10

Uitstekende service

Ik heb mijn auto voor een APK en kleine beurt naar Kwikfit Spijkenisse gebracht. Ze belde netjes over de auto en de kleine vervangingen die moesten plaatsvinden. Binnen een paar uur kon ik de auto al ophalen en was de auto ook deels schoongemaakt van binnen. Kortom, vakkundig en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
4

Ondermaats

Mijn auto iets na 8'en afgegeven voor APK nabij mijn werk, zodat ik deze aan het einde van de dag weer op zou kunnen halen om mee naar huis te gaan. In de afspraak stond "tussen 8 en 9 afgegeven, voor 17:00 klaar." Helaas bleek dat voor deze Kwikfit voor 5 uur de volgende dag omdat ze een onderdeel te laat hebben binnen gekregen. Geen belletje voorhand dat ze het niet gaan redden. Geen oplossing of tegemoetkomingen, enkel een ontevreden klant die vervolgens 2 uur met OV naar huis zal moeten en de volgende dag weer 2 uur terug naar werk.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vriendelijk en snel geholpen.

Zeer goed geholpen, vriendelijk en duidelijk. Kreeg keurig een belletje waarin ze aangaven wat er gedaan moest worden en wat het ging kosten. Na mijn akkoord was alles dezelfde dag nog gefixt. Kom zeker terug volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede afspraken

Goeie service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service

Snel en goed geholpen en vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

We komen nu al jaren bij Kwikfit en worden altijd snel en correct geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel prima vriendelijk

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Bandenwisseling was netjes gedaan

Het wisselen naar all-weather banden gebeurde op de afgesproken tijd en ik kon in een behagelijke wachtruimte erop wachten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geholpen

Ik vond het erg goed hoe ze de klanten behandelen en ook dat ze respectvol zijn en als je iets nodig heb kan je dat altijd zeggen

  • Aanbevelen? Ja
9

Hele goede service!!!

Echt heel erg goede service, vrolijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
6

service: afhankelijk van medewerker

Ik had een probleem en ben naar Kwikfit gegaan. De ene dag was het moeilijk om dingen te fixen want het was ontzettend druk. Maar ik kreeg ook het gevoel van de receptioniste dat ik het onmogelijke vroeg door direct langs te gaan met mijn probleem. Terwijl dat juist het pluspunt is van kwikfit. Door de mevrouw is een afspraak op de verkeerde dag ingepland. Dus ik stond op het verkeerde tijdstip bij ze. Gelukkig waren er toen aardiger mannen. En die hebben me geholpen. Maar het is wel erg afhankelijk wie je treft. Kwikfit staat toch bekend als 'adhoc-probleem-oplosser'. Dan moet je niet het gevoel geven dat je niet gewenst bent.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Banden vervangen.. Snel, makkelijk en heel goed geholpen. Makkelijk zelf online te boeken.. Kortom, dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
10

Gratis wintercheck geweldig !

Gratis wintercheck geweldig ! Als verjaardagscadeau gekregen van de kwikfit. Prima service met papieren test resultaat. Afspraak maken ook erg snel en makkelijk. Ga zo door Kwikfit !

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

(Kwik-Fit, Lansinghageweg 21, Zoetermeer) Vriendelijk personeel. Duidelijk over de werkzaamheden.

  • Aanbevelen? Ja
2

Geen enkele vorm van klantvriendelijkheid

Auto moest persé tussen 8 en 9 uur aanwezig zijn voor APK, maar om drie uur gebeld en toen moest er nog gekeurd worden. Plan dit soort activiteiten en geef klanten een realistische tijd, de meeste moeten gewoon naar hun werk! Bij het ophalen zeer lang moeten wachten en totaal genegeerd door enige medewerker achter de balie dienerg druk was met belletjes terwijl er inmiddels een rij stond voor de balie.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima service

Super geholpen. Vriendelijk en goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Goede service, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

na reservering direct de juiste bevestiging fiets stond klaar werd tijdig gebeld dat auto klaar was tevens nog laatste handmatige check van banden bij aflevering auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Bandenwissel en uitlijnen en balanceren in een keer. Wachten met een lekker kopje koffie. Alles volgens afspraak verlopen. Aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig geholpen

Ik heb veel negatieve dingen over kwik fit gehoord,Maar ik ben snel goed en door zeer vriendelijk personeel geholpen in Hengelo ov ,Filiaal Holtjersweg. Of de all seasons banden bevallen moet ik nog ondervinden tot nu toe prima.

  • Aanbevelen? Ja
8

Altijd zeer tevreden in filiaal Dokkum

Vlotte service

  • Aanbevelen? Ja
3

APK met haken en ogen

Door een overvolle agenda bij de eigen garage bij Kwik-Fit Maastricht terecht gekomen voor de APK keuring. 49 euro voor de keuring betaald, bleken een paar lampjes kapot (2x verlichting kenteken, 2x 'licht afgebrokkelde' oranje knipperlampjes) en een accu die niet goed was bevestigd. Bij de eigen garage vervolgens kostenloos lampjes meegekregen na halen correcte accu, dus terug naar Kwik-Fit. Eenvoudige zaak denk je, alles gefixt, dus klik-klak APK klaar. Niet dus, want volgens de AV 'moet' je de auto laten maken bij Kwik-Fit voor 'kostenloze' herkeuring. Dus ik kon kiezen, 49 euro nogmaals, of 66 euro voor een paar lampjes die al waren vervangen. Uiteindelijk akkoord gegaan met een bedrag van 25 euro voor 'herkeuring'. Op zijn zachts gezegd een dubieus business model. Kortom, breng je auto elders voor een APK.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nooit meer.

De auto moest alleen gekeurd worden. Kwam niet door de keuring heen ivm kapotte of gescheurde stofhoes aandrijfas. Dit wilde ze niet repareren of vervangen. Maar wel de apk betalen van €49. Kwikfit is toch een garage voor alle merken auto’s? Dit was de eerste en zeker ook de laatste keer naar kwikfit de volgende keer ga ik wel naar een echte garage.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige service, goed meegedacht.

Levering van de band was vlugger dan gepland. Monteurs waren snel en secuur. Dachten met mij mee en ik reed met een glimlach weg.

  • Aanbevelen? Ja