Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Pluspunten

Via website afspraak inplannen, ontvangst bjj de receptie, prijs

Nvt

Pluspunten

Prijs

Klantvriendelijkheid kon beter!

Pluspunten

- snelle service APK - duidelijke uitleg - vriendelijk personeel

Pluspunten

vlot, beleefd, schoon

Pluspunten

Heldere afspraken en scherpe prijs.

Pluspunten

Snel, goede prijs. Geen onverwachte kosten.

-

Pluspunten

Hebben voor en achterbanden verwisseld.. was ik vergeten te vragen. Goede prijopgave voor uitlaat gekregen

Schonere koffie automaat

Pluspunten

Afspraak is bekend in de vestiging, dus geen wachttijden aan de receptie. Banden zijn keurig gemonteerd en geen problemen mee gehad.

Mensen waren druk met hun werk, ondanks dat er 'maar' 1 auto binnen stond, zodat ik pas later werd opgemerkt bij de receptie. Bedankt en tot ziens meer aandacht geven

Pluspunten

Duidelijk zowel over werk als kosten, klantvriendelijk en afgesproken is ook werkelijk afgesproken.

geen

Pluspunten

duidelijke communicatie over de totale kosten vooraf,

Pluspunten

prima alles

Pluspunten

alle service

geen

Pluspunten

Goede uitleg afkeuren auto bij APK keuring Gebreken schriftelijk vastgelegd

Monteur had erge vieze handen bij terugzetten auto,in het gevolg eerst handen wassen of handschoenen aandoen en een hoes over de bekleding van de auto.

Pluspunten

Het betreft de APK:positief: boeken en betalen via internet. Goedkoop. vriendelijke mensen aan de balie en telefoon.

de APK-normen worden wel heel strikt toegepast. Hiermee dekt kwikfit zichzelf in, maar jaagt klanten onnodig op kosten,

Pluspunten

vriendelijk niet opdringerig niet ervan uitgaan dat er van alles met de auto aan de hand is komen afspraken na

Pluspunten

Prima service, zijn duidelijk in wat ze doen en betrekken je erbij. Wederom doet men meer als dat je verwacht. Ga zo door !!!

Geen

Pluspunten

Vriendelijk personeel, snelle service

Verbeterpunten

Vergeten te bellen :)

Verbeterpunten

Heb Airco Service Beurt laten uitvoeren en ben niet tevreden over de resultaten na uitvoering daarvan. Heb gevraagd bij het ophalen van de auto of er nog bijzonderheden te melden waren. Dag daarna gebeld en met auto langs geweest. Toen wist men ons te vertellen dat men er aan gedaan had wat men volgens de checklist moest doen en dat het door ons geconstateerde probleem (auto koelde niet meer dan bij aanlevering) een veel voorkomend probleem was bij ons type auto. Had men mij dat niet kunnen antwoorden toen ik vroeg of er nog bijzonderheden te melden waren????? Had ik mij een extra rit naar de garage kunnen besparen, een heleboel ergernis en twee telefoontjes kunnen besparen. Of ik het bedrag als gevolg van de garantieregeling 'Gegarandeerd koeler of geld terug' wordt terugbetaald is mij op dit ogenblik nog niet duidelijk. Ik moet er nog achteraan gaan.

Pluspunten

Goedkoop Duidelijke uitleg klantvriendelijk

Pluspunten

Prima afhandeling van de afspraken

Pluspunten

Afspraak is afspraak , vriendelijke benadering van het personeel !!!!

Pluspunten

Vriendelijk, vakkundig personeel Prettige tarieven