gemakkelijke aanmelding, geode service en snelle afhandeling
Flinke korting gekregen op oliewissel, hoewel dat niet eens in het black friday kortingspakket zat en twee dagen later gratis een goede diagnose gesteld door Dick Zijlemaker over wat er mis was met onze Opel. Locatie Merwede Lelystad
De vestiging in Utrecht heeft zich zeer flexibel en vakkundig opgesteld in tegenstelling tot de vestiging in Groningen. Zij hebben, ondanks een fout in het maken vsn de afspraak mijnerzijds, snel en adequaat gehandeld. De staat van de oude accu was zodanig dat de auto niet meer goed kon functioneren.
Snelle en kwalitatieve goede service,
Deskundig geholpen met goed personeel die meedenkt!
Vriendelijke mensen en een snelle service
Prima service en duidelijke uitleg mbt uitgevoerd onderhoud aan de auto. En ze denken met je mee.
In drie woorden, snel en vriendelijk, werden ook keurig gebeld om eerst de extra kosten te bespreken voordat ze werden uitgevoerd
Alleen jammer dat men niet weet hoe: controleer start stop systeem, werkt bij de Renault scenic. Ik heb een grote beurt laten doen maar moet nu naar de dealer om dit systeem te laten controleren. Dat zou toch niet moeten???
blij verrast met een goede korting.
Goede benadering van de monteur Erik uit filiaal Barneveld. Apk/grote beurt/distributie via afgeven offerte. Werd netjes gebeld voor advies e.d. en of vervangen of tip. Top behandelt
Ik kwam voor 4 nieuwe banden+ uitlijnen. De chef monteur zette een extra monteur in die toevallig beschikbaar was en hierdoor was de klus snel geklaard.
The service provided was as expected, the employers made a effort to speak in English which made easier for me. The work on the car was more then previously expected in time and money but hopefully will pay off on the long term. The parts used are good quality and so far the service on the car also good. No doubt on the work done but for transparency would be better if as customer we can see the older parts and compare with the new ones to understand better the decision taken.
Goeie service, op de hoogte van tevoren over wat er gedaan moet worden en wat de kosten zijn, eerlijke prijs
Voel me welkom, word fijn behandeld en bijna alles is correct. Enige minpunt is dat ik cash wilde betalen en ik aangekeken werd of ik van een andere planeet kwam. Na 3x te hebben gezegd dat ze liever hebben dat ik pin, en ik 3x gezegd had dat ik liever cash betaal uiteindelijk met duidelijke tegenzin het geld aangenomen.
My recent experience with KwikFit has been nothing short of a nightmare. I initially agreed to a service fee, only to be slapped with an exorbitant bill upon collecting my car. The lack of transparency and explanation for the astronomical charges is infuriating. To make matters worse, despite repeated requests for a proper invoice, KwikFit has shown a blatant disregard for customer communication. Emails and calls to the Head Office have fallen on deaf ears, leaving me with unresolved issues and mounting frustration. This level of unprofessionalism and deception is utterly unacceptable. If you value your time, money, and sanity, I strongly advise against entrusting your vehicle to KwikFit. Their lack of integrity and customer care is beyond disappointing.
Good afternoon Mr. Vlad, Following your message, I telephoned you. Here we have discussed another matter regarding your complaint. My apologies again for this. You can expect me to contact you before the end of the day on Wednesday. As agreed, Yours sincerely Johnny Kwik-fit customer service
Hebben de tijd voor je, en denken mee.
De leider van de filiaal Weert is een klootzak
Goedemiddag Tjia, Bedankt voor je feedback! Dit klinkt niet best. Graag zal ik dit willen oppakken als een klacht. Wil je mij jou gehele verhaal mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-59255. Ik zie je reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KwikFit
Alles was naar wens
Geen wachttijd, vriendelijk personeel, snelle service
Afspraken nakomen Klantvriendelijk Goede service Prijs kwaliteit
Vriendelijk. Goed werk.
op tijd geregeld en tot tevredenheid afgewerkt
Al jaren tevreden
De wachtruimte is schoon, de koffie uitstekend en het uitzicht, van daaruit, is op monteurs die met zekere bewegingen gemotiveerd hun werk doen. Belangrijk is, naar mijn mening, het feit dat gesproken kan worden van een dealer- onafhankelijke organisatie waardoor belangenverstrengeling wordt voorkomen!!