10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ze leveren altijd wat ze beloven/afspreken, zonder onverwachte verassingen.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibel (tijd wijzigen op laatste moment was mogelijk) Met aandacht. Prettige omgang.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle service na internet afspraak

Verbeterpunten

De koffie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service, erg vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel en goede persoonlijke aandacht

Verbeterpunten

Geen bijzonderheden

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed te woord gestaan Goede uitvoering van het werk Op moment van afspraak werd ook de bandenwissel opgestart Voldoende nette ruimte om te wachten Koffie is in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle afwerking, goede en zakelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wordt goed en correct geholpen.

Verbeterpunten

vind dit zo prima

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- vriendelijke en behulpzame keurmeester - vriendelijke en behulpzame monteur - vriendelijke en behulpzame filiaalmanager - oplossingsgericht (3x) - heldere prijsopgaaf nieuwe banden (lekker duidelijk)

Verbeterpunten

capuccino had bittere smaak/ afdronk; dit zou te maken kunnen hebben met noodzaak service- of reinigingsbeurt koffiemachine

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, vriendelijk aan de telefoon & de balie, goed betaalbaar, deskundig

Verbeterpunten

Leenfiets zou super zijn!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Iedereen is heel klantvriendelijk, nog nooit zijn er ten onrechte reparaties uitgevoerd bijvoorbeeld bij een apk. Mijn auto heeft nooit wat dus ik ben altijd bang dat er dan toch wat wordt gedaan om geld te verdienen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, goede uitleg en afhandeling. Fijne website.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit, altijd in de buurt

Verbeterpunten

Lange wachttijden aan de balie, want er is maar één medewerker die de klant te woord staat, de telefoon opneemt en afrekent

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk persone en snelle service en natuurlijk de prijs . Wat ik ook prettig vind is dat je alles online kunt regelen.

Verbeterpunten

Alles liep naar wens

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel aan de beurt.

Verbeterpunten

Misschien auto van het bedrijf uitlenen in noodgevallen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sterk klantvriendelijke opstelling receptie.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

erg beleefde mensen denken op een zeer positieve manier met de klant mee ik ben zeer te spreken over de service en geleverde kwaliteit

Verbeterpunten

ik kan er geen bedenken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de werkzaamheden. Net personeel. Vlotte afhandeling.

Verbeterpunten

Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service, stoptheid, reservering

Verbeterpunten

Ruimte om te werken tijdens het wachten Reserveringssysteem toont per datum 1 locatie tegelijk. Zoekmogelijkheid naar locatie zou handig zijn ipv lukraak nabije locaties aanklikken en kijken of daar wel ruimte is Geen zin in mailings. Daarom geen emailadres bij deze evaluatie invullen

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

WAARDELOOS!

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

wordt vriendelijk te woord gestaan.

Verbeterpunten

als het te druk is die dag, van te voren melden, zodat men er rekening mee kan houden of op een andere , minder drukke dag terug komen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Well done and very good service.

Verbeterpunten

None

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

1. bij het brengen werd ik netjes te woord gestaan en afspraken werden door genomen. 2.bij het afrekenen probeerde de werknemer het mij wel zo goed mogelijk uit te leggen hoe het nou zat met de rekening. 3. uiteindelijk krijg ik nog een kleine korting, waarschijnlijk omdat het vrij lang duurde de juiste berekening eruit rolde. 4. alle wielen werden nog eens netjes met juiste spanning aangetrokken. Kortom service van baliemedewerkers is goed, netjes en klantvriendelijk

Verbeterpunten

1.Heb door gegeven wat er vervangen moest worden en wat niet, maar krijg uiteindelijk telefoontje met zelfde vragen. 2.Had gevraagd om mij een belletje te geven als wagen klaar was, is helaas niet gebeurd. Moest zelf bellen 3. Bij afrekenen was er eerst telefonisch contact met andere medewerker voordat vooraf afgesproken prijs in rekening werd gebracht. m.i. gaat het steeds om "gemaakte afspraken door anderen staan niet helder en duidelijk in het adminstratiesysteem".

  • Aanbevelen? Ja