Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Prima en netjes te woord gestaan door Kwikfit Oosterhout. APK voor €19,95 kan je uiteraard niet voor sukkelen.

Je moet als klant door de werkplaats naar binnen (wat een beetje vreemd is). Daarnaast kwam ik mijn auto rond 17:30uur ophalen en het leek wel of de monteurs alle gereedschap om 17:00uur uit hun handen hadden laten vallen en huiswaards waren gekeerd.

Pluspunten

accuraat en netjes naar de klant toe. Geven goede informatie en geen nare tegenvallers.

Geen verbeterpunten, ik ben zeer tevreden.

Pluspunten

Erg korte wachttijd

Koud in de wachtruimte

Pluspunten

Goede website, vriendelijke ontvangst, snel geholpen.

Pluspunten

Punctueel. Vriendelijk. Professioneel.

Prima bedrijf

Pluspunten

Top service

Pluspunten

Service en klAntgericht, meedenkend, netjes en betrouwbaar.

Verbeterpunten

Het belletje dat mijn auto klaar stond was een zeer onverschillig telefoontje. Zou wat klantvriendelijker mogen.

Pluspunten

Prettige ontvangst, vriendelijk personeel zowel aan balie als monteurs. Mooie en nette ontvangstruimte, met wifi en koffie, goede stoelen, leestafel. Ook fijn dat je het garagedeel in kan kijken: je ziet de monteurs aan je auto werken.

Het aantal parkeerplaatsen voor de deur is beperkt. Bij aankomst was alles bezet, en als klant ben je dan genoodzaakt dubbel te parkeren, weliswaar kort, maar toch.

Pluspunten

Altijd correcte en plezierige hulp en advies ervaren

Pluspunten

Banden netjes gewisselt.

Profieldiepte zomerbanden niet opgemeten.

Pluspunten

Vriendelijke monteurs. Snelle service

Tijdens de 1e afspraak bleek dat er maar 3 winterbanden aanwezig waren. Mij werd uitgelegd dat iemand 1 band had afgevoerd maar geen nieuwe had besteld. Gevolg was dat ik opnieuw terug moest komen voor de bandenwissel. En in 1e instantie kon dit pas 2 weken later plaatsvinden terwijl ik naar Duitsland moest. De monteur was (op mijn aandringen) zo creatief om bij andere filialen te checken of ze de band hadden liggen. En dit lukte uiteindelijk met een wissel 2 dagen later. Fout van magazijn waar monteur niets aan kan doen. Onbegrijpelijke fout ook want iedereen weet dat een auto 4 banden nodig heeft. Ik raad Kwik-Fit aan om het logistieke supply chain proces goed te checken want dit mag gewoon niet gebeuren!

Pluspunten

Snel geholpen (winterbanden wissel). Correcte service, met attente servicebalie.

Als tip: ik vond het zeer prettig dat de velgen (lichtmetaal) deze keer even waren schoongeveegd na de wissel van de banden. Voorgaande keren was dat niet gedaan en dat geeft heel vies aanzicht; moest daardoor direct langs wasstraat om het weer toonbaar te krijgen met zakelijke uitstraling.

Pluspunten

Goedkoop en professioneel voor een aantal typen werkzaamheden.

Geen

Pluspunten

goed

Pluspunten

Klant vriendelijk

Pluspunten

Prima alles volgens afspraak,

Pluspunten

Snel en correct volgens afspraak.

Pluspunten

Prima service.

Pluspunten

Steeds klantgerichter geworden. Eenvoudig met ze te werken, ze weten dat je komt en zijn klaar. Gedn geneuzel. Gewoon banden wisselen en zorgen dat ze aan de auto vastzitten.

Geen idee. Lijkt me perfect deze keer

Pluspunten

Snel (winterbanden waren in half uur klaar) Stipt

Pluspunten

Snelle vriendelijke service