Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

goede, snelle en vriendelijke service

Pluspunten

normaliter prima prijs/prestatie ratio hele gebruiksvriendelijke website incl. boekingstool

verbeter de uitvoering van de planning voor bandenwissel zorg voor constante kwaliteit ( afgelopen bandenwissel was een drama op diverse punten )

Pluspunten

Na zoek raken zomerbanden geheel nieuwe banden gemonteerd.

in eerste aanleg geen actie vanuit het filiaal Arnhem Noord toen bleek dat de banden op het tijdstip van de afspraak niet voorhanden waren. Ik zou in de loop van de dag worden teruggebeld om nadere afspraken te maken. Toen dit na 4 werkdagen nog niet was gebeurd heb ik contact gehad met service centrum van Kwikfit. Wederom de toezegging dat ik binnen een paar uur terug gebeld zou worden door het filiaal. Uiteindelijk en ik 's middags tegen 17:30 uur toen ik thuis was door het filiaal gebeld. Afspraken kunnen dus beter worden nagekomen.

Pluspunten

good service and price

Pluspunten

Prijs. Vriendelijk personeel.

Altijd de hele dag de auto kwijt. Terwijl we anderen zien wachten.

Pluspunten

Vriendelijk personeel

Telefonisch liet de vestiging weten dat er pas in juni weer plek zou zijn. Echter via de website kon ik gisteren nog een afspraak maken. Dit heeft overigens in april plaatsgevonden omdat ik toen belde om een afspraak te maken.

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk, leuke gasten achter de balie (gezellig, grappig)

Nee

Pluspunten

online afspraken programma was duidelijk en goed op tijd en keurig geholpen!

Pluspunten

Betrouwbaar Betaalbaar Vriendelijk en services gericht personeel. Ik heb mijn auto nu 3 keer naar de Kwik-Fit gebracht en tot nu toe heb ik het niet het idee dat ik ben opgelicht. Na mijn apk keuring heeft de medewerker een lijst laten zien met alle punten die afgevinkt moeten worden voor een keuring. Zelfs een ruitenwisser die niet goed meer was is aan mij laten zien. Dit is iets wat ik nog nooit eerder heb gezien.

Pluspunten

Eerlijk naar de klant, melden wat er aan zit te komen. Top, ga zo door.

Zou het niet weten , nog geen negatieve ervaring.

Pluspunten

goede planningsmogelijkheid via internet en altijd vriendelijk te woord gestaan (telefonisch en face-to-face)

de reparatie van mijn rechter voorband (= bestellen van een set winterbanden) terwijl ik op een leenvelg van de VW mobiliteits service reed, had efficienter kunnen gebeuren (tijd tussen melding en bestellen en afleveren van de banden). (ALD lease). Uiteindelijk komt alles weer goed, maar de pechdienst van VW Groningen wilde graag zijn mobiliteits service weer uitvoeren MET de velg (die ik overegens zelf daar weer heb afgegeven).

Pluspunten

Snel geholpen, vriendelijke bediening

Parkeergelegenheid

Pluspunten

Men werkt keurig op tijd. Vriendelijk personeel.

Pluspunten

Gevoel van welkom zijn! Personeel werkt vlot en gedisciplineerd.

Pluspunten

Snel, goedkoop, goed

Service gevoel aan de balie en in de wachtruimte kan zoveel beter. Neem een voorbeeld aan de BMW/Audi dealers. Nette wachtruimte met wifi krant, capuccino en leren bank.

Pluspunten

Snel afspraak te maken, komen de afspraak ook na, goeie service aardige mensen

Pluspunten

Snel, goed. Vriendelijk en correcte prijs.

Pluspunten

Snelheid en lage kosten

Geen

Verbeterpunten

Parkeergelegenheid is matig. Jammer dat de vestiging Berchvliet is gesloten.

Pluspunten

Nette werkplaats, goed bereikbaar. Kundige vriendelijke medewerkers

Pluspunten

Prima

Tijdens het rijden gingen alle toeters en bellen af dat de banden spanning rechts achter niet goed was. Gestopt om te kijken, maar dit bleek OK. Zelf calibratie uitgevoerd en nu is alles ok. Wellicht een idee om dit te checken/uit te voeren?

Pluspunten

Klantvriendelijk, snel, goed geholpen

Soms wat meer uitleg geven over wat het probleem is en hoe het verholpen kan worden.