Goede service en vriendelijk.
Goede communicatie rondom apk en grote beurt
De onderhoudsbeurt aan mijn fiets was heel snel geregeld. De fiets was snel klaar en rijdt weer als een zonnetje. En ik werd ook nog heel vriendelijk geholpen.
Dacht voor de APK een tijdslot te hebben afgesproken. Dat bleek een hele werkdag te zijn. Gelukkig werd ik wat eerder geholpen, want een hele dag wachten paste niet in mijn agenda.
Prima.
Na bandenwissel, heb ik 4 x 1 specifieke band moeten pompen. Bij de eerst keer werd een opmerking gemaakt als het nog eens voorkomt terug komen. de andere keren was dus buiten openingstijden. Toen ik bij de receptie stond en het probleem had uitgelegd, werd ik bijna weg gestuurd. Na na goed bedenkelijk te reageren werd ik geholpen. Uitleg wat er aan de hand was begrijp ik het niet zo en ik dacht dat het door de bandenhotel was gebeurd. Nadat alles goed was uitgelegd werd er een dezelfde band opgezet, want die was op voorraad. Nu dat ik beter keek blijkt de band niet hetzelfde. Ik had een W type en MO, deze is een H type zonder MO, maar wel dezelfde merk en breedte. jammer dat dit niet verder is uitgelegd.
Net zoals voorgaande keren was de service bij Kwikfit Wageningen weer geweldig. Naast de goede en snelle montage waren ook de prijzen zeer concurend. Kortom een goed adres voor uw autoservice.
Had om 13.00 uur een onderhoudsafspraak, kom om 12.50 uur kwikfit binnen wandelen en ga er om 14.00 uur weer uit en dat voor een simpele airco clean beurt. Geen berichten, niets, toen zelf maar naar de balie gelopen en gevraagd waarom het allemaal zo lang duurde. Antwoord balie medewerkster: uw auto was al klaar maar monteur was vergeten dit bij de balie te melden. Fijn geregeld allemaal.
Goedemiddag 'F', Wat vervelend dat dit is voorgevallen, waarvoor excuses. Hopelijk ruikt de auto wel weer lekker! Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Snel en goed werk
Snel, vriendelijk en alles volgens afspraak
Kom al jaren bij kwikfit aan de geerradnoodstraat.
Werd goed op de hoogte gehouden voor een termijn afspraak was makkelijk te boeken service uitstekend.
Altijd goed geholpen , geen bull**** reparatie tijdens apk om omzet te draaien, klant te naaien /tot nu vaste klant geweest, gewoon Pro !!!
nette garage, vriendelijke ontvangst. aan de receptie was bekend dat ik de auto kwam brengen voor nieuwe banden; gereserveerde leenfiets werd opgehaald en klaargezet. na melding dat auto klaar was, omgekeerde procedure. kortom; goede service
Bandenwissel van winter naar zomerbanden met velgen die nog niet eerder onder de auto hadden gezeten. TPMS werkte niet nadat ik weg was. ( we wisten dat het kon gebeuren). Toen ik tijd had weer langsgereden op een rustig moment en gelijk geholpen en de sensoren opnieuw ingeleerd. Ook als het de eerste keer niet helemaal perfect gaat kan je het verschil maken door het daarna perfect op te lossen en dat hebben ze gedaan en de koffie is ook nog eens goed.
Krijg niet echt het idee dat het belang van de klant voorop staat.
Beste PJ, Bedankt voor jouw feedback. Jammer om te lezen dat je dit zo ervaart, dit is uiteraard niet zoals we het willen zien. Mochten wij iets voor je kunnen betekenen, wil ik je vragen je melding bij ons te doen via [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-71500. Met vriendelijke groet, Klantenservice KwikFit
Perfecte planning, snelle service.
Aardig personeel en prima service
Goede ervaring. Geen onnodige kosten. Nieuwe banden eigenlijk nodig. 14 jaar oud. Maar wel door de apk. Baas denkt mee over hoe belangrijk het is om veilig te rijden. Niks wordt opgedwongen. Goede prijs. Top!
Werkzaamheden wordt goed uitgevoerd en met een duidelijk uitleg.
Top
verder geen bijzonderheden
Ik werd weer net als altijd uitstekend geholpen!
Gewoon goed en prettig. Snel gebeld dat de auto kon worden opgehaald. Ook handig de leenfiets en de gratis parkeerkaart.
Ik had een grote beurt ingepland waar een aantal reparaties naar voren kwamen. In begin van de middag netjes gebeld met een prijsindicatie. Ook bij ophalen werd het rapport netjes met mij doorlopen en wist ik precies wat ze hadden gedaan.