9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede ontvangst, er werd koffie of wat anders aangeboden, nette monteurs, duidelijke uitleg. niets op aan te merken

Verbeterpunten

---

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, klantvriendelijk, net personeel.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle doorlooptijden, Vriendelijk personeel, Kop koffie en gratis wifi om te kunnen flexwerken tijdens het wachten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Open, welkome sfeer

Verbeterpunten

Was heel druk vanwege bandenwissels. Voor ad hoc vragen niet direct tijd,in bandenwissel periode 1 persoon meer?

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Inderdaad door buren verwezen die beide een leasewagen hebben. Die waren vol lof over de vestiging in Ede. Dat is de reden dat wij gewisseld hebben van bandenleverancier en hebben dit dan ook als zeer positief ervaren, ga zo door! Geef vier en halve ster, toppie!

Verbeterpunten

Bij jullie is inderdaad de klant koning en zo hoort het ook te zijn. Ga zo op dezelfde wijze door, top.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service, klantvriendelijkheid en prijs/kwaliteitverhouding zijn prima.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

klantvriendelijk personeel en de bandenwissel zelf was snel en vakkundig uitgevoerd.

Verbeterpunten

Als ik verwacht een afspraak te hebben voor een bepaald tijdstip dan wil ik ook daadwerkelijk op dat tijdstip geholpen worden en niet eerst 45 minuten moet gaan wachten eer ik aan de beurt ben. Tevens wordt er verzocht iets eerder aanwezig te zijn, ik vermoed zodat je ook conform de afgesproken tijd geholpen wordt, waarmee je dus een verwachting schept. Wachten ten tijde van de beurt/reparatie/bandenwissel is uiteraard geen probleem maar wachten alvorens geholpen te worden niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service. Goede koffie tijdens wachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle winterbandenwissel Vriendelijk personeel Prima wachtruimte met wifi

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel goed werk geleverd tegen een goede prijs en vriendelijk behandeld. Meer kan ik niet wensen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid en ontzorging

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle wisseling van de banden.

Verbeterpunten

In de mail die naar mij gestuurd wordt voor deze enquete wordt ik aangesproken met mevrouw en ik ben een man. Ik kan mij voorstellen dat in de aanhef van een mail staat Beste heer/mevrouw. Maar niet alleen Beste mevrouw.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gastvrij, vriendelijk, de thee of koffie wordt voor je getapt , je kunt daarna zelf bij pakken. Duidelijke en heldere info omtrent werkzaamheden. Gedegen vakkennis over banden Nav mijn vraag over slijtvastheid verschillen van de verscheidene merken autobanden. Congruent.

Verbeterpunten

Geen, jammer dat de vroegere filman. Wegens rugproblemen moest stoppen. Hij heeft deze vestiging in een opwaartse flow gezet.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk. Voor mij is dit het beste Kwikfit filiaal. In het verleden ben ik bij verschillende vestigingen geweest bij kwikfit, maar deze vestiging steekt er met kop en schouders bovenuit.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-Duidelijke information of gebruik 'lekke band kit'

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en goede service, afspraken worden nagekomen, zelfs op mij gewacht tot na 17.30 uur ivm auto ophalen omdat ik niet eerder van m'n werk weg kon ;-)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed geholpen, de medewerkers zijn heel klantvriendelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk, service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en kundige medewerkers.

Verbeterpunten

Geef aan dat er werkzaamheden op de toegangswegen plaatsvinden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service, lekker warm gezeten.

Verbeterpunten

Koffie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige receptioniste waar geen moeite teveel was om terug te bellen en vooral klantvriendelijk te zijn

Verbeterpunten

Jammer dat beloofde reparatie niet binnen 1 dag was omdat onderdeeel niet geleverd kon worden, maar dar lag buiten schuld filiaal

  • Aanbevelen? Ja