Pluspunten
Service.
Verbeterpuntenauto was onterrecht afgekeurd. Ik ben er achter gegaan en heb het gemeld, uit eindelijk hebben ze toegegeven dat het inderdaad zo was.
Pluspunten
meedenken met de klant. de geen gezeur garantie.
Pluspunten
klantvriendelijkheid, netjes op tijd
Verbeterpuntenhuidige locatie is waardeloos!
Pluspunten
Waar voor je geld ! Comminucatie super in orde
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
goede service van zowel de manager als het personeel
Pluspunten
Personeel is vriendelijk. Prijs voor keuring is goed.
VerbeterpuntenVeel te lange wachttijden aan de balie. De telefoon heeft voorrang boven de wachtrij aan de balie. Auto afgekeurd, maar kan niet door jullie worden gerepareerd
Pluspunten
Behulpzaamheid, meedenken, vriendelijkheid, mogelijkheid om met een kopje koffie te wachten.
Pluspunten
Last minute afspraak mogelijk, beloftes nagekomen, gebeld met verzoek tot extra onderhoud en dit binnen een uur kunnen volbrengen.
VerbeterpuntenPersoneel rook enigzins onfris, wat ook even in de auto bleef hangen.
Pluspunten
Dit jaar niet persoonlijk bezocht voor APK keuring doch vriend deed dit namens mij. Zelf tijdelijk invalide. Contacten vooraf deed ik wel zelf, ook via hoofdvestiging. Was correct, prettig en snel. Geen meerwerk nodig, Tevreden over het geheel;, evenals vorig jaar toen er wel meerwerk verricht werd w.o. 4 banden en remblokken.
Verbeterpuntenzou zo niet weten.
Pluspunten
Snelle service, goed aanbevelingen
VerbeterpuntenAfspraak eerste keer verzet, tweede keer vervroegd omdat de keurmeester de volgende dag op vakantie ging.
Pluspunten
Snel en prettige service
Pluspunten
Goede service ,kijken verder als nodig is. Geven goed advies.
Pluspunten
Snel geholpen, binnen een half uur was alles klaar.
Pluspunten
Ben keurig netjes behandeld, klant is echt koning!
VerbeterpuntenServicepuntje: een leenfiets! Nu moet ik mijn fiets in de auto gooien om terug naar huis (Nootdorp) te fietsen.... Een goede werkruimte verbeterd de kwaliteit van het werk. Omdat het zo warm was, klaagden de medewerkers over de hitte in hun werkruimte, het was er echt heel erg warm!
Pluspunten
Snel, goedkoop, goed service
VerbeterpuntenIk ben geen meneer maar een mevrouw ...
Pluspunten
Ze zijn vriendelijk, leggen je goed uit wat er met de auto mis is.
Verbeterpunten-reparatie aan auto duurt een beetje te lang. In vervolg aan klant aangeven hoelang ze bezig zijn met de auto -vond de grote beurt wel een beetje aan de dure kant, aangezien mijn auto niet meer zoveel waard is.
Verbeterpunten
Langs geweest voor bijvullen airco. Na bijvullen werd aangegeven dat deze nog niet werkte omdat de magneetkoppeling van de aircopomp kapot zou zijn. Ik werd doorverwezen naar een ander bedrijf wat deze zou kunnen vervangen (onderdeel ongeveer €100). Contact opgenomen met dit andere bedrijf, zij gaven aan dat magneetkoppelingen nooit vervangen worden maar dat altijd de gehele pomp vervangen moet worden (kosten ongeveer €750). Omdat ik dit vrij duur vond, contact opgenomen met een ander arico bedrijf dat mij aanraadde langs Renault te gaan om de storingen van de boort computer uit te lezen. Dit laatste vandaag gedaan, 't bleek dat een storing op een luchtverdeelklep zit en dat de druk in de airco te hoog was: 6 bar i.p.v. 4 bar. De airco lijkt dus met een te hoge druk bijgevuld. Samengevat: - Mogelijk is er een verkeerde diagnose gesteld van het probleem van de airco. - Als oplossing werd een reparatie voorgesteld die door geen van de drie bedrijven wordt uitgevoerd waar ik contact mee heb opgenomen. - Bijvullen van de airco is mogelijk incorrect gebeurt.
Pluspunten
Klant vriendelijk, punten voor volgende apk doorgenomen
VerbeterpuntenOok al waren t ruitenwissers, even van te voren bellen voor vervanging had beter geweest.
Pluspunten
Klantvriendelijk Goede prijs kwaliteit verhouding Proactief Kortom een aanrader
Pluspunten
-goede prijs/kwaliteit verhouding. -klantvriendelijk.
Pluspunten
Prettige behandeling.
VerbeterpuntenNa een grote beurt is het prettig als de auto een wasbeurt heeft gehad. Uiteraard tegen een vergoeding . Ook even de stofzuiger in de auto gebruiken
Pluspunten
Prima service, onderhoudsbeurt goed uitgevoerd, vriendelijk personeel.
VerbeterpuntenGeen opmerkingen
Pluspunten
Snelle service en volgens afspraak alles afgerond
VerbeterpuntenWifi