Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

niet gevonden helaas

1. uitvoering geven aan de opdracht van klant. 2. instellen van een betere agenda waardoor je niet vanaf 08.00 uur tot eind van de middag 17.00 uur maar moet afwachten of je wel ingedeeld bent. 3. een klantvriendelijke aanpak zou uw bedrijf heel goed kunnen doen. 4. communicatief uw medewerkers goed instrueren. 5. Was nog van plan geweest een uitgebreide klacht aan u te zenden, maar besluit toch maar om uw bedrijf voortaan met een grote boog te ontwijken en er verder geen energie in te stoppen, zonde van mijn tijd.

Pluspunten

Klantvriendelijk, oprecht, duidelijk in wat gedaan gaat worden

Pluspunten

correct

Pluspunten

Geen. Niveau Nul.

In de handleiding staat hoe de kabels dienen te worden aangesloten. Lees die handleiding dan ook en ga niet in het wilde weg willekeurig de kabels aansluiten. Na montage trekhaak dient de ESP opnieuw te worden ingeregeld. Doe dit dan ook. Ook dit staat in de handleiding. Conclusie: Amateurs

Pluspunten

goede service. Vriendelijk personeel.

Pluspunten

Op tijd klaar

Probeer niet alleen maar geld te verdienen maar help je klanten! Als een auto afgekeurd word op mistlampen mag je zelf komen met de oplossing om ze niet aan te sluiten ipv er alles aan doen om geld te verdienen! Erg slecht!

Pluspunten

dat ze alles overleggen en dat je meteen weet wat het gaat kosten. De servies van dit bedrijf is top.

Pluspunten

- Binnen drie uur apk uitgevoerd. - Ik heb een oude auto, die werd afgekeurd. Ik kreeg tekst en uitleg over de afkeurpunten en adviespunten. - Reparatie door Kwik-fit werd niet opgedwongen; ik kon zelf beslissen waar en wanneer te repareren.

Pluspunten

Service & afhandeling in her filiaal met de online APK reservering verliep uitstekend

De betaling van de factuur liet erg lang op zich wachten.. 20+ minuten.. Vanwege een zeer trage server response op jullie centrale locatie.

Pluspunten

Voordelig, goede communicatie, prima kwaliteit onderhoud.

Geen

Pluspunten

Adviezen Gratis hulp

Pluspunten

Goede en snelle behandeling Vriendelijk en behulpzaam personeel Vakkundig personeel

Geen

Pluspunten

Snel en op afgesproken tijd geholpen. Vriendelijke behandeling.

Zitje buiten om bij mooi weer even te kunnen wachten.

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst. Meedenken met de klant.

Geen. Nou ja, gratis wifi zou mooi zijn.

Pluspunten

afspraak tijd is gehaald en snel banden verwisseld. Binnen 20 minuten was ik klaar. Online regelen is goed geregeld bij Kwik-Fit.

Pluspunten

spontane heren in Heerhugowaard geven duidelijke uitleg

blijf zo door gaan!

Pluspunten

Snel gebeurd

stoppen met natrekken met klant erbij, onzin.

Pluspunten

Nette communicatie, vlotte service

Na wissel van de banden waren de velgen zeer vies terwijl ze daarvoor schoon waren

Pluspunten

Snelle en vriendelijke service.

Pluspunten

Kon snel terecht

Er werd een controle uitgevoerd en tijdens de controle werd ik gebeld voor de airco. Afspraak was dat ik nog teruggebeld zou worden wat er moest gebeuren, maar dat gebeurde niet. Niet dat er ongevraagd iets toegevoegd/vervangen is, maar er werd ook niet gebeld of het uiteindelijk nodig was of niet.

Pluspunten

correcte en vriendelijke ontvangst, snelle afwikkeling en natrekken van wielbouten

nvt

Pluspunten

Gehele proces

duurt 2x zo lang als toegezegd

Pluspunten

snelheid vriendelijkheid punctueel goedkoop

geen

Pluspunten

Het keuringsrapport en de nota werden met baliemedewerker volledig doorgenomen. Kortingsbonnen werden vlot verwerkt.

Afspraak (3 weken van tevoren gemaakt) om auto voor kleine beurt+apk (= 3u arbeid) tussen 8 en 9u te brengen; auto pas na 16u30 klaar. Zou dit niet per dagdeel (=4u) kunnen gepland /uitgevoerd worden?