10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede vakmanschap

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kan afspraak ter plekke wijzigen, snel, klantgericht

Verbeterpunten

een band bleek onjuist geregistreerd te zijn, tav inchmaat. dikte en type.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben al geruime tijd klant van Kwik-Fit. Ik zie een enorme vooruitgang in service en uitstraling, in meerdere verstigingen. Positief: - service - de informatie is altijd correct - bijzonder correcte en vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

- de koffie - een hotspot op locatie zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantgericht, Duidelijke communicatie. Goede service. Kundige reparatie. Heldere factuur.

Verbeterpunten

Wb de website: ik had daarop aangegeven dat ik de Kwik check wilde. Dat was bij het brengen van de auto niet bekend, gaf wat verwarring.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlot geholpen. Ik was iets te vroeg, maar ze gingen meteen aan de slag. Goede service (en goede prijs!). Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- aardige mensen - flexibel en klantgericht - bereid om een extra stapje te doen - gratis koffie

Verbeterpunten

- stopcontacten en wifi in de wachtruimte

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Koffie met koekjes Gratis goede WIFI

Verbeterpunten

Vooraf checken of winterbanden voldoende kwaliteit hebben. Nu was het zo dat ik op zaterdag (terwijl Leasemaatschappij niet te bereiken was) maar 2 banden kon laten wisselen. Hierdoor moest ik later terug komen. Ik begrijp niet het nu van het na 150 km natrekken van de bouten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je wordt niet direct op kosten gedreven, als je zelf bepaalde handelingen evt zou kunnen uitvoeren. Snelle service

Verbeterpunten

Ik had graag eerder gehoord dat mijn auto niet gelijk gekeurd had kunnen worden, hoorde dit pas rond 16.00 omdat ik zelf belde..

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer behulpzaam, technisch goed afgeleverd

Verbeterpunten

bij het inloggen op je site met eigen account, kun je niets terugvinden van je bestelling. of ik zie het over het hoofd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes / vriendelijk /flexibel ondanks drukte!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Wachtruimte was erg fris. En ik miste warme chocomel !

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Correct en vriendelijk te woord gestaan - Aantrekken wielmoeren in bijzijn klant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette wachtruimte, goede service snel afgehandeld, oftewel erg korte wachttijd

Verbeterpunten

Krant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam, bij kleine vragen (banden oppompen) geen moeite dit tussendoor / extra te doen.

Verbeterpunten

Dure ruitenwissers (83 euro) omdat alleen Bosch deze levert. Is dit echt zo, of geldt dit alleen jullie (enige) leverancier? In dat geval is het hebben van een extra leverancier geen overbodige luxe, ook omdat jullie dan onderdelen 'in concurrentie' bij de een of bij de ander kunnen afnemen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ontvangst en vriendelijkheid van het personeel

Verbeterpunten

de locatie/accommodatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel. Wielwissel snel uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en pragmatische benadering. Vriendelijk. Goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bestellen via website, afspraak stipt op tijd begonnen en binnen de verwachte tijd klaar, prettig te woord gestaan, meteen een lekker kopje koffie gekregen.. voelde me een welkome klant!

Verbeterpunten

Prijs winterbanden en opslag minder concurrerend met mijn merkdealer dan ik had verwacht; kan dat nog wat scherper?

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Uitstraling, het mag er wat frisser en geordender uit zien.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg aardige receptioniste!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik stond binnen 20 minuten weer buiten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima planning. Snelle service. Vriendelijke bejegening.

Verbeterpunten

Geen wifi beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja