8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service en planning.

Verbeterpunten

Het aantal parkeerplaatsen bij het pand is te beperkt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, koffie, wifi, prettig personeel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, bereidwilligheid, prettige uitstraling

Verbeterpunten

Monitoren of toeleveranciers ook daadwerkelijk leveren. Nu hoorde ik pas toen ik zelf belde dat ik mijn auto een dag later terug zou krijgen, omdat de bandenleverancier niet langsgeweest bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke benadering en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzaam, meedenkende, ze nemen de tijd om ook andere vertragen te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, deskundig en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk, netjes, snel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communucatie over de vorderingen van de auto en opmerkzaam bij afwijkingen die dan gemeld en meteen verholpen worden . Vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prima service van de kwikfit lelystad merwede, was iets te laat op de afspraak maar ze konden mij nog helpen. Zoals altijd snel en vakkundig geholpen.

Verbeterpunten

Kwam zaterdag om 16.50 voor 'natrekken' bij de kwikfit stationsweg, omdat merwede gesloten is op zaterdag en ik al meer dan 150 km gereden had. Alhoewel duidelijk aangegeven dat ze om 17.00u sluiten, kreeg ik te horen dat ze dicht waren en dat ik maar dinsdag terug moest komen. Hadden dus geen tijd voor werkje van letterlijk 1 minuut. En druk was het ook niet, want er waren geen klanten in de zaak.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, snel en klantgericht. Denken goed mee met de klant en geven eerlijke en duidelijke informatie. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijkheid en snelheid

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

velgen even schoonmaken bij de wissel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

telefonisch goed bereikbaar, Afspraken goed nagekomen. Goede uitleg gekregen bij montage/demontage trekhaak.

Verbeterpunten

N.V.T.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk correcte klant benadering

Verbeterpunten

Receptie heeft opfrisbeurt nodig

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Binnen de afspraak auto gereed

Verbeterpunten

klantvriendelijk is veel aan te verbeteren. zeer onvriendelijk behandeld omdat we 5 min te laat waren door verkeers drukte. In bijzijn van andere klanten werden we gekleineerd.

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede toelichting op hetgeen gedaan is.

Verbeterpunten

reserveband niet gecontroleerd bij APK.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afspraak, goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, van te voren extra kosten doorgegeven, leenfiets stond voor me klaar. Nadat ik mijn auto had opgehaald, ging tijdens de rit naar huis het airbag lampje plots knipperen. Na een telefoontje met Kwikfit kon ik gelijk langs komen om mn auto via de computer uit te laten lezen. De monteurs hebben het probleem direct verholpen. Prima service!

Verbeterpunten

De bestrating rondom het pand is heel erg slecht. De bewegwijzering mag ook wel wat duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Lage kosten - Vlotte service - Geven ook aan wanneer reparatie niet nodig is (maar willen wel altijd graag banden verkopen) - Na sluitingstijd auto op het terrein parkeren en sleutels in de brievenbus - Fikse korting voor UMCG-medewerkers

Verbeterpunten

Geen leenauto's beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle omwisseling van de banden

Verbeterpunten

Uitlijnen zou ook wel makkelijk zijn bij dit fillaal als ze toch met je auto bezig zijn, maar ik moest naar een fillaal 100 meter er vandaan, waar uiteindelijk het uitlijnen niet mogelijk was vanwege een oudere versie voor het type auto wat ik rij

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk personeel doen werkzaamheden goed werken goed op tijdschema

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed

  • Aanbevelen? Ja