Pluspunten
Goede communicatie. Goede prijs. Geen "onzin" dingetjes op de rekening.
VerbeterpuntenLeenfietsen.?
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk heb mijn auto voor een grote beurt gebracht en zij zeiden niets mankeert er aan uw auto alleen de remmen. Helemaal perfect natuurlijk! Volgende dag wil ik de auto starten doet ie het niet, ik de ANWB bellen, komt meneer langs en sloot dat apparaat aan en krijgt meteen in de scherm Accu defect, ik zei nee dat kan niet! Gister nog voor een grote beurt gebracht en ook afgevinkt en gecheckt. Nou dat blijkt niet dus! Ik heb er ook geen vertrouwen in dat de andere checks goed zijn uitgevoerd en ik zal het hier ook zeker niet bij laten! Slecht bedrijf!
Pluspunten
- gemaakte afspraken goed nagekomen - auto ruim eerder klaar dan gepland - goede en prettige communicatie
Pluspunten
vriendelijke medewerkers, overleg en contact over reparaties berichten via mail
Pluspunten
Prima service, keurig op tijd, duidelijke verbtering van het weggedrag door nieuwe banden uitlijning
VerbeterpuntenWat ik niet begrijp is dat het bedrag voor uitlijning via de mail 47,20 euro bedroeg en bij de uiteindelijke nota 50 euro was. Offerte hoort gelijk te zijn aan uiteindelijke afrekening.
Pluspunten
Service,klantvriendelijkheid,bekwaamheid
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle reactie, duidelijkheid over duur werkzaameheden
Pluspunten
Service door monteurs en de receptie
VerbeterpuntenIets beter inschatten hoe lang de reparatie (balanceren) nog duurt
Pluspunten
Goede service, vriendelijk.
Pluspunten
Snelle en goede service, vakbekwame monteur die constant feedback gaf over mijn onderhoudsbeurt en benodigde bijkomende reparatie
Pluspunten
Filiaal zendmastweg, vriendelijk en behulpzaam personeel. En vooral vakkundig. Dringen niet aan op reparatie bij hun te laten uitvoeren als dit nodig zou zijn.
VerbeterpuntenIk zou zeggen blijf zo door gaan.
Pluspunten
Prima service goede prijs. Trekhaak via de website besteld en uitstekend gemonteerd. Leuk was ook de korting die we als ANWB LID kregen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Accurate en op tijd, goede service voor wachtende klanten
Pluspunten
Denken goed mee met de klant
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Keurige service
Pluspunten
Prima geholpen, op tijd gestart, goed advies.
VerbeterpuntenUitstraling van het pand.
Pluspunten
Netjes geholpen. Vriendelijke mensen. Uitleg over de bevindingen.
VerbeterpuntenPrima zoals het is
Pluspunten
Contact, transparantie, kwaliteit
Pluspunten
goed en snel geholpen
Verbeterpuntenga zo door
Pluspunten
Korrekte uitvoering opdracht. Snel en vriendelijk. Koffie perfect. Vriendelijk,rustig en begrijpend personeel
VerbeterpuntenUitdraai pro forma factuur mailen alvorens afspraak voor uitvoering.
Pluspunten
De zijruit achter was los gaan zitten. Toen ik vroeg of ze die konden maken zei men eerst dat ik naar dealer moest. Maar toen ging deze man naar een collega of die mij kon helpen en binnen 10 minuten was de ruit gemaakt en het kostte niets. Dat noem ik nu service.
VerbeterpuntenKon er geen vinden.
Pluspunten
Kon snel terecht, vriendelijk personeel. Werkzaamheden (nabalanceren ivm trilling in stuur) zijn als service zonder kosten uitgevoerd.
VerbeterpuntenGeen. Op dit moment alles prima!
Pluspunten
Goede info Heel bekwaam Ze houden zich aan de afspraken die in het begin zijn gemaakt.
VerbeterpuntenVoor nu 5 sterren. Hopelijk dat dit zo blijft en niet alleen bij de eerste keer zo is. Aan mij hebben ze dan een vaste klant erbij