Fijn en vriendelijk ontvangen met een bakkie. Zijn meteen begonnen en ruim binnen de aangegeven tijd waren ze weer klaar!
Kwik,oftewel snel geholpen.
Kundig en vriendelijk personeel,
Goede klantbehandeling
Ik breng al jaren mijn auto voor onderhoud naar de Kwikfit. Zowel in Amsterdam als Utrecht wordt ik zeer vriendelijk geholpen. En autopech heb ik in die jaren nooit gehad.
In de zomerperiode onverwacht mijn banden moeten laten vervangen. De bedrijfsleider wist ondanks de beperkt beschikbare middelen (ik had weinig tijd en hij had weinig mensen) toch de banden te vervangen, met nog een mooie zomerkorting ook! Nogmaals dank!
Professioneel, vriendelijk en efficient!
Altijd gewoon super .zo door gaan dan blijf ik het ook doen Tot de volgende afspraak .
Snelle en klantgerichte service.
door de weinige kilometers die wij rijden was oorspronkelijke afspraak niet nodig. In overleg paste ze onderhoud aan naar beneden omdat een hoop niet nodig was.
APK en beurt, prima geholpen en alles weer 100%
Ik kon een afspraak maken voor drie onderdelen tegelijk en precies op de afgesproken tijd mijn auto ophalen.
Goede communicatie. Prettige manier van benaderen
Mijn voorstel was uit het lood en dus kapotte voorbanden. Ondanks de drukte toch wat ruimte voor mij. (Ik ben afhankelijk van mijn auto als zzp) Reparatie perfect gedaan!
Top
Vriendelijk en vakkundig geholpen!
Vakbekwaamheid is top en aardige mensen
Gewoon prima. Vriendelijke gastvrouw
Helaas een mindere ervaring gehad in Bussum. De banden bleken niet te passen onder mijn auto en ik had dat echt niet goed gezien volgens jullie medewerker. Jammer voor mij zeiden ze. Totaal niet klantvriendelijk en begripvol. Ochtend voor vrij genomen van werk maar ze hadden er geen boodschap aan en gingen door naar volgende klant zonder mee te denken. Toch maar huizen kwik fit gebeld die eigenlijk geen plek hadden. Melvin zo behulpzaam had toch een plekje, informeerde heel duidelijk naar de maat banden en heeft alles geregeld. Voor Bussum een 1 en voor Huizen een 10! Tevens jullie website: die pakt automatisch een maat band die niet bij mijn auto klopt en doet geen checkvraag ( ingelogd in eigen omgeving met alle data van mijn auto). Goed om daar even naar te kijken.
Ondanks drukte werd ik snel en goed geholpen. Vriendelijk personeel.
Altijd erg behulpzaam in het meedenken van oplossingen en voordelige alternatieven.
Zie boven
Vandaag bij Kwik-Fit in Beverwijk geweest omdat ik een bout m8 in mijn rechterachterwiel had en de band langzaam leegliep. Achter de receptie zat de bedrijfsleider druk op zijn telefoon te kijken en ik moest echt om aandacht vragen. Ik heb hem mijn probleem uitgelegd en ik kreeg niet eens de gelegenheid om hem te vragen om mijn band te repareren. Zijn reactie was: ik heb geen personeel! Maar ik kan zo niet verder zei ik nog! Antwoord zet de auto dan maar neer dan zien we morgen wel, ik kan geen personeel toveren. Mijn auto zat vol met spullen die absoluut niet alleen gelaten konden worden, dus dat was geen optie, dus nogmaals vriendelijk om hulp gevraagd! Antwoord ik zeg u toch, ik kan geen personeel toveren. Uiteindelijk heb ik de band bij Wijsters in Heemskerk kunnen laten repareren
Goedemiddag Cees, Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. Ik wil je graag helpen om dit probleem op te lossen. Als je me even een mailtje wilt sturen naar [email protected] met je kenteken en referentienummer KL-57962, dan ga ik kijken wat ik voor je kan betekenen. Alvast bedankt en ik hoor graag van je! Groetjes, Het KwikFit team
gewoon goed geholpen
Ik heb een Tesla model s en mijn airco moest bijgevuld worden dus Kwikfit gebeld voor een afspraak. Na alle gegevens van de auto gegeven te hebben, kon het niet in Den Bosch maar wel in Eindhoven! Daar aangekomen “Tesla kunnen wij niet” ondanks dat ze u naar ons sturen! Weer gebeld en ze begrepen er niets van. Ik werd doorgestuurd naar een andere vestiging, 20 minuten rijden. Die hebben mij prima geholpen, alleen ik had een offerte van 129 en moest zonder eerst iets te horen 199,00 betalen! Wat een **** zaak.
Goedemiddag Ed, Bedankt voor jouw review. Wat jammer dat je dit zo ervaren hebt en je naar een filiaal bent gestuurd, waar zij jouw auto niet kunnen bijvullen, onze excuses hiervoor. De prijs van de airco vulmiddel is afhankelijk van welk type koudemiddel er in jouw Tesla nodig is. Vooraf als je dit bijvoorbeeld online invult geven wij de prijs weer en als wij het niet zeker weten, melden wij dit ook hierbij. Ik kan dit indien gewenst nog voor je controleren en ontvang hiervoor graag je gegevens. Je kunt mij een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van referentienummer KL-57958. Met vriendelijke groet, Mireille Klantenservice KwikFit