Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Snelle service

Pluspunten

vriendelijke bediening. correcte uitvoering werkzaamheden. na iedere beurt weer en perfecte auto.

Lekker doorgaan zo

Pluspunten

Duidelijke communicatie en snelle afhandeling

Een tip is de duidelijkheid bij de kassa, niet bij mijzelf maar de klant voor mij. Voor hem was het niet duidelijk of hij klaar was of niet. Maar dat kan ook aan de man zelf liggen...

Pluspunten

Snelle service. Prima uitgevoerd

Geen

Pluspunten

Snel en goed geholpen. Vriendelijke medewerkers

Meer leenfietsen

Pluspunten

Goed en snel geholpen

Geen

Pluspunten

Netjes, mooi goed afgewerkt, zoals altijd eigenlijk

Jammer dat er geen "preventiesticker" meer zijn.

Pluspunten

Keurig geholpen

Pluspunten

Na een klacht, direct, geholpen en verholpen . Vriendelijke mensen.

Zou er geen weten

Pluspunten

Je komt niet voor verrassingen te staan. Er wordt netjes gewerkt door vakbekwame medewerkers.

nvt

Pluspunten

Klantvriendelijkheid

Geen opmerkingen

Pluspunten

Goede bereikbaarheid Aardige mensen die heldere uitleg geven Snel en op tijd

Geen

Pluspunten

- Bandenwissel is snel uitgevoerd. - Medewerker van de vestiging ging servicegericht om met het niet leveren van de banden. - Flexibiliteit bij het verzetten van afspraken.

De logistiek omtrent de banden laat te wensen over. De afspraak is tweemaal verzet omdat de banden niet aanwezig waren. 1 keer kan gebeuren, maar 2 keer is wel wat gortig. Onderlinge afstemming bij klantenservice kan ook beter. Er ontstond enige verwarring toen ik belde om de afspraak van woensdag 26-6 naar donderdag 27-6 te verplaatsen. Was enigszins bevreemdend om terug te horen dat mijn vriendin of vrouw een afspraak verzet zou hebben, terwijl dat niet het geval was.

Pluspunten

Vriendelijk, snel en goede service.

Pluspunten

Proberen je direct te helpen

Pluspunten

Gewoon TOP!!

Pluspunten

Prettige mensen

Pluspunten

Zeer gemakkelijk online afspraak inplannen. Vriendelijke medewerkers. Vooraf duidelijke online prijsopgave bij onderhoud. Goede prijs-kwaliteitverhouding bij onderhoudshoudswerkzaamheden.

Suggestie: De prijzen van met name autobanden weer meer in overeenstemming brengen met de scherpgeprijsde onderhoudswerkzaamheden. Bijvoorbeeld door betrouwbare "low budget"-banden tegen lage prijzen aan te bieden en lage bandenwisselkosten te rekenen.

Pluspunten

Vriendelijke bediening, snelle service.

Pluspunten

Geen, afspraak gemaakt op 7 april, mogelijkheid op 19 mei, banden niet aanwezig, tweedee afspraak idem, derde afspraak op 30 juni, eindelijk met banden, alleen zijn ze "vergeten" de sierdopjes op de wielbouten te monteren. Dat moest ik dus zelf nog doen.

Afspraken nakomen Afspraken bevestigen na telefonische overeenkomst Track and trace van de wisselbanden Complete service leveren Verontschuldigingen maken

Pluspunten

- Service - Klantvriendelijkheid

Het valt mij op dat in de 30 jaar dat ik bij KwikFit kom, ik ALTIJD meer kosten heb dan die voor de reparatie waarvoor ik kom. En uit enkele 'second opinions' is gebleken dat reparatie of vervanging, lang niet altijd nodig was.

Pluspunten

Prima geholpen en advies gehad, ook nadat bleek, dat het probleem anders lag dan gedacht

Bestel evenaring niet helemaal vlekkeloos

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en goede service zijn voor mij de belangrijkste argumenten waarom ik mijn auto inmiddels al weer een aantal jaren bij de vestiging aan de Obrechtstraat in Zwolle in onderhoud heb.