Verbeterpunten
Super
Pluspunten
Werd zonder afspraak zeer snel, goed en vriendelijk geholpen.
Pluspunten
Goed geadviseerd en meegedacht over uitvoering meerwerk Keurig werk uitgevoerd zoals afgesproken
VerbeterpuntenIk moest vragen of serviceboekje werd ingevuld, dit is niet standaard.
Pluspunten
Vriendelijk Snel Klantgericht
VerbeterpuntenHebben alle garages mee te maken. Is als klant moeilijk te bepalen / controleren of de werkzaamheden echt nodig waren. Blijft een kwestie van vertrouwen. Dat vertrouwen heb ik tot nu toe wel bij deze Kwikk-Fit
Verbeterpunten
Eerlijk zijn tegen klanten en niet dingen verzinnen zodat geld onterecht gevraagd kan worden!
Pluspunten
Prijs, goede service, ruim binnen de tijd klaar, vriendelijk personeel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Gemakkelijk reserveren via internet. Zeer punktueel voor adspraak en levering product. Vriendelijk en kundig personeel. Kortom; zeer tevreden
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goeie snelle service, direct geholpen.
VerbeterpuntenKunnen zeggen dat er koffie gepakt kan worden.
Pluspunten
Snelle afspraak, ondanks vakantietijd. Snelle onderhoudsbeurt en APK, auto was snel klaar.
Pluspunten
Fast service.
VerbeterpuntenNothing.
Pluspunten
Vriendelijk personeel en vantevoren aangeven als er extra kosten bij komen
Pluspunten
Goede service
Pluspunten
Klantvriendelijk, goede prijs/kwaliteitverhouding. Toch nog gebruik kunnen maken van de korting ondanks dat deze al 1 dag verlopen was.
VerbeterpuntenWij vonden het zelf jammer dat wij voor de montage van de trek haak naar Middelburg moesten. Het zou prettig zijn voor mensen uit Zeeuws Vlaanderen dat ze bij de vestiging in Terneuzen terecht kunnen voor alles.
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenMeerder keurmeesters. Ivm ziekte .
Pluspunten
Vriendelijk en snel, even gewacht op een zomercheck in de prima faciliteit. Koffie, thee, koek en leesmateriaal voorhanden in een keurige Lounge. Auto stond snel weer netjes gereed, aandachtspunten voor onderhoud zijn benoemd.
VerbeterpuntenGeen suggesties
Pluspunten
Klantvriendelijkheid, goede service. Prima personeel. Werkt zoals je afspreekt
VerbeterpuntenLeesmap oid
Pluspunten
Online een afspraak maken!! Vriendelijk en deskundig personeel
Pluspunten
Snel, kundig, goed bereikbaar. Behulpzame en aardige medewerkers.
VerbeterpuntenHet kantoor en de wachtruimte zijn 1. De twee medewerkers hebben het razend druk met het aansturen van medewerkers, met telefoon en bezoekers. En toch zou ik graag bij binnenkomst even met een blik of een handbeweging willen weten of men mij heeft gezien. Nu heb ik zelf lange tijd een beetje onhandig en voor mijn gevoel volkomen genegeerd in de deuropening staan wachten. Zag dit later ook bij andere klanten. Geeft m.i. een wat vervelende binnenkomer bij een verder prima bedrijf.
Pluspunten
Juiste afspraak, snel geholpen
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Altijd netjes te woord gestaan. Goede communicatie. Kosteninschatting over het algemeen goed. Goed en eerlijk advies.
Pluspunten
Vriendelijk en altijd behulpzaam
VerbeterpuntenLaat de stress van het personeel iet zien aan de klant
Pluspunten
Vriendelijke service
VerbeterpuntenWiFi aansluiting voor wachttijd