Pluspunten
Vriendelijk geholpen en instructies gekregen
VerbeterpuntenMisschien even van te voren aan geven hoe lang het ongeveer gaat duren. Wachttijd was wel lang voor vier banden te wisselen.
Pluspunten
Afspraak bandenwissel online geregeld en betaald. Op moment van afspraak alles binnen half uur uitgevoerd. Samen met monteur alle vier de banden gechecked. Prima. Voor herhaling vatbaar en mogelijk zelfs voor beurten
Pluspunten
Relatief dicht bij snelweg.
VerbeterpuntenBetere communicatie door de bedrijfsleider. Niet doorgegeven dat winterbanden aan vervanging toe waren na vorige bezoek. Het gevolg was dat we nu ter plaatse nieuwe banden moesten opzoeken. De geboden tegemoedkoming is oke, maar blijft overeind dat het niet klopt. Daarnaast erg onhandige manier van communiceren. We maken ook gebruik van de vestiging in Wageningen en Arnhem (snelliusweg) daar wel zeer te vreden en betere service. Komen hier niet meer terug.
Pluspunten
Professioneel, vriendelijk, eerlijk, transparant, voordelig, kwalitatief
VerbeterpuntenVervangend vervoer aanbieden, iets comfortabelere wachtruimte
Pluspunten
Goede service, snel en voor een goede prijs!
Pluspunten
vriendelijkheid van het personeel
Verbeterpuntende koffie!!
Pluspunten
Maakt en schone en prettige indruk.
VerbeterpuntenAls de afspraak gemaakt wordt dat er gebeld wordt als de auto klaar is is dit niet altijd gedaan.
Pluspunten
goed afspraken mee te maken vriendelijke medewerkers goed werk
Verbeterpunteneen krant
Pluspunten
snelle goede service
Verbeterpuntenwachtruimte is prima maar wat verouderd.
Pluspunten
Snelle afhandeling, weinig wachttijd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
- ik was een half uur te laat voor mijn winterbandenwissel afspraak en werd nog steeds geholpen. - manager van het bedrijf was erg klantvriendelijk - winterbanden is zeer snel uitgevoerd
Pluspunten
Snelle handeling, goede uitleg en aardig personeel
Pluspunten
vriendelijke mensen, hulpvaardig
Verbeterpuntende ene keer duurt bandenwissel een half uur, de andere keer een uur. dat zou ik graag van tevoren willen weten in verband met andere afspraken die dag. en als je dan moet wachten.....smakelijkere koffie? ;-)
Pluspunten
Goede snelle service al 4 jaar prima bandenwissels!
VerbeterpuntenBanden nu prima er op, vorige keer moest ik wel even terug komen voor her balans... maar ook toen snel geregeld.
Pluspunten
Vriendelijke en professioneel manier om service aan te biden.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Hele afhandeling is perfect verlopen: 10
Pluspunten
Duideljke communicatie over de prijs Snel
Pluspunten
- goede prijs - gestructureerde werkwijze, waaronder afspraak plannen via internet - klantvriendelijk personeel - netjes werk afgeleverd - gratis koffie en leeswerk terwijl je wacht
Verbeterpunten- n.v.t.
Pluspunten
goed en vlot geholpen
Verbeterpuntenkoekje bij de koffie :-)
Pluspunten
Ondanks drukte houdt men zich aan de afspraken, en neemt geen nieuwe klussen aan waardoor bestaande afspraken langer moeten wachten.
Pluspunten
vriendelijk personeel, afspraken worden nagekomen en alles binnen de tijd
Pluspunten
snelle service , geen poespas , vriendelijke monteurs
Pluspunten
Altijd goede ervaringen mee gehad. Snel geholpen, bekende gezichten, servicegericht, vakkundig en, voor zover te beoordelen valt, goede kwaliteit producten.