Pluspunten
Problemen goed aangepakt. Zeer snel vervangend onderdeel besteld en geplaatst
Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
snel en volgens afspraak uitgevoerd
Pluspunten
Deskundige service. Omdat de officieel opgegeven bandenmaat niet overeenkwam met de de maat van de te vervangen banden moest contact worden opgenomen met de dealer. Desondanks snelle service.
Pluspunten
KEURIG EN SNEL GEHOLPEN VRIENDELIJK PERSONEEL EERLIJK MI
Pluspunten
Super snelle service.
Pluspunten
Vriendelijke service Goede service
Pluspunten
Alles werkt naar behoren, zeer vriendelijk geholpen.
Pluspunten
Klantvriendelijk. Goede service. Degelijk kwaliteit.
VerbeterpuntenSommige adviezen zijn standaard adviezen. Onderbouwing ontbreekt.
Pluspunten
APK uit laten voeren ,welke zonder extra kosten voor mij werd verzet ondanks dat ik de dag van de oorspronkelijke APK zelf had afgebeld . Geen onzinverhalen zoals bij veel bedrijven gebeurt toppie
Pluspunten
Duidelijke afspraken en naleven daarvan Online afspraak maken (24h/7d) Snelle beschikbaarheid
Verbeterpunten-
Pluspunten
We konden de auto de avond van te voren al neerzetten. Ik heb een wat oudere auto en daarom hebben ze geprobeerd de kosten laag te houden. Van te voren belden ze op met wat de problemen waren en hebben in overleg alleen het direct noodzakelijke gedaan. Er was een probleem met de de afstelling, maar ze zijn doorgegaan totdat het wel lukte zodat ik de auto toch nog einde vrijdagmiddag kon ophalen. Altijd vriendelijke en hulpvaardige en meedenkende medewerkers!!
Verbeterpunten.?? Gaat volgens mij allemaal wel goed.
Pluspunten
goed gehandeld en is uitstekend
Pluspunten
Goed geholpen, snel klaar; niks op aan te merken.
Verbeterpunten-
Pluspunten
De chef werkplaats geeft goed en klantvriendelijk advies
VerbeterpuntenMedewerker die mn banden heeft verwisseld was ongeintereseerd en niet nauwgezet wiel torq bij ene band maar 4 moeren en andere kant maar 3 op torq gecontroleerd Webside bestelling kan je alleen maar voor alle 4 de banden stikstof laten vullen ik heb maar 2 banden verwisseld Prijs stikstof buiten proportie hoog
Pluspunten
duidelijke communicatie...even belletje van hoe en wat en vriendelijkheid op en top !!
Pluspunten
Goede service, lage prijs door vaste klantenkorting
VerbeterpuntenIk zou graag willen dat ook voor een APK een afspraak voor een bepaald tijdstip gemaakt kon worden, zoals voor een winterbandenwissel. Nu had ik problemen met voor- en natransport. Ik ga dus volgende keer voor de APK naar een andere garage.
Pluspunten
Duidelijke afspraken Proces APK helder uitgelegd Netjes auto geleverd
VerbeterpuntenAlternatieven bieden voor reparatie
Pluspunten
Snel en vakkundig geholpen
Pluspunten
Geachte:heer/mevrouw Dag;Ik ben zeer tevrede ,wat over mijn Auto het gaat (Fiat Bravo-kenteken:ZG-LH 90)En de medewerkers vind ik echt zijn aardig,Daarom ik nooit bij andere Garage Geweest,sinds 2000 tot nu.Dank U wel-Met vriendelijke Groet. YE. Dankha
Pluspunten
Klantvriendelijke behandeling, prima communicatie met de klant!
Pluspunten
heldere en duidelijke prijsopgave
Verbeterpuntenopeningstijden. graag wat langer open 's middags
Pluspunten
- Snelle afhandeling
Verbeterpunten- Als APK voor diesel niet kan dan ook de afspraak niet laten maken. - Bij vorige bandenwissel winter/zomer is blijkbaar 1 voor wiel naar achter verplaatst waardoor profiel diepte totaal niet meer in verhouding was. Nu weer rechtgetrokken bij nieuwe banden - 2 Naafdoppen na vorige winter/zomer wissel kwijtgeraakt. - Korting abvakabo FNV niet direct verrekend terwijl nog gemeld bij afrekenen. Na aangave door mij dat de koriting niet op de factuur stond werd aangegeven dat de korting reeds verrekend was in de banden. Later werd ik gebeld dat deze inderdaad nog niet was verrekend en dat dit door hoofdkantoor gebeurd. - Kortom communicatie is sterk verbeterpunt