Pluspunten
Prima service, zijn duidelijk in wat ze doen en betrekken je erbij. Wederom doet men meer als dat je verwacht. Ga zo door !!!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vriendelijk personeel, snelle service
Verbeterpunten
Vergeten te bellen :)
Verbeterpunten
Heb Airco Service Beurt laten uitvoeren en ben niet tevreden over de resultaten na uitvoering daarvan. Heb gevraagd bij het ophalen van de auto of er nog bijzonderheden te melden waren. Dag daarna gebeld en met auto langs geweest. Toen wist men ons te vertellen dat men er aan gedaan had wat men volgens de checklist moest doen en dat het door ons geconstateerde probleem (auto koelde niet meer dan bij aanlevering) een veel voorkomend probleem was bij ons type auto. Had men mij dat niet kunnen antwoorden toen ik vroeg of er nog bijzonderheden te melden waren????? Had ik mij een extra rit naar de garage kunnen besparen, een heleboel ergernis en twee telefoontjes kunnen besparen. Of ik het bedrag als gevolg van de garantieregeling 'Gegarandeerd koeler of geld terug' wordt terugbetaald is mij op dit ogenblik nog niet duidelijk. Ik moet er nog achteraan gaan.
Pluspunten
Goedkoop Duidelijke uitleg klantvriendelijk
Pluspunten
Prima afhandeling van de afspraken
Pluspunten
Afspraak is afspraak , vriendelijke benadering van het personeel !!!!
Pluspunten
Vriendelijk, vakkundig personeel Prettige tarieven
Pluspunten
Vriendelijk
VerbeterpuntenIngang is niet duidelijk, je moet een garage inlopen en dat vind ik een beetje raar omdat je meestal geen garage mag inlopen vanwege de veiligheid.
Pluspunten
snelle service
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Online plannen Prijs Paar punten als advies gekregen voor mogelijk vervanging. Dit was prettig en zonder dwang tot snelle vervanging door Kwik fit Prima tijden van afleveren en ophalen auto
Pluspunten
APK-keuring - uitstekende prijs/kwaliteit - korrekte ontvangst - korrekte afhandeling overeenkomstig afspraak - APK-keuring wordt serieus genomen / logisch vanwege de strenge regelgeving (APK vergunning kwijtraken) maar toch
Pluspunten
Snel, prima
Verbeterpuntenniet duidelijk dat je niet meteen mocht binnenrijden. Ergens aangeven dat dit niet de bedoeling is. Nu kwam het nogal belerend over van de meneer achter de counter.
Pluspunten
Netjes; vriendelijk geholpen
VerbeterpuntenLange wachttijd
Pluspunten
Snel, accuraat, fair geprijsd
Pluspunten
vriendelijk,direct geholpen,gewoon netjes.
Verbeterpuntengladde banden opslaan,dan bij montage nieuwe aanvragen bij athlon en dus wachten op toestemming,keur ze gelijk af bij demontage en regel het dan.hoeft klant daar niet op te wachten.
Pluspunten
Vlotte en correcte afwikkeling van omzetten winterbanden naar zomerbanden. Tevens gewezen op versleten remmen, moest gebeuren en kon in 1 keer door
VerbeterpuntenAchteraf bleek APK er ook aan te komen, zou een standaard intake check kunnen/moeten zijn op auto's vanaf 3 jaar. Moet nu och nog een keer terug komen.
Pluspunten
Eerste indruk van het bedrijf bij binnenkomst keurig en netjes. Vriendelijke ontvangst door personeel. Reperatie goed uitgevoerd.
VerbeterpuntenPrijs afspraak van te voren gemaakt.[ door u gestuurde code] Toch bij ophalen auto hogere prijs. Personeel wist hier niet van [slordig] Graag deze ook inlichten ,daar dit een rare indrukachter laat.
Verbeterpunten
Slechte recenties over APK. Dat over het algemeen altijd de remmen afgekeurd worden. Zo ook in mijn geval. Mijn auto is nog geen 4 jaar oud en heeft net 74000 km gereden. De remschijven waren verroest en dat was afkeuring. Dus ik heb deze laten vervangen> Nu lees ik op internet dat dat helemaal niet nodig is. Roest verdwijnt van de remschijven af tijdens het remmen als er nieuwe remblokken op geplaatst worden.
Pluspunten
Goede service voor een betaalbare prijs. Mogelijkheid om afspraak via internet in te plannen.
Pluspunten
snel/ goed advies/ prettige contacten/ prima afhandeling van werkzaamheden
Verbeterpuntengeen