Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Ronduit schandalig hoe ze mij hebben willen benadelen. Ik ging voor een APK keuring. Auto werd afgekeurd. Dat kan. Geen probleem ook. Maar daarna werd het een vreemd verhaal. Ik werd gebeld en Kwikfit vertelde mij dat er afgekeurd was omdat 3 van de 4 bandenprofielen niet goed genoeg meer waren. Ze gaven advies om 4 banden te vervangen, wat ik logisch vond. De 4e was ook al goed aan slijtage onderhevig. Ze vroegen mij wat voor soort banden ik wilde hebben en ik gaf aan dat het budget banden mochten worden. Ze gingen voor me zoeken en ik werd teruggebeld dat mijn bandenmaat (155 70 14/ vrij standaard voor wat kleinere auto's) helaas alleen in hele hoge prijsklasse verkrijgbaar waren. 'Het is niet anders' werd mij verteld. Ik had maar 1 keuze, wat natuurlijk helemaal geen keuze is. Heb mijn auto opgehaald om elders nieuwe banden erop te laten zetten. Bleek volgens meegegeven keuringsrapport, dat slechts 1 band op profiel was afgekeurd (en andere 3 nog net toereikend waren)! 2e garage vond dat ook. Heb op hun advies 2 banden (op zelfde as) te laten vervangen voor nu en ben teruggegaan naar Kwikfit voor herkeuring. Wederom werd er afgekeurd en alweer op 1x bandenprofiel Dat terwijl de 2 beste er nog op lagen; die waren 2 dagen eerder nog goedgekeurd door hun zelf. Ik ben gelijk doorgereden naar 3e garage bedrijf. Dit maal een keuring specialist (doen alleen APK keuringen; geen reparaties). Ze hebben mijn auto tessendoor gepakt terwijl ik wachtte. Mijn auto werd GOEDGEKEURD, met advies om de 2 laatste banden over een paar maanden ook te vervangen! U begrijpt dat de 2e herkeuringsafspraak bij Kwikfit gelijk is komen te vervallen. Ik heb geen service meer nodig van Kwikfit. Als je niet uitkijkt word je opgelicht waar je bij staat!

Bijna 1200€ voor APK en een grote beurt. Voor een auto die prima rijdt. Telefonisch wel ingelicht en kosten doorgenomen, akkoord gegeven, en bij afrekenen ineens 400€ erbij op. Daarbij mocht ik de monteur er zelf aan herinneren dat ANWB-leden korting krijgen en dat bij een grote beurt de APK gratis is! Echt niet netjes en het lijkt wel echt of ze elke cent van je willen hebben. Ik voel me bedonderd.

Nog nooit zo veel hoeven betalen, terwijl er op 2 nieuwe banden na, niet veel bijzonders was met mn auto. Moest ik ook nog zelf aangeven dat APK gratis is bij grote beurt en hij nam ook niet even de moeite om te vermelden dat je korting kunt krijgen als ANWB-lid, moest ik ook zelf om vragen, totaal dit scheelde bijna 300€!!! Een ding is zeker, ik kom niet meer bij Kwikfit!

Ik kom al vele jaren bij Kwikfit in Wageningen en ik blijf verbaasd over de constantheid van de goede serviceverlening, hoge kwaliteit van de werkzaamheden en goede communicatie naar de klant. Erg knap om dit hoge niveau, ook in tijden van arbeidsmarktkrapte, te kunnen volhouden.

Prima service voor een goede prijs. Vriendelijke en kundige vakmensen We gaan hier de volgende keer zeker weer heen

5 euro "snelservice"kosten slaat nergens op, medewerker wist niet van afspraak af (waar betaal ik dan "snelservice" kosten voor? - volgens medewerker was band niet op voorraad - uiteindelijk half uur moeten wachten en lang gesprek voordat Kwikfit daadwerkelijk een band wilde gaan vervangen, nogmaals, waarom betaal ik dan "snelservice" kosten? dit slaat nergens op. ik kies ervoor om 35 kilometer (!) om te rijden omdat volgens de website ik hier om 1300 terecht kan, dan heb ik geen zin in discussies over hoe de afspraak in hun systeem terecht komt, of de band op voorraad ligt en hier vervolgens nog 5 euro voor te betalen. inclusief bijkomende tijd en kosten had ik net zo goed naar de garage op de hoek gekunt.

Vriendelijke ontvangst. Aandacht voor mijn verzoek. Verzoek kunnen honoreren.

Alles goed geregeld

Helemaal goed, k po n er snel terecht, en vriendelijke mensen, prima service

Super service, super kwaliteit

vriendelijke montuers duidelijk rapport wat er mis was

Mijn fiets achterin de auto gelegd en de zittingen van de achterbank thuis gelaten. Deze blijken echter noodzakelijk voor de keuring. Gelukkig had Kwikfit twee passende zittingen liggen waarmee het probleem opgelost was. Bedankt voor het meedenken heren!

Ze zijn wat druk waardoor de communicatie soms wat stroever gaat maar wordt altijd goed geholpen en ze leveren goed werk. Ik ben er blij mee.

Goed geholpen met airco vullen en filters reinigen. Aardige mensen

Ben zeer netjes en correct te woord gestaan en er wordt met je mee gedacht.

Goed advies en vriendelijkheid

Zeer klantvriendelijk en eerlijk. Je wordt gezien en bent geen nummer. Doen graag iets extra's.

Plotseling was er makken aan de auto; erger dan gedacht. Direct werd er ruimte gemaakt om de reparatie in te plannen, terwijl de agenda vol was. Op de dag dat we de auto konden halen, kwam 's avonds in het nieuws, dat de garage's overbelast zijn door tekort aan materialen en personeel...! Ja, m'n man zag, dat ze erg druk waren, maar geen moment was iemand naar hem gestressd! Even vrolijk, alsof hij de enige klant was! Kwik Fit: chapeau!! Heel veel dank voor al jullie inzet en vakkennis!!! We wensen jullie veel zegen, werkplezier en goede gezondheid toe. Groeten, Gerard en Joke

Voor het eerst een APK bij deze garage. Uitstekend behandeld. Ook de auto. No nonsense en toch soepel. Kortom: een blijvertje.

Goed en snel nieuwe banden gekregen

Auto was keurig op tijd klaar, nette afhandeling

Prima service en heldere communicatie staat voorop! Wel enige verbeterpunten ( na vertrek geconstateerd): - trof een "kapje" mbt de accu op de achterbank. Wat is nu de bedoeling: kan dit weg of moet dit geïnstalleerd worden; - signaal dat onderhoud noodzakelijk is, is na een grote beurt nog steeds zichtbaar. Geeft onrustig gevoel: is er nog wat aan de hand of niet; - bij het wegrijden is "gepiep" van onder de auto duidelijk hoorbaar (uitlaat?). Dit is helaas niet gesignaleerd en verholpen. Maar voorop staat prima & vriendelijke service!

Heel goed! Koffie en een heerlijk ijsje tijdens het wachten, blij met 2 nieuwe voorbanden.

Netjes

Goede service, vriendelijk personeel (Wibeautsraat)