Pluspunten
snelle service
Verbeterpuntenik heb een mail gestuurd i.v.m. tijden voorkeur, maar via ING punten een APK keuring geregeld. Ik kreeg geen antwoord op die mail, en volgens de reparateur komen die mails ook niet bij de desbetreffende vestiging. Dan heeft het dus ook geen zin om de gelegenheid voor vragen via mail aan te bieden.
Pluspunten
binnen uurtje klaar
Verbeterpunteniets schoner opleveren
Pluspunten
goede correcte antwoorden op vragen en een zeer goede prijs kwaliteit verhouding.
Verbeterpuntenkan er geen bedenken
Pluspunten
keurige behandeling en goede service
Pluspunten
snelle afhandeling
Pluspunten
Snelle service Nette ontvangst
Pluspunten
Professioneel geholpen. Even naar huis gebracht, super. s'Middags gebeld, auto klaar en alles conform afspraken.
Pluspunten
Nette en correcte afhandeling van zaken. Goede adviezen.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
-goede uitleg, toelichting. -netjes op tijd beginnen -nette omgeving om even te wachten
Verbeterpunten-mogelijk als extra service te introduceren: velgenreiniging tegen een kleine vergoeding. Met meteen ook de ramen gepoetst. Met mooie schone ramen, banden en schone velgen veilig de straat weer op.
Pluspunten
Erg vriendelijke en behulpzame bediening!
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden. Afspraak geboekt via internet en alles is correcr verlopen. Er werd goed gecommuniceerd over de uit te voeren werkzaamheden.
Pluspunten
Goede informatie en goed werk.
VerbeterpuntenWachtruimte is krap en niet erg schoon.
Pluspunten
Snelle service; duidelijke afspraken!
VerbeterpuntenBenadering van klanten kan beter, doet een beetje autistisch aan zo!
Pluspunten
snelle afhandeling
Verbeterpuntengraag de volgende keer het smeer van de velgen verwijderen.
Pluspunten
Nvt
VerbeterpuntenAls je het afkeurt op lampen die niet vastzitten maar het wel doen, zeg dan niet dat je nieuwe lampen moet bestellen maar vind een oplossing dat ze vast komen te zitten.
Pluspunten
Kon snel terecht voor mij APK keuring. Klaar terwijl ik wacht.
VerbeterpuntenGebreken geconstateerd. Overmatig olie lekkage. Dit hadden ze mogen maken. Maar was niet ernstig. Hier hadden ze op in kunnen spelen. Dit probleem is nu niet verholpen en vertrouw er maar op dat dit niet ernstig is. Een lekker gevoel geeft het niet.
Pluspunten
Snelle, correcte afhandeling. Vriendelijk personeel. Hoewel ik te vroeg was, werd toch gelijk met de vervanging van de banden begonnen.
Pluspunten
afgebroken wielbout gratis vervangen
Pluspunten
goede service, duidelijke uitleg
Pluspunten
Aardig personeel Je kan er snel terecht
VerbeterpuntenIk kom aan om me auto op tehalen en moet een formulier tekenen daar staat op oa dat het instructieboekje is ingevult bij navraag is het antwoordt NEE .ze willen wel dat je er voor teken. Vervolgens vraag ik of alles goed gecheckt is loopt die menneer naar achter en zie dat er een monteur naar me auto toe loopt en gaat de wielmoeren na draaien (beetje raar) En er zat allemaal smeer aan me deur. Ik heb het gevoel dat het allemaal snel snel gaat en weinig vertrouwen in het geen wat ze gedaan hebben alles ze bij ophalen nog dingen moeten doen en checken ben je niet serieus met je vak bezig. Ook staat er ruitenvloeistof op de rekening beetje raar die had ik net die ochtend zelf bijgevult. Dit is eens maar nooit MEER