Ik kwam voor 4 nieuwe banden+ uitlijnen. De chef monteur zette een extra monteur in die toevallig beschikbaar was en hierdoor was de klus snel geklaard.
The service provided was as expected, the employers made a effort to speak in English which made easier for me. The work on the car was more then previously expected in time and money but hopefully will pay off on the long term. The parts used are good quality and so far the service on the car also good. No doubt on the work done but for transparency would be better if as customer we can see the older parts and compare with the new ones to understand better the decision taken.
Goeie service, op de hoogte van tevoren over wat er gedaan moet worden en wat de kosten zijn, eerlijke prijs
Voel me welkom, word fijn behandeld en bijna alles is correct. Enige minpunt is dat ik cash wilde betalen en ik aangekeken werd of ik van een andere planeet kwam. Na 3x te hebben gezegd dat ze liever hebben dat ik pin, en ik 3x gezegd had dat ik liever cash betaal uiteindelijk met duidelijke tegenzin het geld aangenomen.
My recent experience with KwikFit has been nothing short of a nightmare. I initially agreed to a service fee, only to be slapped with an exorbitant bill upon collecting my car. The lack of transparency and explanation for the astronomical charges is infuriating. To make matters worse, despite repeated requests for a proper invoice, KwikFit has shown a blatant disregard for customer communication. Emails and calls to the Head Office have fallen on deaf ears, leaving me with unresolved issues and mounting frustration. This level of unprofessionalism and deception is utterly unacceptable. If you value your time, money, and sanity, I strongly advise against entrusting your vehicle to KwikFit. Their lack of integrity and customer care is beyond disappointing.
Good afternoon Mr. Vlad, Following your message, I telephoned you. Here we have discussed another matter regarding your complaint. My apologies again for this. You can expect me to contact you before the end of the day on Wednesday. As agreed, Yours sincerely Johnny Kwik-fit customer service
Hebben de tijd voor je, en denken mee.
De leider van de filiaal Weert is een klootzak
Goedemiddag Tjia, Bedankt voor je feedback! Dit klinkt niet best. Graag zal ik dit willen oppakken als een klacht. Wil je mij jou gehele verhaal mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-59255. Ik zie je reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KwikFit
Alles was naar wens
Geen wachttijd, vriendelijk personeel, snelle service
Afspraken nakomen Klantvriendelijk Goede service Prijs kwaliteit
Vriendelijk. Goed werk.
op tijd geregeld en tot tevredenheid afgewerkt
Al jaren tevreden
De wachtruimte is schoon, de koffie uitstekend en het uitzicht, van daaruit, is op monteurs die met zekere bewegingen gemotiveerd hun werk doen. Belangrijk is, naar mijn mening, het feit dat gesproken kan worden van een dealer- onafhankelijke organisatie waardoor belangenverstrengeling wordt voorkomen!!
Prima service , goede afspraken , goede prijsafspraken.
Er bleek geen uitlijnbrug beschikbaar, terwijl ik wel een uitlijnafspraak had. Binnen een paar minuten was dat probleem opgelost. Vriendelijk en vakkundig personeel.
Vlot geholpen, goede service en ook nog een black friday verrassing bij het afrekenen.
Goede service,perfecte en eerlijke monteurs .kom hier al jaren top.draaien er niet omheen en geven goede en eerlijke adviezen betreft de staat van de auto.aanrader dus .
Mijn auto heeft een grote beurt+APK gehad. Zoals altijd ben ik tevreden over de hele gang van zaken maar het viel me wel op dat de rekening fors hoger is geworden terwijl er geen echte bijzonderheden waren.
Snel en correcte afhandeling.
auto vorige week voor de keuring gedaan en informatie over trekhaak en nieuwe remschijven opgevraagd. Nu een week later hebben we een trekhaak onder de auto en remt deze weer als nieuw!
Snelle service op afgesproken tijdstip, maar afhandeling laat te wensen over. Alle banden hebben een andere spanning, t.w. LV 2,5 RV 2,7 LA 2,8 en RA 2,6. Ook ontbreekt er een ventieldopje. De slotbouten voor mijn lichtmetale velgen zijn vervangen door gewone bouten. Dit is niet doorgegeven of vermeld. Reden om de volgende keer een andere locatie dan Breda Ettensebaan te kiezen.
Goedemiddag Dirk, Dit lijkt me niet helemaal de bedoeling na een bandenwissel. Zou je mij willen mailen via [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-59215. Dan zoek ik dit verder uit. Groet, Frank Klantenteam KwikFit
Blij dat ik snel terecht kon om mijn distributieketting te laten vervangen. Ik word (altijd) zeer vriendelijk geholpen aan de balie en er wordt moeite gedaan om me zo snel en goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Kleine check-ups worden vaak kosteloos uitgevoerd. Ook al was dit een dure reparatie, ik heb het idee dat Kwikfit een eerlijke prijs rekent voor materiaal en manuren. De kostenopbouw is transparant en dat maakt dat ik met een goed gevoel naar huis ga. Bedankt Brian en de rest voor de hulp!
Gisteren besteld, gisteren de banden er op. Wat een service!!
Goede en snelle service