Pluspunten
Als een afspraak gemaakt is weet men waarvoor je komt en ligt alles keurig klaar. Kundig persooneel Duidelijke kostenopgave vooraf
Pluspunten
-prijs/kwaliteit verhouding is goed -vooraf prijsopgave -mogelijkheden online afspraak
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Keurig geholpen
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Vlot en goed te woord gestaan, monteur neemt met de klant het aandraaimoment door en je staat erbij als hij wilemoeren aandraait. Tijdsduur opgave klopt goed met de werkelijke tijdsduur (die is zelfs iets korter).
VerbeterpuntenIets grotere wachtruimte met toilet zou prettig zijn.
Pluspunten
Makkelijk en snel APK geregeld en betaald, goedkoop
VerbeterpuntenMijn auto zonder centrale vergrendeling heeft de hele nacht niet op slot gezeten aan de passagierskant! (Kwikfit Hoofddorp)
Pluspunten
eindelijk eens een APK zonder bijkomende (vaak"verzonnen") kosten stipt, correct
Pluspunten
goede service, klant vriendelijkheid
Verbeterpuntenniet vergeten even te bellen, als de auto daadwerkelijk klaar staat.
Pluspunten
Al jaren alleen maar goede dienstverlening. Zelfs op zaterdag kun je langs komen met vragen of kleine problemen en werd ik altijd zonder pardon geholpen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Via Internet duidelijke taal met het invullen. En goedkoper dan de rest van de Garages.
VerbeterpuntenDat de monteurs van Kwik-Fit er NIET vanuit moeten gaan dat Huisvrouwen zoals ik (67) altijd met een mobieltje in hun hand lopen. Bij geen gehoor moeten ze gewoon het abonnee nummer bellen./Hebben ze NIET gedaan. En ik de hele dag wachten op hun tel.Dat vond ik schandalig. Dus de volgende ochten pas halen. En GEEN excuus gehoord.
Pluspunten
Auto APK snel klaar, makkelijk online afspraak te maken.
VerbeterpuntenIk moest zelf vragen of er nog iets was opgevallen bij de APK keuring. Dat hadden ze uit zichzelf moeten vertellen.
Pluspunten
snelle afwikkeling behulpzaam correct
Pluspunten
Afspraak zelf in te plannen via internet. Niet al te lange wachttijd.
VerbeterpuntenKan klantvriendelijker. Bij banden keuze is het misschien handig om te verwijzen naar de banden testen van ANWB en/of ADAC.
Pluspunten
Snel geholpen
Pluspunten
niet gevonden helaas
Verbeterpunten1. uitvoering geven aan de opdracht van klant. 2. instellen van een betere agenda waardoor je niet vanaf 08.00 uur tot eind van de middag 17.00 uur maar moet afwachten of je wel ingedeeld bent. 3. een klantvriendelijke aanpak zou uw bedrijf heel goed kunnen doen. 4. communicatief uw medewerkers goed instrueren. 5. Was nog van plan geweest een uitgebreide klacht aan u te zenden, maar besluit toch maar om uw bedrijf voortaan met een grote boog te ontwijken en er verder geen energie in te stoppen, zonde van mijn tijd.
Pluspunten
Klantvriendelijk, oprecht, duidelijk in wat gedaan gaat worden
Pluspunten
correct
Pluspunten
Geen. Niveau Nul.
VerbeterpuntenIn de handleiding staat hoe de kabels dienen te worden aangesloten. Lees die handleiding dan ook en ga niet in het wilde weg willekeurig de kabels aansluiten. Na montage trekhaak dient de ESP opnieuw te worden ingeregeld. Doe dit dan ook. Ook dit staat in de handleiding. Conclusie: Amateurs
Pluspunten
goede service. Vriendelijk personeel.
Pluspunten
Op tijd klaar
VerbeterpuntenProbeer niet alleen maar geld te verdienen maar help je klanten! Als een auto afgekeurd word op mistlampen mag je zelf komen met de oplossing om ze niet aan te sluiten ipv er alles aan doen om geld te verdienen! Erg slecht!
Pluspunten
dat ze alles overleggen en dat je meteen weet wat het gaat kosten. De servies van dit bedrijf is top.
Pluspunten
- Binnen drie uur apk uitgevoerd. - Ik heb een oude auto, die werd afgekeurd. Ik kreeg tekst en uitleg over de afkeurpunten en adviespunten. - Reparatie door Kwik-fit werd niet opgedwongen; ik kon zelf beslissen waar en wanneer te repareren.
Pluspunten
Service & afhandeling in her filiaal met de online APK reservering verliep uitstekend
VerbeterpuntenDe betaling van de factuur liet erg lang op zich wachten.. 20+ minuten.. Vanwege een zeer trage server response op jullie centrale locatie.
Pluspunten
Voordelig, goede communicatie, prima kwaliteit onderhoud.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Adviezen Gratis hulp