Pluspunten
goed gehandeld en is uitstekend
Pluspunten
Goed geholpen, snel klaar; niks op aan te merken.
Verbeterpunten-
Pluspunten
De chef werkplaats geeft goed en klantvriendelijk advies
VerbeterpuntenMedewerker die mn banden heeft verwisseld was ongeintereseerd en niet nauwgezet wiel torq bij ene band maar 4 moeren en andere kant maar 3 op torq gecontroleerd Webside bestelling kan je alleen maar voor alle 4 de banden stikstof laten vullen ik heb maar 2 banden verwisseld Prijs stikstof buiten proportie hoog
Pluspunten
duidelijke communicatie...even belletje van hoe en wat en vriendelijkheid op en top !!
Pluspunten
Goede service, lage prijs door vaste klantenkorting
VerbeterpuntenIk zou graag willen dat ook voor een APK een afspraak voor een bepaald tijdstip gemaakt kon worden, zoals voor een winterbandenwissel. Nu had ik problemen met voor- en natransport. Ik ga dus volgende keer voor de APK naar een andere garage.
Pluspunten
Duidelijke afspraken Proces APK helder uitgelegd Netjes auto geleverd
VerbeterpuntenAlternatieven bieden voor reparatie
Pluspunten
Snel en vakkundig geholpen
Pluspunten
Geachte:heer/mevrouw Dag;Ik ben zeer tevrede ,wat over mijn Auto het gaat (Fiat Bravo-kenteken:ZG-LH 90)En de medewerkers vind ik echt zijn aardig,Daarom ik nooit bij andere Garage Geweest,sinds 2000 tot nu.Dank U wel-Met vriendelijke Groet. YE. Dankha
Pluspunten
Klantvriendelijke behandeling, prima communicatie met de klant!
Pluspunten
heldere en duidelijke prijsopgave
Verbeterpuntenopeningstijden. graag wat langer open 's middags
Pluspunten
- Snelle afhandeling
Verbeterpunten- Als APK voor diesel niet kan dan ook de afspraak niet laten maken. - Bij vorige bandenwissel winter/zomer is blijkbaar 1 voor wiel naar achter verplaatst waardoor profiel diepte totaal niet meer in verhouding was. Nu weer rechtgetrokken bij nieuwe banden - 2 Naafdoppen na vorige winter/zomer wissel kwijtgeraakt. - Korting abvakabo FNV niet direct verrekend terwijl nog gemeld bij afrekenen. Na aangave door mij dat de koriting niet op de factuur stond werd aangegeven dat de korting reeds verrekend was in de banden. Later werd ik gebeld dat deze inderdaad nog niet was verrekend en dat dit door hoofdkantoor gebeurd. - Kortom communicatie is sterk verbeterpunt
Pluspunten
Goede service. Verstand van zaken. Snel geholpen.
Pluspunten
-de online service is prima.
Pluspunten
keurige en accurate behandeling
Verbeterpuntengeen aanbeveling
Pluspunten
Snel geholpen, geen wachttijden.
VerbeterpuntenSlechte wifi verbinding. Ik had deze locatie specifiek uitgekozen omdat dat er zou zijn en ik dan door zou kunnen werken, maar dat was niet mogelijk. Geen water beschikbaar, terwijl het een erg warme dag was. Een kraan zou genoeg zijn geweest.
Pluspunten
aandacht voor de klant,vriendelijk
Pluspunten
Aanspreekbaarheid receptionist, algehele afhandeling, verv.vervoer (fiets)
VerbeterpuntenKoffiecorner, komt wat verwaarloosd en amateuristisch over, qua uitstraling. .......Zou er échte verse koffie kunnen komen?,....dan inplaats van een ïnstant bakkie"?
Pluspunten
Alles volgens afspraak.
Pluspunten
snelle afspraak, goede service.