9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afspraak, iets vroeger, wordt direct aan bandenwissel begonnen en ruim voor de geplande tijd weer klaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben nu voor de tweede keer geweest voor banden wissel, eerste keer met lood in de schoenen omdat ik een aantal jaren geleden een hele, hele slechte ervaring met de vestiging HHwaard en Kwik-Fit Harderwijk heb gehad. Ben nu zeer tevreden en dat komt door de goed behandeling van de vestigings-manager Patrick en de zeer vriendelijke en kundige mensen op de werkvloer.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service. Kopje koffie en men maakt een praatje!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ga altijd naar de lammerschans in Leiden. Als je op tijd bent op je afspraak hoef je nooit te wachten. Verder correct, en klant vriendelijk. Twee keer bij een andere kwikfit geweest, maar daar niet gevonden wat in Leiden 'normaal' is.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

In ds ochtend was er een medewerker aangewezig die erg nors overkwam.

Verbeterpunten

Men moet een prognose kunnen geven van wanneer je je auto weer kan ophalen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service. Zelfde dag toen ik over de situatie van mijn banden kwam informeren konden de banden nog wotden opgezet. Zeer klantvriendelijke en behulpzame nedewerkers.

Verbeterpunten

Ik heb geen tips of verbeterpunten. Ik was zeer goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen verborgen kosten, gewoon 25€ betaald voor de apk

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede afspraken, netjes uitgevoerd. Goede toelichting werkzaamheden!

Verbeterpunten

De auto matten schoon maken nadat auto uit de werkplaats komt. Klein puntje maar maakt het verschil

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, professioneel personeel & goede prijs met kwaliteit.

Verbeterpunten

Houd dit niveau vast.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Kan meestal binnen enkele dagen terecht, digitaal inplannen is ook fijn.

Verbeterpunten

Ik stelde de vraag kan ik er op wachten. Geen reactie, maar stond ingepland voor 1 uur. Geen bericht goed bericht, maar moest toch de auto hele ochtend achterlaten voor klusje van half uur. Zouden mij voor 12;00 bellen, is niet gebeurd maar auto stond wel klaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er wordt goed meegedacht met de wensen van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op tijd geholpen met de bandenwissel.

Verbeterpunten

Indruk geven dat er met accuratesse wordt gewerkt aan de bandenwissel zonder dat men zorg moet hebben op beschadigingen, wat mij de vorige keer is overkomen. Overweeg om mijn banden die nu nog opgeslagen zijn bij Kwik-Fit over te brengen naar mijn Volvo-dealer en daar de bandenwissel voortaan uit te laten voeren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk menselijk

Verbeterpunten

toevoegen of meer zichtbaar maken van mogelijkheid om via internet gericht afspraak te maken voor specifieke gebreken of problemen onderzoek

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle en goede service

Verbeterpunten

duidelijke communicatie is goed, maar kan ook overdreven worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service en behandeling

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies snelle service flexibel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede communicatie, van oriëntatie tot instappen in je auto bij afhalen.

Verbeterpunten

Je afspraak zo kunnen inplannen dat je kunt blijven wachten. Ipv dat je de auto heel de dag achterlaat voor een kleinigheid.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goede en eerlijke service Prima personeel, klantvriendelijk en eerlijke vakmensen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst , goede bereikbaarheid.

Verbeterpunten

Betere wachtmogelijkheid/ruimte.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geholpen, vriendelijkheid personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettig Personeel en zeer klant vriendelijk en behulpzaam. Echt klasse,!!!!

  • Aanbevelen? Ja