Servicegericht, vriendelijk, professioneel, ordelijk, vlot, attent en gewoon aardig.
Verbeterpunten
Let op de details: enkele markeringen op de wielen waren vergeten.
Aanbevelen?Ja
Paul
, Naarden
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vriendelijk. Snelle service
Verbeterpunten
-
Aanbevelen?Ja
Annet
, Meppel
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Verbeterpunten
geen idee,was er alleen voor de APK.
Aanbevelen?Ja
C.G.
, leiden
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel accuraat
Aanbevelen?Ja
Peter
, Sittard
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Verbeterpunten
Sluitingstijd, veel te vroeg.
Zou mooi zijn dat er bijv. 1 persoon tot 18.30 2 avonden aanwezig zou zijn zo dat je dan je reparatie / APK beurt hierop kan afstemmen.
Voor brengen / halen.
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Beleefd, vriendelijk en werken snel
Aanbevelen?Ja
Fred
, Bosch en Duin
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Vriendelijke benadering door alle medewerkers. Goede koffie. Duidelijk over de uit tevoeren werkzaamheden en tonen torque moment wielmoeren
Verbeterpunten
Duurde wel wat langer door het pas bij aanvang van werkzaamheden bestellen van onderdelen.
Komen hun afspraken prima na. Zeer vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten
Kan er geen bedenken!
Aanbevelen?Ja
Jaap
, Hilversum
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Goede service
Aanbevelen?Ja
Gerard
, Amsterdam
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
KLANTVRIENDELIJKHEID + MEEDENKEN MET DE KLANT
Verbeterpunten
--
Aanbevelen?Ja
Astrid
, Hoofddorp
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
L.S. Goeden morgen,
Ik ben ZEER te spreken over de service, kwaliteit en klantvriendelijkheid van KWIK-FIT.
Mijn probleem is zeer naar mijn tevredenheid behandeld.
Met vriendelijke groet,
Simon Vogel.
( Particulier)
Verbeterpunten
NVT
Aanbevelen?Ja
anoniem
,
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Overleg bij reparatie met dprijsopgave, geen verrassing bij ophalen auto. Snelle service!
Verbeterpunten
Schiet mij niets te binnen.
Aanbevelen?Ja
Adrienne
, Harderwijk
9
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snel, heldere communicatie, correct
Aanbevelen?Ja
E. W. Benjamin - Merens
,
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Zeer service gerichte medewerker(s): door het ontbreken van een leenfiets keurig naar huis gebracht en weer opgehaald nadat de APK keuring (net als de kleine beurt overigens in de 'aanbieding' ...) was afgewerkt. Daarna snel keurig 2 offertes meegekregen voor toekomstige verbeterpunten: klasse!
Aanbevelen?Ja
Jos
, Nieuwegein
8
4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Wordt vlot geholpen
Verbeterpunten
De afhandeling bij ophalen voertuig duurt te lang,moest 15 minuten wachten en er stonden inmiddels 4 wachtende achter mij.
Aanbevelen?Ja
H.Braam
, De Kwakel
7
3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelheid van handelen. Positieve, vriendelijke benadering.
Verbeterpunten
Gee
Aanbevelen?Ja
Cock
, Amsterdam
10
5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
-Commercieel zonder opdringerig over te komen. Bij banden vervanging in oktober een offerte gekregen (goed geluisterd!)voor het vervangen van de distributiesnaar en waterpomp tegen zeer scherpe prijs. Dit nu laten uitvoeren.
-Email bevestiging van afspraak EN herinnering 1 dag van te voren.
-Goede naservice (banden natrekken)
