dat hij het alleen niet doet. (aandraaien, kabeltje)

Pluspunten

Kwam heel betrouwbaar over

Niet echt

Pluspunten

Afspraak in te plannen via internet. Bij aankomst vriendelijk begroet door zowel monteurs als receptionist. Ik was iets eerder dan het afgesproken tijdstip maar er werd direct begonnen met het werk aan mijn wagen, heel fijn want dat verkortte toch weer de wachttijd.

Als jullie de zwarte ventieldopjes vervangen door groene exemplaren, is dat al een indicatie dat een klant wellicht nooit eerder stikstof in z'n banden heeft gehad. Misschien kunnen jullie daarover bij het afrekenen iets over vertellen? Hoe zit het met aanvullen bijvoorbeeld? En is de klant überhaupt op de hoogte van de voordelen?

Pluspunten

Goede service. Geen op- of aanmerkingen verder.

Vervangend vervoer zou wel fijn zijn. Ik wil daar best extra voor betalen.

Pluspunten

Zeer behulpzaam en accuraat.

-

Pluspunten

Net & vriendelijk personeel, snel gewerkt.

N.a.v. offerte (n.a.v. APK onderzoek) een afspraak ingepland en totaalbedrag week toch €30 af van offerte. Hier een opmerking overgemaakt en toen is er iets van de factuur afgehaald. Dat vond ik minder - je krijgt niet voor niets een offerte en de auto was al helemaal bekeken dus er hadden geen verrassingen moeten zijn.

Pluspunten

Altijd een correcte en zeer klantvriendelijke benadering. Extra service en goed meedenken. Wanneer er extra reparaties nodig zijn, wordt dit altijd eerst besproken en wordt je altijd voor de keuze gesteld om het wel of niet te doen. Bij het ophalen worden de verrichte handelingen goed doorgelopen en zonder daarbij continue vakjorgon te gebruiken. Duidelijk, correct en zeer klantvriendelijk dus.

Een autowasstraat zou fijn zijn, zodat elke klant tegen een kleine bijdrage of als extra service van Kwik-Fit de auto altijd schoon mee kan nemen. Dat is meer een idee of wens dan echt een verbeterpunt.

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en goed advies. Zeer snelle en vakkundige reparatie Duidelijkheid over de kosten en wat er mis was met de auto. En ook advies over wat er mogelijk aan zit te komen

Nvt

Pluspunten

Ontvangst en klantvriendelijkheid van het personeel. De afspraken die eerder gemaakt zijn, worden perfect nagekomen.

Geen

Pluspunten

Vriendelijke en correcte ontvangst en daarna info over werkzaamheden

Pluspunten

Goede service, goed geholpen.

Leenfiets duidelijker vermelden op de site