Tweede bezoek aan Kwikfit Elviraland, en opnieuw onder de indruk van bijzondere klantvriendelijkheid (geen vraag teveel) en klantgerichtheid (snelle dienstverlening, alles op tijd) van de diverse medewerkers.
Makkelijk om een afspraak in te plannen. Inleveren van sleutel voor apk ging soepel. Telefoontje met mededeling dat auto goedgekeurd is maar dat 2 banden binnenkort wel aan vervanging toe zijn was helder.
Had door onvoorziene omstandigheden op het laatste moment mijn afspraak voor wiekwissel moeten verzetten. Dat verliep heel begripvol en meelevend. de wissel op zich verliep snel en correct met een extra controle van de wielbouten. alles weer keurig in de auto gelegd. in een woord :KLASSE !
Goede service.
Afspraak makkelijk online maken, denken mee, overleggen, houden je nestjes op de hoogte.
Zoals gewoonlijk alles keurig volgens afspraak. Apk, nieuwe voorbanden, nieuwe ruitenwissers.
Goede uitleg via website. Nette herinneringsmail. Vriendelijke monteurs.
Alles prima uitgevoerd en vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel als altiid maar dit keer niet tevreden met service (bandenwissel). Toen ik auto terug kreeg was het stuur en de deur vies (werd wel meteen schoongemaakt). Onderweg naar huis vond ik de dopjes van de bouten die ik er dus nog op moest doen en 5 min later kreeg ik melding dat bandenspanning van 1 band niet goed is.
Vriendelijk ontvangen op de receptie. Op de afgesproken tijd werden de beide voorbanden vernieuwd. De "klus" was in twintig minuten geklaard, terwijl ik bij de receptie genoot van een prima kopje cappuccino. Dus tevreden met de geboden service.
Gepland was een hele dag voor het wisselen ban twee banden maar ik kon er toch op wachten. Heel erg goede service en prima geregeld!
de reparatie van mijn achterruitwisser was gratis.dit viel binnen de garantie!!
Zoals vanouds ging de bandenwissen soepel en snel!
betrouwbaar, vakkundig en correct
Ik kreeg nog black friday korting ook
Afspraak gemaakt voor 4 nieuwe banden, vergeten te bellen om tijdafspraak te maken. Op de ochtend van de afspraak gebeld, alles vol, maar kom direct dan kijken wat we voor u kunnen doen. Direct geholpen en de auto werd er tussen door gepland. Uiterst vriendelijk personeel, niets dan lof.
aangemeld via de site, kreeg netjes een bevestiging en nog een herinnering. ontvangst was vriendelijk en de leenfiets stond klaar. verder alles conform afspraak. aan te bevelen.
Prima
Goed en professioneel geholpen
gemakkelijke aanmelding, geode service en snelle afhandeling
Flinke korting gekregen op oliewissel, hoewel dat niet eens in het black friday kortingspakket zat en twee dagen later gratis een goede diagnose gesteld door Dick Zijlemaker over wat er mis was met onze Opel. Locatie Merwede Lelystad
De vestiging in Utrecht heeft zich zeer flexibel en vakkundig opgesteld in tegenstelling tot de vestiging in Groningen. Zij hebben, ondanks een fout in het maken vsn de afspraak mijnerzijds, snel en adequaat gehandeld. De staat van de oude accu was zodanig dat de auto niet meer goed kon functioneren.
Snelle en kwalitatieve goede service,
Deskundig geholpen met goed personeel die meedenkt!
Vriendelijke mensen en een snelle service