Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Goede service. Verstand van zaken. Snel geholpen.

Pluspunten

-de online service is prima.

Pluspunten

keurige en accurate behandeling

geen aanbeveling

Pluspunten

Snel geholpen, geen wachttijden.

Slechte wifi verbinding. Ik had deze locatie specifiek uitgekozen omdat dat er zou zijn en ik dan door zou kunnen werken, maar dat was niet mogelijk. Geen water beschikbaar, terwijl het een erg warme dag was. Een kraan zou genoeg zijn geweest.

Pluspunten

aandacht voor de klant,vriendelijk

Pluspunten

Aanspreekbaarheid receptionist, algehele afhandeling, verv.vervoer (fiets)

Koffiecorner, komt wat verwaarloosd en amateuristisch over, qua uitstraling. .......Zou er échte verse koffie kunnen komen?,....dan inplaats van een ïnstant bakkie"?

Pluspunten

Alles volgens afspraak.

Pluspunten

snelle afspraak, goede service.

Pluspunten

Goede informatieverstrekking. Prima kwaliteit.

Pluspunten

lage kosten, aardig personeel

Pluspunten

Snel geholpen en erg vriendelijk

Reserveren via de site is niet echt betrouwbaar.

Pluspunten

Snel,correct,gunstige prijs,vriendelijk.

Pluspunten

Bij Berchvliet doen ze net even een beetje extra om je auto weer in orde te krijgen.

Koppel het rekeningsysteem aan het internet boekingsysteem zodat het filiaal niet op hoeft te letten of een deel al online betaald is. Zou automatisch moeten kunnen.

Pluspunten

Snelle afhandeling van de keuring en net telefonisch bericht.

Ontvangst. Moest buiten parkeren terwijl de garage leeg was.

Pluspunten

klantvriendelijk, waar voor je geld

veel te warme werkplek voor de medewerkers

Pluspunten

niets

Er is mij ontzettend slechte service geboden. Na een uur wachten op 2 nieuwe voorbanden werd gevraagd of ik haast had. Het zou namelijk nog langer gaan duren, omdat ze een camper op de brug hadden gezet, waar mijn auto ook op moest. Dat werd gepresenteerd als mijn probleem. Letterlijk werd mij meegedeeld dat het nu eenmaal vakantietijd was en dat snelle service dan niet geboden werd. Mijn auto is nu niet uitgelijnd en de terugbetaling van de kosten heb ik nog niet ontvangen. Echt een onprofessionele, niet klantgerichte benadering. Ik kom nooit weer.

Pluspunten

Klantvriendelijk. Afspraak wordt nagekomen (Tijdschema) scherpe prijs

Verkeerde type motorolie: Tot 3 maal toe heb ik aangeven dat mijn smart for two diesel 5W/40 nodig heeft en geen andere type. Ik vraag dit van te voren bewust omdat uw computersysteem 10W30 of 0W30 aangeeft. Dit is helaas nog steeds niet gecorrigeerd in uw administratie en als ik niets zou aangeven weet ik zeker dat er een verkeerde type motor olie zal worden gebruikt! Dit is zowel niet gunsig voor de klant! als voor Kwik Fit zelf. (aanzienlijk fout)!!!! De teller op mijn dipsplay die aangeeft wanneer de auto toe is aan een beurt, kan kwik fit helaas niet instaleren danwel terug draaien. Tot 2 keer toe hebben de medewerkers van Kwik Fit mij moeten vertellen dat ik naar de smart dealter moet gaan om het bovengestelde op te doen lossen. Dit vind ik als klant niet kunnen! Kwik Fit is een enorme organisatie en dient naar mijn idee over een instrument te beschikken die dat wel mogelijk maakt.

Pluspunten

Vriendelijk te woord gestaan en even meegelopen en aangewezen waar t om gaat.

Pluspunten

Het monteren van een trekhaak onder mijn auto is netjes en prima gemonteerd. Personeel zeer vriendelijk en correct.