9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Openheid, transparantie en prijs-prestatieverhouding. Mocht kijken hoe de banden werden gewisseld en men wilde een nog goede band als reserve op de velg monteren. jammer dat de maten niet overeen kwamen. Prima service en professionele krachten, die ook nog eens vriendelijk zijn. Via web besteld en een afspraak gemaakt, prima regeling en nog korting ook!

Verbeterpunten

Op mijn verzoek zijn de randen van de velgen schoongeborsteld, blijkt geen standaard handeling te zijn, maar dat is echt het enige wat ik kan aanmerken.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Fijn dat vooraf gebeld werd dat de zomerbanden weining profiel hadden. Daardoor kon vroegtijdig de leasemaatschappij geinformeerd worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service en zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen ondanks dat er een monteur ziek was.

Verbeterpunten

WiFi zou prettig zijn. Ik zit er op een werkdag toch een uur..

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. snelle service 2. vriendelijk personeel

Verbeterpunten

1. ik vraag me af of de auto bij de bandenwissel goed wordt gebalanseerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel geholpen en niet lang hoeven wachten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs - kwaliteit verhouding Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten

Op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

service vriendelijkheid prijs

Verbeterpunten

- indicatie montageduur (trekhaak) op website aangeven - indien een service alleen gedurende een bepaalde tijd in het jaar verleend kan worden (bv trekhaak) dan aangeven op website

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk afspraak te maken. Goede communicatie. Snel geholpen. Werkzaamheden deskundig uitgevoerd.

Verbeterpunten

Parkeergelegenheid voor auto's van klanten is minimaal

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via website afspraak inplannen, ontvangst bjj de receptie, prijs

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prijs

Verbeterpunten

Klantvriendelijkheid kon beter!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle service APK - duidelijke uitleg - vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlot, beleefd, schoon

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere afspraken en scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goede prijs. Geen onverwachte kosten.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hebben voor en achterbanden verwisseld.. was ik vergeten te vragen. Goede prijopgave voor uitlaat gekregen

Verbeterpunten

Schonere koffie automaat

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Afspraak is bekend in de vestiging, dus geen wachttijden aan de receptie. Banden zijn keurig gemonteerd en geen problemen mee gehad.

Verbeterpunten

Mensen waren druk met hun werk, ondanks dat er 'maar' 1 auto binnen stond, zodat ik pas later werd opgemerkt bij de receptie. Bedankt en tot ziens meer aandacht geven

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk zowel over werk als kosten, klantvriendelijk en afgesproken is ook werkelijk afgesproken.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke communicatie over de totale kosten vooraf,

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima alles

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alle service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg afkeuren auto bij APK keuring Gebreken schriftelijk vastgelegd

Verbeterpunten

Monteur had erge vieze handen bij terugzetten auto,in het gevolg eerst handen wassen of handschoenen aandoen en een hoes over de bekleding van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het betreft de APK:positief: boeken en betalen via internet. Goedkoop. vriendelijke mensen aan de balie en telefoon.

Verbeterpunten

de APK-normen worden wel heel strikt toegepast. Hiermee dekt kwikfit zichzelf in, maar jaagt klanten onnodig op kosten,

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk niet opdringerig niet ervan uitgaan dat er van alles met de auto aan de hand is komen afspraken na

  • Aanbevelen? Ja