8

Prima

Schakelaar van de achterklep was kapot. Afspraak duurde even (twee weken), maar toen was het ook snel gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

afspraak snel geregeld via de website, daarna goed geholpen

4 nieuwe all-season banden besteld via de website. kreeg ook nog een leuke korting als ANWB-lid. ook de afspraak was snel geregeld. Bij aankomst in het filiaal [Hoogeveen] werd ik zeer vriendelijk ontvangen, en zaten mijn nieuwe Michelin's in no-time onder mijn auto.

  • Aanbevelen? Ja
8

Een goede ervaring tot zovere.

Goed, ondanks een aantal slechte verhalen die ik te horen kreeg. Kortom tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Om 15.00 uur, op zat 28/10, naar kwikfit met langzaam leeg lopen band. Kon niet gerepareerd worden. Bij controle bleken nog 2 banden niet de juiste staat te hebben. Op advies nieuwe 4 nieuwe all wether banden gekocht. 16.00 uur na 2 bakkies koffie, weer op weg naar huis. Dank voor de service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne service

Goede kundige en vriendelijke service !

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service.

Duidelijk afspraken. Makkelijke website. Goed contact, ook tijdens werkzaamheden. Op hun advies ook de auto laten uitlijnen. Jammer dat ik voor het uitlijnen niet kon genieten van de aanbieding. Dan had ik dat via de website moeten aanvragen. Iets meer coulance was fijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
9

Altijd vriendelijk en deskundig.

Ik word altijd vriendelijk ontvangen door de medewerkers. Ze denken graag met je mee in oplossingen en zijn eerlijk over wat echt nodig is. Als iets eventueel later gedaan kan worden, melden ze het ook. Vooral klantgericht en minder verkoopgericht, dus geen onzinnige bijverkoop als het niet nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
8

APaK supersnel afgehandeld

‘sMorgens snelle ontvangst vd auto, ‘sMiddags vrij snel bericht klaar, kon m meteen weer meenemen. Icm anwb fijne korting

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben snel en vakkundig geholpen

Mijn afspraak was om 11:30, en precies op tijd werd aan de bandenwissel begonnen. Ondertussen kreeg ik een goede kop koffie, en na een korte wachttijd was de auto klaar en kon ik weer wegrijden. Het personeel was zeer vriendelijk, zoals altijd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geholpen geweldige mensen

Goed ontvangst, duidelijkheid wat er gedaan moet worden en alles uitgevoerd. Top gasten. Heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
8

Aardig personeel.

Werd goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Werd bij twijfelpuntje gelijk opgebeld. Vraag m.b.t. uitgevoerde bandenwissel werd direct gecontroleerd. Al met al goede, complete service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke ontvangst, duidelijke uitleg extra werkzaamheden en op tijd klaar!

Vriendelijke ontvangst in de vestiging. Leenfiets beschikbaar als afgesproken. Telefoontje met duidelijke uitleg extra werkzaamheden. Conform afspraak op tijd klaar!

  • Aanbevelen? Ja
9

Wielen snel en keurig verwisseld

Alles netjes afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Gelukkig zoals inmiddels verwacht.

Goede service, denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gewoon Gy

Het blijft krap na het afmelden, Om met het OV naar de garage te kommen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima afgehandeld en vriendelijk personeel

Bandenwissel weer prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service. Personeel erg vriendelijk.

Personeel was erg vriendelijk. En goede service zoals altijd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service. Top!

Wintercheck goed uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlot en goed

Prima camper APK laten doen, super prijs-kwaliteit, zeker weer de volgende keer!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed en snel verholpen

Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijke monteurs die alles goed uitleggen

Ik heb 'pas' sinds 3 jaar een auto en heb dus veel vragen over stand van zaken, oorzaak enz. Bij Kwik Fit Damsterdiep in Groningen kan ik altijd alle vragen stellen, hoe simpel ze ook zijn en geven monteurs met geduld uitgebreid antwoord. Grote beurt, apk, wielbalancering en reparaties leveren altijd weer een straffe rekening op maar dat hoort bij de luxe van autobezit. Als ik mr. google raadpleeg, ben ik nog voordelig uit bij Kwik-Fit. Voor dit jaar kan ik weer veilig de weg op en ik leer steeds meer over autotechniek dankzij het service gerichte personeel dat daar werkt. Van de dame achter de receptie die me altijd vriendelijk te woord staat en die het zadel van de leenfiets voor me in gewenste hoogte verstelt, tot het telefonisch contact tussendoor met de stand van zaken waarin uitgebreid wordt uitgelegd wat er gebeuren moet en waarom, tot de aflevering waarin iemand meeloopt (ik weet nu waarom monteurs nog altijd even de wielbouten aandraaien), afgelopen jaren ben ik tevreden over het filiaal op het Damsterdiep en het feit dat het personeel met me meedenkt en geen enkele vraag 'gek' of 'raar' vindt. Dank jullie wel!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en duidelijke communicatie

Flexibel tien de afspraak iets uitgebreid moest worden. Goed op de hoogte van de voortgang. Ophalen door mijn. Zoon ging goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Klant- en service gericht. Empathische benadering

Ik ben twee jaar klant bij de vestiging van KwikFit aan de Brielselaan in Rotterdam. Steeds goed en adequaat en precies conform de planning geholpen. Steeds goede adviezen ontvangen. Ook recent, woensdag 25-10-2023, toen bij een lekkage aan het slangetje van de oliekoeler van mijn versnellingsbak een noodreparatie moest worden uitgevoerd. Naar aanleiding van jullie advies e.e.a. laten checken bij de daler. Wat bleek: de reparatie was perfect uitgevoerd. Vandaag, 31-10, gebeld of mijn ruitenwissers vervangen konden worden. Geen probleem, waren op voorraad. Direct na aankomst vervangen. Graag wil ik jullie de hele crew onder leiding van Felicia completeren met hun zeer professioneel en klantgericht en empatisch "optreden". chapeau, goed ingespeeld op de gerezen situatie.

  • Aanbevelen? Ja