Plezierig, snel en kundig geholpen en zeer tevreden. Super aardig, denken mee en rekening viel ook mee. Aanrader!
Wat ik vreemd is dat mijn ventiel lek was en dat ik evengoed 39,- betaal. Er is niks geplakt van binnenuit. Mijn auto was net gewassen, en de linker voor velg (van de band die lek was) was geheel zwart. En toen ik vroeg of er een doekje overheen kon kreeg ik een ongeïnteresseerd antwoord en liet hij het wiel zwart van de reparatie. Ik dacht dat er alleen monteurs met passie werkten, maar helaas. Het blijft vreemd dat de kosten niet lager zijn omdat alleen het ventiel stuk was.
Goedemiddag, Bedankt voor je reactie. Ik heb contact met het filiaal gehad naar aanleiding van jouw melding. De manager heeft mij gemeld dat de band van de auto is geweest. Hierdoor is niet alleen het ventiel vervangen maar is de band ook opnieuw gebalanceerd. Je betaald niet alleen voor het ventiel want dan was de 39,- euro inderdaad aan de hoge kant geweest maar ook voor het opnieuw balanceren. Is er hierin nog iets wat ik voor je kan betekenen? Dan kun je ons mailen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-58704. Met vriendelijke groet, Johnny Klantenservice KwikFit
Uitstekende service bij Kwikfit in Hillegom
Ik kwam voor 2 nieuwe koplampen en ben erg goed geholpen. Ik belde op vrijdag en kon meteen zaterdagmiddag terecht. Ik werd goed ontvangen en snel geholpen. Dus erg tevreden over de service van Kwik-Fit!
Zoals altijd, 's ochtends brengen, 's middags ophalen, en als ze iets vinden bellen ze en geven ze goed advies. Je weet dat het goed gebeurd, dat ze de juiste spullen hebben en persoonlijke aandacht voor je en je auto hebben.
APK vlotjes afgehandeld.
Waardeloos,afspraak gemaakt voor kleine beurt en apk ik zou er op wachten maar het ging even duren,geen probleem bel dat de auto klaar is oké ze bellen om 11.45u auto is klaar wij om de auto bleek hij helemaal niet klaar moest remedie ververst worden zonder te vragen gedaan dan moest er nog een kentekenplaat vervangen woorden die hadden ze niet konden we de andere dag 50 km rijden voor terug te gaan laten ons 2u wachten en dan gingen ze erom bij groothandel in Terneuzen konden dat de dag er voor ook niet doen dus waardeloos dus 1 keer maar nooit meer.
Hallo Gus, Ik zou dit graag verder uitzoeken. Zou je mij kunnen mailen naar [email protected] onder vermelding van je kenteken en referentienummer KL-58675 Met vriendelijke groet, Frank Klantenteam KwikFit
Vriendelijk geholpen en goede service.
Vriendelijk en altijd goed geholpen!
Howel ik van te voren gedeeltelijk moest betalen werd later gezegd dat dit niet nodig was geweest. Verder alles goed uitgevoerd
Afspraak snel gemaakt, ik had per abuis teveel betaald en men kwam daar zelf op terug en heeft verschil terug betaald.
Goed . Kwikfit wordt wel duurder
Zeer goed geholpen. Denk met je mee
Communicatie onderling verloopt niet goed. Waardoor ik onnodig lang moest wachten.
Dag Meagan, Wat jammer dat je bezoek niet vlekkeloos is verlopen. Sorry voor eventueel ongemak hierin. Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Laat het me gerust weten. Groet, Frank Klantenteam KwikFit
Afgesproken prijs via internet aanmelding was€181 word ruim overschreden nu €288 voor een auto van nog geen jaar oud en 8000 km op de teller....olie prijs per liter is € 43 ex btw. Dit zijn woekerprijzen In een Mercedes of Ferrari gaat nog geeneens van dit soort dure olie SCHANDE als auto is aangemeld via internet en afspraak bevestigd gaat volgens mij de prijs ongemerkt omhoog Als je nadien thuis inloggen is de prijs hoger Volgens mij word je belazerd
Goedemiddag meneer Doesburg, Bedankt voor je feedback. Dit is niet de service waar je blij van wordt en mag verwachten van Kwik-Fit, onze excuses hiervoor. Echter hebben wij gisteren problemen met de mail gehad waardoor wij niet direct geantwoord hebben op uw klacht. Uw melding is in goede orde ontvangen en hij is behandeling genomen onder referentienummer KL-58628. Wij zullen zo spoedig mogelijk inhoudelijk hierop reageren. Voor verdere vragen mag u ons mailen naar [email protected] onder het referentie nummer. Met vriendelijke groet Johnny Klantenservice kwik-Fit Nederland
Keurig en snel geholpen
Snel geholpen, de medewerkers legden goed uit wat ze deden en wat ze aantroffen, vriendelijke mannen
Om 08.00 uur de auto gebracht en met leenfiets naar huis. Rond 09.30 gebeld dat er een ruitenwisser (achter) versleten was en dat de auto was goed gekeurd ! nieuwe ruitenwisser, kleine beurt en klaar. om 13,30 kon ik m'n auto weer ophalen,
Ik kwam voor een accutest en een offerte voor 4 nieuwe banden. De offerte was aantrekkelijk en binnen een uur had ik 4 nieuwe banden. Hadden er even tijd voor.
Zeer goed. Complimenten voor het personeel. Netjes en op tijd gebeld, toen mijn auto klaar was.
Zeer goed en duidelijk geholpen met een meedenkende houding. Erg fijne service.
Makkelijk afspraak te maken, vriendelijke jongeman achter de balie. Zijn echter vrij prijzig als je opslag erbij doet… daarnaast ook echt geen millimeter extra service. Zo komen je banden met velgen gewoon vies uit de opslag. Bij veel bedrijven worden ze netjes even gewassen voor ze erop gaan. Ze hebben daarnaast best wel even de tijd nodig voor de wissel. Maar het is een no nonsens bedrijf en dat is prettig. Het mag echter allemaal wel wat netter.
Wordt zeer vriendelijk personeel
Klacht niet verholpen, geen advies had amper aandacht voor me en me auto heeft van binnen smeerolie op het witte textiel
Goedemorgen Mike, Bedankt voor jouw feedback. Ik begrijp dat je hier niet blij van wordt en dit is uiteraard niet hoe wij dit graag zien, onze excuses hiervoor. We vernemen graag of de bekleding schoon is of dat er nog een vlek in zit, zo ja, kun je ons hiervan een foto sturen? Wil je dan je gegevens met een foto sturen naar [email protected] onder referentienummer KL-58580. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit
Alles weer keurig geregeld, vriendelijk en behulpzaam personeel