8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen afspraak goed na,Ziet er professioneel uit.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Transparantie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product makkelijk te bestellen online of naar aanleiding van telefonisch contact. Goed op de hoogte gehouden m.b.t. de planning.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Banden goed vervangen

Verbeterpunten

Ik krijg altijd het gevoel dat kwik fit alleen bezig is met verantwoordelijkheid van zich af te schuiven. Ik hoef niet te kijken naar hoe iemand bouten vast draait.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben fijn geholpen door een aardige, meedenkende medewerker bij de receptie. Er is gedaan aan de auto wat moest gebeuren, prima.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes ontvangen en te woord gestaan en volgens geplande afspraak geholpen! Goede uitleg gegeven over de uitgevoerde werkzaamheden aan mij Infiniti!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, behulpzaam en snel

Verbeterpunten

Niet achteraf zeggen dat er mogelijk extra kosten kunnen zijn. (Leerkosten) als voertuig niet zelf ingeregeld kan worden. Gelukkig was dit biet bodig.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel goede service makkelijk te regelen via internet.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Deskundig, goede communicatie, prima service. Na uitlijning van de auto bleef een trilling in de wielen die kwik fit kostenpost heeft gefikst! Hier kan je gerust je auto brengen, het komt altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Telefonisch contact

Verbeterpunten

Tijdens APK keuring zijn er reparatie werkzaamheden uitgevoerd. De factuur is echter niet uitgesplitst in arbeidskosten en materiaal kosten. Er staan materiaal kosten genoemd maar die zijn veel te hoog (bv 90 euro voor 1 standaard remschijf?). Een onoverzichtelijk factuur betekent voor mij een ding...bedonderd worden.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Eerlijk, duidelijk, vlot

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, service. Alles gebeurd zoals afgesproken en afgevinkt. Wel zo betrouwbaar.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie. Goede prijs. Geen "onzin" dingetjes op de rekening.

Verbeterpunten

Leenfietsen.?

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Ik heb mijn auto voor een grote beurt gebracht en zij zeiden niets mankeert er aan uw auto alleen de remmen. Helemaal perfect natuurlijk! Volgende dag wil ik de auto starten doet ie het niet, ik de ANWB bellen, komt meneer langs en sloot dat apparaat aan en krijgt meteen in de scherm Accu defect, ik zei nee dat kan niet! Gister nog voor een grote beurt gebracht en ook afgevinkt en gecheckt. Nou dat blijkt niet dus! Ik heb er ook geen vertrouwen in dat de andere checks goed zijn uitgevoerd en ik zal het hier ook zeker niet bij laten! Slecht bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- gemaakte afspraken goed nagekomen - auto ruim eerder klaar dan gepland - goede en prettige communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijke medewerkers, overleg en contact over reparaties berichten via mail

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima service, keurig op tijd, duidelijke verbtering van het weggedrag door nieuwe banden uitlijning

Verbeterpunten

Wat ik niet begrijp is dat het bedrag voor uitlijning via de mail 47,20 euro bedroeg en bij de uiteindelijke nota 50 euro was. Offerte hoort gelijk te zijn aan uiteindelijke afrekening.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service,klantvriendelijkheid,bekwaamheid

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, duidelijkheid over duur werkzaameheden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service door monteurs en de receptie

Verbeterpunten

Iets beter inschatten hoe lang de reparatie (balanceren) nog duurt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service, vakbekwame monteur die constant feedback gaf over mijn onderhoudsbeurt en benodigde bijkomende reparatie

  • Aanbevelen? Ja