Ik was blij verrast door de service op de zaterdagochtend. Mijn auto kreeg een wintercheck. Alles werd nagelopen en in 3 kwartier was de auto weer klaar. Hele vriendelijke monteurs. Enige kritiekpunt is de wachtruimte. Deze was wat viezig en de prullenbak zat vol. Dat kan beter haha.
Ik kom hier al jaren. Goede service en vriendelijke behandeling. Correcte afwikkeling. Prijsopgave van tevoren. Niets op aan te merken
Ik heb mijn APK laten uitvoeren bij KwikFit en 's middags werd ik gebeld dat de auto was afgekeurd en dat de reparaties 1100,- zouden kosten. Ik heb een wat oudere auto, maar nog geen drie maanden geleden een grote beurt laten doen. Ik ben vervolgens naar een andere garage gegaan en zij hebben mijn auto ook afgekeurd, maar gerepareerd voor 575,-. Bij het ophalen van mijn auto bij KwikFit wilde ik graag het keuringsrapport, maar deze kon ik niet direct krijgen wegens administratieve redenen en kon ik het alleen maar de volgende dag in het filiaal ophalen. Dit vind ik een erg slechte service!
Beste Floor, Bedankt voor jouw feedback. Jammer om te lezen dat wij je auto niet hebben kunnen repareren. Heb je inmiddels wel het afkeurrapport mogen ontvangen? En kunnen wij hierin nog iets voor je betekenen? Ik verneem dit dan graag en ontvang graag je gegevens via [email protected] onder referentienummer KL-60223. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Vanmiddag had ik in m'n Audi e-tron en rechter lekke achterband. Dus op naar de Kwik-Fit in Soest waar ik op dat moment was. Ze hebben mij geholpen en hoe? Wat een service, geduld een informatief verblijf daar! Hartelijk dank voor jullie hulp, jullie flexibiliteit en geweldige service.
Geen lange wachtlijst, snel en goed geholpen.
Had een lekke band en kon er tussen gezet worden. Met een kwartiertje klaar!
Goede en plezierige service.
Prima
Iedereen was zeer vriendelijk en behulpzaam, dit verbaasde mij enigzins, omdat dat vorig jaar precies het tegenovergestelde was.. dus prima verbetering!
Vlug veilig en voordelig
Prettig ontvangst en voldoet asn de verwachting
Uitstekend
Buiten de goede service zijn de monteurs ook super vriendelijk en correct.
Prima service, gebruik kunnen maken van een leenfiets en vriendelijk personeel
Goed geholpen bij Kwikfit Roermond, Goed advies, en uitleg. Mogelijkheden besproken. En gezocht naar een goed oplossing qua betalen. Top team.
Prima alleen van te voren is een totaalbedrag aangegeven voor keuring en grote beurt. Er was niets bijzonders. Vervolgens werd aangegeven dat er een bepaalde vloeistof in de benzine is gedaan wat goed is voor de motor. De rekening viel derhalve enkele tientjes duurder uit. Dit was van te voren niet aangeven en vind ik dus geen goede service. Overleg dit gewoon vooraf.
Goedendag Mark, Wat jammer dat dit zo is gelopen waarvoor excuses. Zou je mij kunnen mailen via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-KL-60187. Dan komen we hier vast wel uit. Groet, Frank Klantenteam KwikFit
Auto voor grote beurt gebracht en APK Werd keurig gebeld dat de auto voor de APK in orde was, dat het wel aan te bevelen was om iets bij de olie te doen. Dit om vervuiling tegen te gaan. Werd ook uitgelegd waar dit vandaan kwam en met name het rijden van korte afstanden was de oorzaak. Dus super service
Ik ben snel en goed geholpen, aanrader!
Met dank aan uw filiaalmanager. Ik ben erg blij en tevreden met zijn professionele diensten bij het oplossen van mijn autoproblemen. Vele bezoeken aan zijn garage, ik werd hartelijk ontvangen en professioneel behandeld voor mijn auto klachten. Dankjewel "Kwik-fit" en Dhr. Rowan Krol.
Fijne service duidelijk en goed meegedacht
Ik heb mijn auto voor een APK en kleine beurt naar Kwikfit Spijkenisse gebracht. Ze belde netjes over de auto en de kleine vervangingen die moesten plaatsvinden. Binnen een paar uur kon ik de auto al ophalen en was de auto ook deels schoongemaakt van binnen. Kortom, vakkundig en vriendelijk personeel.
Mijn auto iets na 8'en afgegeven voor APK nabij mijn werk, zodat ik deze aan het einde van de dag weer op zou kunnen halen om mee naar huis te gaan. In de afspraak stond "tussen 8 en 9 afgegeven, voor 17:00 klaar." Helaas bleek dat voor deze Kwikfit voor 5 uur de volgende dag omdat ze een onderdeel te laat hebben binnen gekregen. Geen belletje voorhand dat ze het niet gaan redden. Geen oplossing of tegemoetkomingen, enkel een ontevreden klant die vervolgens 2 uur met OV naar huis zal moeten en de volgende dag weer 2 uur terug naar werk.
Goedemiddag Remco, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van KwikFit, onze excuses hiervoor. Is je auto inmiddels wel gerepareerd of moet je nog steeds op je auto wachten? Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Je kunt ons mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-60149 . Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice Kwik-Fit
Zeer goed geholpen, vriendelijk en duidelijk. Kreeg keurig een belletje waarin ze aangaven wat er gedaan moest worden en wat het ging kosten. Na mijn akkoord was alles dezelfde dag nog gefixt. Kom zeker terug volgende keer.
Goeie service
Snel en goed geholpen en vriendelijk personeel