Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

snelheid en flexibiliteit

Pluspunten

Neitjes volgens planning.

Ik heb het idee dat sinds de laatse keer de kwaliteit van de monteurs die mij hielpen wat minder is geworden. Ik was een ventieldopje kwijt en merkte dat bij controle alle dopjes loszaten. Bij de eindcontrole met de momentsleutel moest er 1 bout zeker nog 3/4 slag aangedraaid worden. Daarvoor is natuurlijk de controle, maar tocg normaal zittenm alle bouten vast.

Pluspunten

Bij fit filiaal is zeer vriendelijk personeel. Keurig schone ruimte waar gewacht kan worden onder het genot van een kopje koffie tot de klus geklaard is. Ik ga niet meer naar een ander filiaal in de omgeving.

Vooral bovenstaande is te verbeteren bij andere filialen in Eindhoven.

Pluspunten

Uitstekende snelle service, aardige medewerkers.

Pluspunten

Bij binnenkomst wordt je meteen vriendelijk begroet. De monteurs die in en uit lopen groeten allemaal vriendelijk. Er wordt koffie of thee aangeboden en voor je neergezet. Er wordt gezegd wat ze gaan doen en hoe lang het ongeveer duurt. Naast de bandenwissel vroeg ik of ze ook naar de remmen konden kijken. Dat was geen probleem en het werd meteen aan de monteur doorgegeven. Daarna kreeg ik netjes terugkoppeling.

Ik heb geen verbeterpunten. Zeer tevreden.

Pluspunten

Hartstikke goed!

Verbeterpunten

Vond het de laatste keer best lang duren. Ik weet niet wat de gemiddelde tijd is waarop banden verwisseld moeten worden. 1,5 uur vind ik persoonlijk vrij lang. Ook duurt het soms 4/5 weken voordat ik pas terecht kan, terwijl collega's die naar een concollega gaan vaak binnen een week terecht kunnen.

Pluspunten

Extra kosten gemaakt omdat niet was aangegeven dat mij zomerbanden aan vervanging toe waren. Dit is zonder problemen opgelost door het uitlijnen niet in rekening te brengen.

Geen

Pluspunten

Afspraak, iets vroeger, wordt direct aan bandenwissel begonnen en ruim voor de geplande tijd weer klaar.

Pluspunten

Ben nu voor de tweede keer geweest voor banden wissel, eerste keer met lood in de schoenen omdat ik een aantal jaren geleden een hele, hele slechte ervaring met de vestiging HHwaard en Kwik-Fit Harderwijk heb gehad. Ben nu zeer tevreden en dat komt door de goed behandeling van de vestigings-manager Patrick en de zeer vriendelijke en kundige mensen op de werkvloer.

Pluspunten

Uitstekende service. Kopje koffie en men maakt een praatje!

Pluspunten

Ik ga altijd naar de lammerschans in Leiden. Als je op tijd bent op je afspraak hoef je nooit te wachten. Verder correct, en klant vriendelijk. Twee keer bij een andere kwikfit geweest, maar daar niet gevonden wat in Leiden 'normaal' is.

Pluspunten

In ds ochtend was er een medewerker aangewezig die erg nors overkwam.

Men moet een prognose kunnen geven van wanneer je je auto weer kan ophalen

Pluspunten

Snelle en goede service. Zelfde dag toen ik over de situatie van mijn banden kwam informeren konden de banden nog wotden opgezet. Zeer klantvriendelijke en behulpzame nedewerkers.

Ik heb geen tips of verbeterpunten. Ik was zeer goed geholpen.

Pluspunten

Geen verborgen kosten, gewoon 25€ betaald voor de apk

Pluspunten

Goede afspraken, netjes uitgevoerd. Goede toelichting werkzaamheden!

De auto matten schoon maken nadat auto uit de werkplaats komt. Klein puntje maar maakt het verschil

Pluspunten

Klantvriendelijk, professioneel personeel & goede prijs met kwaliteit.

Houd dit niveau vast.

Pluspunten

Kan meestal binnen enkele dagen terecht, digitaal inplannen is ook fijn.

Ik stelde de vraag kan ik er op wachten. Geen reactie, maar stond ingepland voor 1 uur. Geen bericht goed bericht, maar moest toch de auto hele ochtend achterlaten voor klusje van half uur. Zouden mij voor 12;00 bellen, is niet gebeurd maar auto stond wel klaar.

Pluspunten

Er wordt goed meegedacht met de wensen van de klant.

Pluspunten

Op tijd geholpen met de bandenwissel.

Indruk geven dat er met accuratesse wordt gewerkt aan de bandenwissel zonder dat men zorg moet hebben op beschadigingen, wat mij de vorige keer is overkomen. Overweeg om mijn banden die nu nog opgeslagen zijn bij Kwik-Fit over te brengen naar mijn Volvo-dealer en daar de bandenwissel voortaan uit te laten voeren.

Pluspunten

vriendelijk menselijk

toevoegen of meer zichtbaar maken van mogelijkheid om via internet gericht afspraak te maken voor specifieke gebreken of problemen onderzoek