10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke service bij vestiging Nijmegen, Gerard Noodtstraat.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijkheid, staan je goed te woord, en helpen je snel.

Verbeterpunten

n.v.t

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer servicegericht wordt goed met de klant meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het aanmelden is makkelijk en duidelijk, het was voor mij de eerste keer. geen extra kosten gemaakt.

Verbeterpunten

had gevraagd om de achter ruitenwisser te vervangen dit is niet gebeurd. Krijg dan best ook twijfels over andere dingen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al vaker geweest ivm autokeuring alles is altijd goed bevallen

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Betere leerschool voor apk keurmeesters!! Keuren dingen af die nergens wat mee te maken hebben . Als ik niet in opstand kom laten ze zo maar 200 euro meer betalen !!! Krijgen ze soms 10 % extra ??? Ze denken daar ook dat de auto een melkoe is ..... Komen zelfs naar mensen toelopen die in de auto zitten wachten om te zeggen dat hun banden aan vernieuwing toe is ... 2 maanden geleden laat ik een nieuwe uitlaat plaatsen nu worden er ophangrubbers afgekeurd die zijn verdroogd....??? Nu zetten ze gauw neer gescheurd omdat dat meer aannemelijk kan zijn ... dit zijn maar kleine dingen ,,

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zondermeer keurig en goed geholpen met bij het ophalen van de auto een duidelijk en welgemeed advies.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service, snelheid, communicatie, wachtkamer, koffie

Verbeterpunten

moeilijk te zeggen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

7

Verbeterpunten

Geef bij een grote beurt als men naar de prijs vraagt ook op dat het vervangen van de remolie niet bij de prijs is inbegrepen en dat dit er extra bijkomt terwijl bij andere garages het vervangen van de remvloeistof wel bij de prijs is inbegrepen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Online kon ik voor een nieuwe band pas een afspraak maken na 3 dagen (vrijdag gekeken, dinsdag de eerste mogelijkheid online). Zaterdagochtend ben ik naar het filiaal (etten-leur) gereden en mijn lekke band werd direct gemaakt. Op mijn vraag of de dag verder volgepland kreeg ik te horen dat er nog plaats genoeg was voor afspraken. Vreemd dat dit online dan niet kon.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik werd tijdens de werkzaamheden (grote beurt en twee banden vervangen) goed op de hoogte gehouden. Prijs.

Verbeterpunten

Jammer dat pas achteraf bleek dat er voor de banden 70 euro extra bij kwam voor uitlijnen. Had ik graag meteen gehoord. O ja, de plantjes in de vensterbank zijn wel erg dood (vestiging Capelle aan den IJssel).

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

redelijk/goed onderhouds beurt.cijfer 7

Verbeterpunten

De juiste gereedschap gebruiken voor het vast zetten van de oliefilter. ipv schuurpapier.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

regel een fiets zodat de klant thuis kan komen zonder externe hulp

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik was zeer teleurgesteld. Als vaste klant ( 3 auto's laat ik keuren per jaar) heb ik de afgelopen jaren een goed gevoel overgehouden aan kwik-fit. Alleen deze keer was het zeer negatief. De auto werd op een aantal punten afgekeurd, daar heb ik geen problemen mee, maar 1 van de punten waarop hij afgekeurd was, was omdat een autogordel niet in orde zou zijn.(kosten ongeveer 150 euro). Ik ben bij een paar andere bedrijven langs geweest maar iedereen keurde de gordel goed!!! Dus moest ik een herkeuring ergens anders laten uitvoeren, omdat ik een slecht gevoel bij kwik-fit had overghouden. Zeer jammer, maar volstrekt onacceptabel voor mij.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, nette afhandeling. Tevreden klant.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede voorlichting,goed advies,goede prijs

Verbeterpunten

Ik kwam de auto om 7:45 brengen en zou hem om 16:00 weer ophalen.Maar toen ik om 4 uur kwam waren ze er nog niet eens aan begonnen.En begonnen ze er om 16:30 pas aan en waren om 17:30 pas klaar.heb ik daar anderhalf uur zitten wachten.Beetje slordig daar ik heb afgesproken dat ie om 4 uur klaar zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De complete service, goed en snel.....

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke afspraken vooraf die ook worden nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel klaar. Vriendelijke mensen.

Verbeterpunten

Wifi

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De Prijs.

Verbeterpunten

Voor ons was het vervelend dat wij naar een Renault Dealer moesten omdat een onderdeel niet leverbaar is bij jullie. Dan is de prijs wel goed, maar ben ik in totaal drie halve dagen mijn auto kwijt. Keuring > Renault dealer > herkeuring. Waardoor ik de volgende keer er toch weer voor kies om naar een Renault Dealer te gaan voor mijn keuring.

  • Aanbevelen? Nee