Pluspunten
Wifi! Waardoor je gewoon achter je laptop kunt doorwerken
VerbeterpuntenVeel te druk in de winkel, te weinig persooneel achter de receptie
Pluspunten
Zeer goede en klantgerichte service
Pluspunten
Vriendelijk personeel, afspraak op tijd na gekomen
Pluspunten
Snelle service, erg vriendelijk
Pluspunten
reparatie volgens afspraak.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vriendelijk te woord gestaan en een excuses voor het wachten.
VerbeterpuntenInkomende goederen ordenen bij binnenkomst. Alles ligt op een grote hoop ik de bandenrekken waardoor ze bijna 20 minuten naar mijn banden aan het zoeken geweest zijn. Er wordt besteld op kenteken dan ook afleveren op kenteken. (Bij elkaar houden) dat bevorderd de productiveit.
Pluspunten
De banden zijn netjes en snel gemonteerd, over materiaal en montage geen opmerkingen.
VerbeterpuntenAls je een verkeerde voorlichting krijgt in de offerte en afhandeling van de factuur. En daar heb je een klacht over. Dat de klachten afdeling niet eens de moeite neemt om te reageren. Ik had al betaald. Dus dan is het blijkbaar afgehandeld. Terwijl in mijn optie er fouten aan hun kant zijn gemaakt. Een gepaste reactie was leuk geweest. Dus bewaak goed de offerte en de werkelijke factuur.!
Pluspunten
Ik denk dat ze accuraat werken.
VerbeterpuntenBij eind bandenwissel moet de klant "getuige" zijn van het aandraaien van de wieldoppen. Ehh... is dit om aansprakelijkheid te ontlopen? Hoe kan een klant nu beoordelen dat die doppen goed zijn aangedraaid. Ik vertrouw erop dat 't werk goed en vakkundig gedaan is, ook als ik 't niet met eigen ogen aanschouw.
Pluspunten
Er zat een dikke spijker in mijn band, die heeft het personeel van de Kwik Fit in Zeist er direct uitgehaald en een prop in de band gestopt. Ze bleven zelfs wat langer open om mij te helpen! Ik ben erg tevreden met de service en de prijs viel mij ook zeer mee.
Pluspunten
Uitgebreide uitleg na groot onderhoudsbeurt
Pluspunten
Eerlijke adviezen Goede service en behulpzaam
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Konden snel terecht
VerbeterpuntenWeten altijd wel iets te vinden om erbij te 'verkopen'. Ook als je dat niet nodig hebt blijkt later.
Pluspunten
vriendelijke benadering van de clienten open overleg over probleem van de auto
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
helemaal tevreden
Pluspunten
Snelle adequate ontvangst, en afhandeling. Binnen 15 minuten was ik weer buiten. Top
Pluspunten
vakkundig, vriendelijk en snel
Pluspunten
Ik was er eerder dan afgesproken. Werd toch meteen goed en snel geholpen. Prima service!
Pluspunten
Ik ben tevreden met hun.
Pluspunten
Keurig in geven van informatie en alles binnen afgesproken tijd.
Pluspunten
Keurig geholpen. goed advies gekregen. Tegen een zeer mooie pijs.
Verbeterpunten
Pas op voor de velgen bij bandenwissel! Ik heb nu krassen op mijn lichtmetalen velgen.