9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed, snel

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie planning snel geholpen goede service

Verbeterpunten

wat meer monteurs die iets kunnen bv bandenwissel aantal monteurs is erg beperkt, waardoor het maken van een afspraak erg lang duurt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top service, snel en goed. Kan niet meer verzinnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel. Vriendelijk personeel. En mijn velgen werden schoon gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, ondanks vertraging vanwege file

Verbeterpunten

De wachtruimte zou beter kunnen worden ingerich voor werkende mensen, een aparte belruimte oid zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Verricht prima werk.

Verbeterpunten

Lange wachttijden voor bandenwissel

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede, snelle en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

normaliter prima prijs/prestatie ratio hele gebruiksvriendelijke website incl. boekingstool

Verbeterpunten

verbeter de uitvoering van de planning voor bandenwissel zorg voor constante kwaliteit ( afgelopen bandenwissel was een drama op diverse punten )

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na zoek raken zomerbanden geheel nieuwe banden gemonteerd.

Verbeterpunten

in eerste aanleg geen actie vanuit het filiaal Arnhem Noord toen bleek dat de banden op het tijdstip van de afspraak niet voorhanden waren. Ik zou in de loop van de dag worden teruggebeld om nadere afspraken te maken. Toen dit na 4 werkdagen nog niet was gebeurd heb ik contact gehad met service centrum van Kwikfit. Wederom de toezegging dat ik binnen een paar uur terug gebeld zou worden door het filiaal. Uiteindelijk en ik 's middags tegen 17:30 uur toen ik thuis was door het filiaal gebeld. Afspraken kunnen dus beter worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

good service and price

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Altijd de hele dag de auto kwijt. Terwijl we anderen zien wachten.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Telefonisch liet de vestiging weten dat er pas in juni weer plek zou zijn. Echter via de website kon ik gisteren nog een afspraak maken. Dit heeft overigens in april plaatsgevonden omdat ik toen belde om een afspraak te maken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, klantvriendelijk, leuke gasten achter de balie (gezellig, grappig)

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

online afspraken programma was duidelijk en goed op tijd en keurig geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar Betaalbaar Vriendelijk en services gericht personeel. Ik heb mijn auto nu 3 keer naar de Kwik-Fit gebracht en tot nu toe heb ik het niet het idee dat ik ben opgelicht. Na mijn apk keuring heeft de medewerker een lijst laten zien met alle punten die afgevinkt moeten worden voor een keuring. Zelfs een ruitenwisser die niet goed meer was is aan mij laten zien. Dit is iets wat ik nog nooit eerder heb gezien.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerlijk naar de klant, melden wat er aan zit te komen. Top, ga zo door.

Verbeterpunten

Zou het niet weten , nog geen negatieve ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede planningsmogelijkheid via internet en altijd vriendelijk te woord gestaan (telefonisch en face-to-face)

Verbeterpunten

de reparatie van mijn rechter voorband (= bestellen van een set winterbanden) terwijl ik op een leenvelg van de VW mobiliteits service reed, had efficienter kunnen gebeuren (tijd tussen melding en bestellen en afleveren van de banden). (ALD lease). Uiteindelijk komt alles weer goed, maar de pechdienst van VW Groningen wilde graag zijn mobiliteits service weer uitvoeren MET de velg (die ik overegens zelf daar weer heb afgegeven).

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geholpen, vriendelijke bediening

Verbeterpunten

Parkeergelegenheid

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja