Pluspunten
Goede indruk. vriendelijk en duidelijk behandeld. aflevering keurig metr uitleg.
Pluspunten
Vakkundige bandenwissel. Goede uitleg van gedane werkzaamheden.
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid niet optimaal.
Pluspunten
Afspraken maken via app gaat prima, service is uitstekend
VerbeterpuntenDe afspraken uit de app waren bij mij correct weergegeven (08:00 uur) alleen bij Kwik-Fit stond de afspraak om 14:00 uur, waardoor er (zeker omdat de stroom er een tijdje af ging) wat verwarring ontstond. De afspraak werd desalniettemin zonder morgen uitgevoerd om 08:00 uur!
Pluspunten
Snel, vriendelijk
Pluspunten
Hele goede service en werkzaamheden conform afspraak uitgevoerd.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Eerlijke informatie Vriendelijke, service gerichte sfeer.
Pluspunten
Supersnelle service. Nemen zelf contact op met leasemaatschappij bij problemen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Klantvriendelijk Nette, vlotte, service
VerbeterpuntenDe ingang is onduidelijk te vinden - busje van de bouwvakkers stond pal voor de ingang.
Pluspunten
Keurig op tijd. Correcte behandeling.
Pluspunten
Vriendelijk, behulpzaam en aandacht
VerbeterpuntenVan te voren helder uiteenzetten wat rekening gaat worden!
Positive
After my third visit to Kwik-Fit Etten-Leur I'm still happy with the service. It's easy to set up a service visit appointment on-line on the Kwik-Fit website. Then all I have to do is show up at the agreed time. The local workshop has received all of the information from the Kwik-Fit website, is expecting me, and knows why I have come in. I pick up the car after service, the manager can answer my questions about the work that was performed, and I'm on my way. From my experience Kwik-Fit Etten-Leur is a professional and reliable workshop performing quality work.
Pluspunten
Handige agendaplanning Aardig en attent personeel Goed advies
Pluspunten
Vertrouwde uitstraling , er wordt goed voor jouw en je auto gezorgd!
Verbeterpunten
Bijna de oude versleten zomerbanden geplaatst waarvan ik vorig jaar had gezegd dat ze weggegooid konden worden, nadat ik dat had opgemerkt werden alsnog de nieuwe banden die ik had besteld gevonden en geplaatst. Er werd, besef ik nu opeens, niet gezegd over een aantal kilometers terug te komen om de wielen nog een keer goed vast te draaien, is dat niet meer nodig?.
Verbeterpunten
Tevreden over bandenwissel winter- naar zomerbanden qua tijdsduur etc.op 31/03 - ONTEVREDEN over "verkeerde" profielmeting en bijbehorend advies voor vervanging 2 zomerbanden - ingeleverd bij: resp. 6,5-6,0-3,7 en 3,1 mm. volgens opslagrapport 27/10/2015 (thuis gekomen teruggezocht) nu veel minder gemeten en 2 nieuwe geadviseerd - tenzij er tussentijds op gereden is had dat dus zeker nog niet gehoeven (norm: 1,6 mm - advies 2,0 mm minimaal) - heb gebeld en kreeg als antwoord dat e.e.a. toch met me besproken was !! - voel me dus best gepakt !!
Pluspunten
Afhandeling van afspraak is goed
VerbeterpuntenTijdig banden controleren die van opslag komen om de nodige autorisatie voor eventuele vervanging voor de aanvang van de afspraak binnen te hebben.
Pluspunten
APK keuring snel gereed Geen onnodige kosten op de factuur: spijker uit band verwijderd, band niet beschadigd dus ook geen extra handelingen verricht
Verbeterpuntenalgemene telefooncentrale onhandig
Pluspunten
Goeie reparatie, aardige mensen
VerbeterpuntenGeen idee,misschien gebak bij de koffie
Pluspunten
Snelle service. Duidelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
ALLES VERLIEP SOEPEL EN MET RESPECT NAAR KLANT
VerbeterpuntenZie geen verbeterpunten
Pluspunten
Zeer vriendelijk Beantwoorden graag en goed mijn vragen.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Snelheid