Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

altijd op tijd en gastvrij

Pluspunten

kunt meekijken en vragen stellen goede uitleg vriendelijk

doorgaan zo

Pluspunten

vriendelijk,snel, en netjes,

Positive

Very quick change of winter tyres. Perfect service.

Pluspunten

Vriendelijk en vakkundig personeel in Terneuzen

Pluspunten

Leuke club met gasten die snappen wat klantvriendelijkheid is, ga zo door!

Pluspunten

Vriendelijke mensen, nauwkeurig in werk, snel beschikbaar, goede service! Prijs/kwaliteit goed.

Pluspunten

De communicatie is helder en vriendelijk. Ook toen bleek dat er meerdere zaken fout gingen. Men durfde het boetekleed aan te trekken.

Het vervangend vervoer was totaal niet passend. Tijdens de reparatie van mijn opel insignia kreeg ik een grote bestelwagen mee als vervanging. Niet echt een wagen waar ik representatief mee naar zakenrelaties kan. Verder werd ik al na uur gebeld dat men niet op tijd klaar zou zijn met de reparatie door planningsfout in de werkplaats. Dat snapte ik niet omdat ik de allereerste klant was die ochtend en men om klokslag 8 uur aan de slag had gekund met mijn auto.

Pluspunten

Zeer klantgericht, goede service bij halen en brengen van de auto vanaf de Eigen werkplek.

Pluspunten

Heel positief gevoel ondanks het afkeuren van mijn auto. Nette verwijzing naar een bedrijf waar ze mijn auto kunnen oplappen. Zelfs even vooruit gebeld. En netjes afkeurpunten laten zien.

Pluspunten

Afspraak op tijd. Alles goed voorbereid. Mooi op aangegeven tijd klaar.

Pluspunten

Op tijd geholpen, binnen half uur klaar

Pluspunten

snelle service vriendelijk

geen

Pluspunten

snel, hartelijk en afspraak = afspraak

Pluspunten

Snelle en goede service!

nvt

Pluspunten

ben zeer tevreden

Pluspunten

Zeer vriendelijke medewerkers

Pluspunten

Ik ben snel en vakkundig geholpen.

Pluspunten

Geen wachttijd, vriendelijk personeel, prima service (en velgen reinigen!)

Geen

Pluspunten

snel, netjes en redelijke prijs

Pluspunten

Was te vroeg ,maar ben keurig geholpen

Beetje koud voor mensen die daar moeten zitten wachten

Pluspunten

Snelle service

Afgelopen zaterdag heb ik 4 banden laten vervangen en ook de remblokken voor zijn vervangen. Tijdens het weg rijden maakte de links voorrem een geluid. Deze klacht is die middag verholpen. De remkracht is nog steeds 33% waardoor ik een vervolgafspraak moet maken. Verbeterpunt is dat de monteurs beter de remproef uitvoeren.

Pluspunten

Gedreven en vriendelijk personeel. Vakkundig en snel geholpen.

De wachtruimte/receptie is vreselijk vies. Stofnesten alom, vloer en mat lijken wekenlang niet gereinigd. Nieuwe plafondplaten, een schilder, maar vooral een schoonmaker zouden verschil kunnen maken. Wachtruimte scheiden van receptie zou nog beter zijn ivm elkaars geluiden. (Als er mensen bij de balie worden geholpen, een collega is telefonisch in gesprek en de telefoon blijft ondertussen ook nog gaan, dan wordt het hinderlijk en loop ik even naar buiten

Pluspunten

Super service. Bij bandenwissel geconstateerd dat rem op achterwiel niet functioneert .Weer gangbaar gemaakt, hoewel de leasemaatschappij dat niet vergoed.