Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Grote beurt en APK prima uitgevoerd.

Jammer dat vervangen van lampje niet dezelfde dag kon gebeuren. Opdracht om te kijken naar rammelend geluid vergeten uit te voeren.

Pluspunten

Service, snelheid en vriendelijkheid

Pluspunten

klantgericht, afspraak is afspraak

Pluspunten

De vestigingsmanager heeft het probleem opgenomen, omdat het gedrag van de medewerker buitengewoon schamend was.

ik wens niet door een baliemedewerker afgebekt te worden, omdat mij dingen beloofd zijn, die ze achtaf niet waar kunnen maken.

Pluspunten

Vriendelijk personeel Schone werkplaats

Pluspunten

Prima op tijd geholpen, zoals afgesproken.

Koekje bij de koffie...;-)

Pluspunten

De afspraak heb ik gemaakt via de site van Kwik-Fit. Dat ging prima. Bij de vestiging werd vriendelijk te woord gestaan door een medewerker. Mij werd keurig uitgelegd wat er ging gebeuren en hoeveel tijd het in beslag zou nemen. Na de wissel werd mij gezegd dat het verstandig was na 150 km terug te komen om te kijken of de banden nog goed vast zaten. Dat heb ik vanmorgen gedaan en ook dat ging snel en vakkundig. Kortom zeer tevreden over de prijs kwaliteit verhouding.

* wifi op locatie

Pluspunten

- Klachten zijn opgepikt door regiomanagement.

- Auto werd op zes punten afgekeurd, waar bij herkeuring door een andere garage bleek dat er niets aan de hand was. - Website geeft aan dat auto zonder afspraak gebracht kon worden, maar dat is blijkbaar helemaal niet mogelijk. - Waar de meeste garages hun APK binnen korte tijd hebben uitgevoerd, was ik bij Kwikfit mijn auto de hele dag kwijt.

Pluspunten

Prijs vooraf besproken. Goede service. Overwegend betrouwbare uitstraling.

Flesje champo met spons dat in de auto lag zou mij bij navraag gratis zijn meegegeven omdat ik bij Kwik-Fit het onderhoud heb laten doen. Thuis aangekomen blijkt deze toch op de bon te zijn vermeld ad € 2,99 zonder dat ik hierom heb gevraagd. Nadelige invloed op de betrouwbare uitstraling.

Pluspunten

Maken van afspraak, goede prijs, professionele reparatie

Ik kan er geen noemen

Pluspunten

Zeer prettige ontvangst Goede afhandeling Perfecte nacontrole in mijn bijzijn Sympathieke medewerkers

Geen

Pluspunten

Vriendelijk, kordaat en duidelijk personeel Ook het meekijken is positief Personeel doet niet ingewikkeld of moeilijk......prima Ook de garantie is prima

Misschien aangeven op de site dat vullen van de airco minimaal 1,5 uur duurt ..daarmee is in te schatten of je daar op wil wachten of vervoer moet regelen.

Pluspunten

Mooie zaak, ziet er strak uit.

Maak een afspraak via internet om 8 uur. Wordt mij medegedeeld dat de gespecialiseerde gecertificeerde glas reparateur pas om half 9 begint. Dus een extra half uur wachten voor niks!

Pluspunten

Vriendelijk en snel geholpen!

Pluspunten

Ik krijg de indruk dat de wagen goed in zijn geheel wordt gecontroleerd en positief vind ik dat aan de klant een checklijst wordt meegegeven waarin de toestand van de gecontroleerde punten wordt weergegeven, maar...(zie hiernaast)

dit alles houdt wel in dat het geheel redelijk wat tijd in beslag neemt.

Pluspunten

alles prima geregeld

Pluspunten

behulpzaamheid, beleefdheid, prima afwerking opdrachten, prettige prijzen

Pluspunten

Eerder klaar dan verwacht, vriendelijk personeel, goede service (ook via internet)

Stabiliteit wifi

Pluspunten

Zeer vriendelijk en behulpzaam

Als je een afspraak inplant en je moet er om 8:00 uur zijn is pas 16:00 uur contact naar mijn idee wat erg laat.

Verbeterpunten

Voor het uitvoeren van een APK moet de auto voor een halfuur terugkomen.

Pluspunten

10

Pluspunten

- Snel - Kwaliteit check moeren vastdraaien - vriendelijk

Pluspunten

Vriendelijk personeel Goed bereikbaar Goed op de hoogte gehouden gedurende de dag Goede uitleg reparaties

Zijn vrij snel van handelen op einde van de dag Direct moeten betalen van factuur, wat niet van tevoren gemeld was